Marriott Bonvoy 참여 리츠칼튼 요트 컬렉션 서비스 이용약관

2021년 11월 발효

Marriott Bonvoy 로열티 프로그램(이하 ‘로열티 프로그램’)에 참여하는 리츠칼튼 요트 컬렉션(이하 ‘RCYC’)에 다음의 서비스 이용약관(이하 ‘RCYC 약관’)이 적용됩니다. 이로써 RCYC 약관은 로열티 프로그램(이하 ‘프로그램 규정’) 이용약관에 통합됩니다.

RCYC 약관에 규정되지 않은 대문자 용어는 프로그램 규정에 명시되어 있으며, https://www.marriott.co.kr/loyalty/terms/default.mi에서 확인하실 수 있습니다. 해당 페이지에서는 참조로 포함됩니다. 프로그램 규정과 RCYC 약관 사이에 불일치 발생 시, RCYC를 통해 여행하는 로열티 프로그램 멤버(‘멤버’)에게 RCYC 약관을 우선 적용합니다.

본인은 로열티 프로그램에 참여함으로써 RCYC 약관을 포함한 모든 프로그램 규정에 동의하게 됩니다. 본인은 해당 이용약관을 읽고 준수할 의무가 있습니다. 메리어트는 예고 없이 언제든지 RCYC 약관을 변경/수정 할 수 있는 재량권을 행사합니다. 별도의 언급이 없는 한, 변경/수정된 약관은 게시 즉시 발효됩니다. 따라서, 이 RCYC 약관의 변경/수정 여부를 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 이 RCYC 약관의 발효일은 본 페이지 맨 위에 표시되어 있습니다.

1. 소개

리츠칼튼 요트 컬렉션은 로열티 프로그램에 특별 참여하는 포인트 적립/사용 협력사입니다. RCYC를 통해 크루즈와 RCYC 호텔 패키지 요금 모두 예약/이용하거나 둘 중 하나를 예약/이용한 멤버에게는 프로그램 규정, RCYC 약관, RCYC 예약 이용약관, RCYC 운송 약정을 적용하며, https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/다른 브라우저 탭에서 열기 법률 부분에 명시된 추가 이용약관도 적용합니다.

2. 참여

리츠칼튼 요트 컬렉션 크루즈를 예약 구매하고 여행까지 완료한 멤버에게는 로열티 프로그램 포인트와 엘리트 숙박 크레딧, 기타 로열티 프로그램 혜택을 제공합니다. 단, 계정 상태가 양호하고 멤버십 계정이 활성화된 멤버에 한합니다.

구매 당시 또는 크루즈 승선 예정일 30일 이전까지 본인의 정확한 멤버십 번호를 제공해야 포인트와 엘리트 숙박 크레딧이 본인 계정에 올바르게 반영됩니다.

3. 로열티 프로그램 포인트와 엘리트 숙박 크레딧 적립

Marriott Bonvoy 멤버가 RCYC 완전 개별 요금 크루즈(이하 ‘크루즈’) 탑승 시, 청구된 크루즈 요금(아래에 명시)을 현금 결제한 부분에 대해 엘리트 등급 여부와 관계없이 미국 달러당 또는 그에 상응하는 화폐당 기본 5포인트를 적립해 드립니다. RCYC 운송 약정(아래에 명시) 내 정의된 ‘크루즈 요금’이라는 용어에는 스위트 숙박, 선상 식사 및 엔터테인먼트, 비주류, 와인 및 주류, 스탠다드 와이파이, 선상 팁이 포함됩니다. 크루즈 요금은 스위트 숙박 2인실 사용 기준으로 인당 요금을 적용합니다. 로열티 프로그램에 따라 크루즈 요금을 현금 결제한 부분도 정규 요금으로 간주합니다.

크루즈 요금에는 항공 요금, 환승, 호텔 숙박, 고속 와이파이, 고급 레스토랑 다이닝, 세금을 비롯한 수수료 및 항만세, 수하물 취급 및 보관 요금, 신용카드 수수료, 할증료, 정부나 준정부 당국에서 부과하는 요금 또는 수수료, 해상을 벗어난 육지에서의 여행이나 관광 또는 식사, 비자 수수료, 세탁 또는 드라이 클리닝, 의학적 치료나 건강 상태 또는 의학적 필요성에 따른 하선과 관련하여 선박이나 육지에서 발생된 의료비 등 개인적인 성격을 띄는 모든 물품이나 서비스, 스파 서비스, 살롱 서비스(별도 요금이 부과될 수 있음)가 포함되어 있지 않습니다. 일부 호텔 패키지 제외, 크루즈 요금에 포함되지 않는 모든 항목은 포인트 적립 대상이 아닙니다(‘비정규 요금’).

멤버가 스위트를 직접 예약/결제하고 그중 하나에 투숙하는 경우 최대 스위트(객실당 2인 기준) 3개까지 포인트를 적립할 수 있습니다.

