서비스 이용 약관

1. 소개

리츠칼튼 요트 컬렉션(RCYC)은 로열티 프로그램에 특별 참여하는 적립 및 사용 파트너입니다. RCYC를 통해 크루즈 및/또는 RCYC 호텔 패키지 요금 예약을 완료하는 멤버는(이러한 각 약관이 아래에 정의되어 있는대로) 프로그램 규정, 이 RCYC 이용약관, RCYC 예약 이용약관, RCYC 티켓 계약을 비롯해  https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/↗ 법률 섹션에 설명되어 있는 추가 이용약관의 적용을 받습니다.

2. 참여

멤버십 계정 상태가 양호하며 계정을 사용 중인 멤버에 한해, 리츠칼튼 요트 컬렉션을 통해 예약/구매하고 여행을 완료한 크루즈와 관련해 로열티 프로그램 포인트와 엘리트 숙박 크레딧 및 기타 로열티 프로그램 혜택을 받으실 수 있습니다.

포인트와 엘리트 숙박 크레딧이 멤버 본인의 멤버십 계정으로 정확히 게시되려면, 구매 시에나 또는 크루즈 출항 예정일 최대 30일전까지 본인의 멤버십 번호를 정확히 제공해야 합니다.

3. 로열티 프로그램 포인트 및 엘리트 숙박 크레딧 적립

모든 메리어트 본보이 멤버는 엘리트 등급과 관계 없이 RCYC에서 공개하는 전체 개별 관세 크루즈('크루즈')에 멤버가 인보이스하고 지불하는 운임료(아래에 정의됨) 중, 현금으로 지불한 부분에서 $1 또는 현지 통화로 $1에 상응하는 금액당 기본 5포인트를 적립할 수 있습니다. RCYC 티켓 계약(아래에 정의됨)에서 정의된 대로, '크루즈 운임료'는 스위트 숙박 시설, 기내식 및 엔터테인먼트, 무알콜 음료, 와인 및 주류, 표준 와이파이 및 기내 팁을 포함하는 용어입니다. 크루즈 운임료는 각 스위트 숙박 시설이 2인실 사용 기준이므로 인당 부과합니다. 크루즈 운임료에서 현금 지불한 부분은 로열티 프로그램에 따라 정규 요금으로 간주합니다.

크루즈 운임료에 불포함된 사항: 항공 요금, 교통편, 호텔 숙박, 초고속 와이파이, 전문 레스토랑에서의 식사, 세금, 수수료 및 항만 경비, 수하물 취급 및 보관 요금, 신용카드 수수료, 할증료, 수수료 또는 정부 또는 준정부 당국에서 부과하는 요금, 해안 여행, 관광 또는 해변에서의 식사, 비자 수수료, 세탁이나 드라이클리닝 서비스 또는 개인적 성격을 띄는 모든 품목 내지 서비스(의료 치료나 의료적 조건 혹은 의료적 상륙과 관련하여 선상 또는 육지에서 발생하는 의료비, 스파 서비스, 별도 요금이 부과될 수 있는 살롱 서비스 등) 특정 호텔 패키지를 제외하고 크루즈 운임에서 특별 제외된 모든 항목은 포인트 적립 대상이 아닙니다('비정규 요금').

멤버가 호텔에 도착해 객실 배정을 받고 요금을 지불한 스위트에서 투숙한다는 전제하에, 멤버는 본인이 요금을 지불한 스위트 최대 3실에 한해 포인트를 적립할 수 있습니다.

멤버는 멤버가 RCYC('RCYC 호텔 패키지 요금')를 통해 예약하고 요금을 지불한 로열티 프로그램 참여 호텔 패키지 요금에 대해 1$당 또는 1$에 상응하는 통화당 기본 5포인트를 적립할 수 있습니다. RCYC 호텔 패키지 요금의 일부로서 지불되는 정규 요금에는 객실 요금, 요트 왕복 교통편 및 조식이 포함됩니다.

RCYC 호텔 패키지 요금의 일부로서 포인트 적립이 불가한 비정규 요금에는 세금, 서비스 요금, 팁, 수수료가 포함되나 이에 국한되지는 않습니다. 멤버는 부대비용 등 로열티 프로그램 참여 호텔에 멤버가 직접 지불한 정규 요금에 대해 적립할 수 있습니다.

또한 멤버는 로열티 프로그램 참여 호텔 객실 최대 3실까지, RCYC 호텔 패키지 요금에 대한 포인트를 적립할 수 있습니다. 단, 멤버가 예약 객실 중 한 곳에 투숙하고 예약한 모든 객실의 요금을 지불한다는 전제하에 가능합니다.

RCYC 정규 요금 구매 시, 엘리트 보너스 포인트는 적립되지 않습니다.

멤버 본인이 크루즈에 탑승하고 투숙을 완료한다는 전제하에, 멤버