멤버가 RCYC(‘RCYC 호텔 패키지 요금’)를 통해 로열티 프로그램 참여 호텔 패키지 요금을 예약/결제하면, 미국 달러당 또는 그에 상응하는 화폐당 기본 5포인트를 적립해 드립니다. RCYC 호텔 패키지 요금의 일부는 정규 요금이며, 여기에는 객실 요금, 요트 왕복편, 조식이 포함됩니다.

RCYC 호텔 패키지 요금에서 세금, 봉사료, 팁, 기타 요금은 포인트가 적립되지 않는 비정규 요금이며, 열거한 항목에만 국한되지 않습니다. 멤버는 로열티 프로그램 참여 호텔로 직접 지불한 부대 비용 등 정규 요금에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다.

멤버가 RCYC 호텔 패키지 요금으로 로열티 프로그램 참여 호텔 객실을 직접 예약/결제하고 그중 하나에 투숙한다면, 최대 3개의 객실까지 포인트를 적립할 수 있습니다.

RCYC 구매가 정규 요금에 해당하더라도 엘리트 보너스 포인트는 적립되지 않습니다.

크루즈 탑승과 여행을 완료한 멤버에 한해, 크루즈 스위트 1박당 엘리트 등급 달성에 필요한 엘리트 숙박 크레딧을 1박 적립해 드립니다. 멤버가 결제를 했어도 크루즈 탑승과 여행을 완료하지 않은 기타 스위트는 엘리트 숙박 크레딧이 적립되지 않습니다.

아울러, RCYC 호텔 패키지 요금에 포함된 로열티 프로그램 참여 호텔에서 멤버가 투숙 시, 1박당 엘리트 숙박 크레딧 1박을 적립할 수 있습니다. 멤버가 직접 결제하고 본인이 투숙한 객실에 한하며, 멤버가 결제했으나 투숙하지 않은 추가 객실은 해당되지 않습니다.

크루즈 요금과 RCYC 호텔 패키지 요금을 현금 결제한 부분도 Marriott Bonvoy 앰배서더 엘리트 등급 달성에 필요한 연간 정규 금액에 반영됩니다.

RCYC 미팅 & 인센티브 부서를 통한 요트 전체 매입/전세나 단체 인센티브 예약은 멤버 적립에 해당되지 않습니다. 멤버가 완전 개별 요금 크루즈 단체 여행 시, 크루즈 요금(결제 당시의 금액 적용)에 대한 포인트를 적립할 수 있습니다.

크루즈 요금이나 RCYC 호텔 패키지 요금 결제는 마일리지 적립에 해당되지 않습니다.

크루즈 취소 시 해당 멤버에게는 포인트 또는 엘리트 숙박 크레딧이 적립되지 않습니다. RCYC 표준 취소 수수료가 적용됩니다.

크루즈 요금 구매 당시 또는 크루즈 승선 예정일 30일 전까지 Marriott Bonvoy 멤버십 계정 번호를 정확하게 제공하면, 크루즈 여행 완료일로부터 14일 이내에 멤버 계정으로 해당 포인트와 엘리트 숙박 크레딧이 자동 적립됩니다.

RCYC를 통해 정규 요금을 Marriott Bonvoy 공동 브랜드 신용카드로 결제한 멤버에게도 크루즈 여행 완료일 이후 14일 이내에 보너스 포인트를 적립해 드립니다.

RCYC를 통해 예약된 모든 크루즈에 로열티 프로그램 전 규정을 포함한 RCYC 예약 표준 이용약관과 RCYC 운송 약정을 전면 적용합니다.

4. 로열티 프로그램 포인트 사용

멤버는 미국 달러 기준 1,000달러당 최소 180,000포인트를 크루즈 요금에 사용할 수 있으며, 그 이후에는 1,000달러당 180,000포인트 또는 500달러당 90,000포인트를 크루즈 요금에 사용할 수 있습니다. 멤버는 같은 크루즈에 탑승한 다른 탑승객의 크루즈 요금을 대신 포인트 결제할 수 있습니다. 소지한 포인트 전체를 크루즈 요금에 사용할 수 있습니다. 크루즈 요금 전액 결제 시, 포인트 사용과 더불어 다른 결제 방법이 필요할 수 있습니다. 세금, 수수료, 항만세는 포인트 사용 결제가 불가합니다.

미국 달러가 아닌 다른 통화로 크루즈 예약/결제 시, 여기에 사용된 해당 포인트는 미국 달러로 변환되어 사용에 필요한 포인트가 계산됩니다.

크루즈 요금 포인트 결제는 차감 시점 기준 멤버 계정에 적립된 가용 포인트 여부에 따릅니다.

아울러, 크루즈마다 포인트 가용 여부가 다르므로, 가능한 경우에 한해 포인트 결제가 적용됩니다.

크루즈 요금을 포인트 결제한 부분은 수수료 없는 운임(NCF) 항목으로 간주합니다.

RCYC 호텔 패키지 요금은 포인트로 결제할 수 없습니다.

크루즈 또는 RCYC 호텔 패키지 요금에 포인트 어드밴스 예약을 이용할 수 없습니다.

멤버는 크루즈 승선 예정일 121일 전(최종결제기한)까지 포인트를 적용하여 크루즈 요금을 결제할 수 있습니다.

RCYC 예약 표준 이용약관은 포인트 금액과 관계없이 포인트로 예약한 모든 크루즈에 적용됩니다. RCYC 표준 취소 수수료가 적용됩니다. 포인트를 적용했던 크루즈 예약 취소 시, RCYC 표준 취소 규정에 따라 예약상 현금 잔액보다 포인트가 먼저 환불됩니다.

로열티 프로그램 사용 리워드를 포함한 기타 모든 제품 및 서비스는 RCYC에서 사용이 불가합니다.

5. 엘리트 멤버 혜택

리츠칼튼 요트 컬렉션 크루즈를 이용하는 엘리트 멤버에게는 추가 혜택을 제공합니다. 혜택은 엘리트 멤버 본인만 해당되며, 스위트 혜택 적용 역시 멤버 본인이 투숙하는 객실에 한합니다. 엘리트 등급을 포함한 모든 멤버는 로열티 프로그램의 포인트 적립과 사용 혜택을 누리실 수 있습니다. 엘리트 혜택 보장, 얼티미트 예약 보장 등 로열티 프로그램 규정에 명시된 참여 호텔에서 제공하는 기타 모든 멤버 혜택은 RCYC에서 사용이 불가합니다.

엘리트 멤버 혜택Marriott Bonvoy
실버 엘리트
연간 10~24박
Marriott Bonvoy
골드 엘리트
연간 25~49박
Marriott Bonvoy
플래티넘 엘리트
연간 50~74박
Marriott Bonvoy
티타늄 엘리트
연간 75~99박
Marriott Bonvoy
앰배서더 엘리트
연 100박 이상 투숙 및 연간 유효 사용 금액 14,000달러
*이용약관 보기
엘리트 멤버 전용 Marriott Bonvoy 엘리트 리셉션 초대
Reception
Benefit is availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is available
스위트에 비치되는 웰컴 기프트 선택
*멤버 등급에 따라 상이함
Benefit is not availableBenefit is available*Benefit is available*Benefit is available*Benefit is available*
첫째 날 저녁 무료 다림질 서비스 제공Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is not available
우선 탑승/하선 혜택Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is availableBenefit is available
S.E.A. 레스토랑 우선 예약Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is available
크루즈 여행 내내 무료 세탁 서비스 제공Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is available
실버 엘리트
엘리트 멤버 전용 Marriott Bonvoy 엘리트 리셉션 초대
골드 엘리트
엘리트 멤버 전용 Marriott Bonvoy 엘리트 리셉션 초대
스위트에 비치되는 웰컴 기프트 선택*
*멤버 등급에 따라 상이함
플래티넘 엘리트
엘리트 멤버 전용 Marriott Bonvoy 엘리트 리셉션 초대
스위트에 비치되는 웰컴 기프트 선택*
*멤버 등급에 따라 상이함
첫째 날 저녁 무료 다림질 서비스 제공
티타늄 엘리트
엘리트 멤버 전용 Marriott Bonvoy 엘리트 리셉션 초대
첫째 날 저녁 무료 다림질 서비스 제공
스위트에 비치되는 웰컴 기프트 선택*
*멤버 등급에 따라 상이함
우선 탑승/하선 혜택
앰배서더 엘리트
엘리트 멤버 전용 Marriott Bonvoy 엘리트 리셉션 초대
스위트에 비치되는 웰컴 기프트 선택*
*멤버 등급에 따라 상이함
우선 탑승/하선 혜택
S.E.A. 레스토랑 우선 예약
크루즈 여행 내내 무료 세탁 서비스 제공

6. 추가 이용약관

리츠칼튼 요트 컬렉션을 통한 크루즈 예약과 RCYC 호텔 패키지 요금 예약 시, 메리어트 인터내셔널이 제공하는 룩 노 퍼더(Look No Further) 최저 요금 보장 제도는 적용되지 않습니다.

리츠칼튼 요트 컬렉션을 통한 구매 시, 멤버 요금이 적용되지 않습니다.

RCYC 크루즈 여행 완료 이후 14일이 지나도 포인트나 엘리트 숙박 크레딧(또는 둘 다)이 멤버 계정에 반영되지 않았다면, 리츠칼튼 요트 컬렉션 페이지(https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/contactus다른 브라우저 탭에서 열기)에서 크레딧을 요청하실 수 있습니다.

로열티 프로그램의 전체 이용약관은 메리어트 웹사이트(https://www.marriott.co.kr/loyalty/terms/default.mi)에서 확인하시기 바랍니다.

예약 관련 전체 이용약관은 https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions다른 브라우저 탭에서 열기(유럽연합 이외 국가 체류자용) 또는 https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions-eu다른 브라우저 탭에서 열기(유럽연합 국가 체류자용)에서 확인하시기 바랍니다.

선박 탑승객 수송과 관련한 전체 이용약관은 https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/ticket-contract다른 브라우저 탭에서 열기(유럽연합 이외 국가 체류자용) 또는 https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/eu-ticket-contract다른 브라우저 탭에서 열기(유럽연합 국가 체류자용)에 게시된 운송 이용약관(‘운송 약정’)을 확인하시기 바랍니다.

관련 링크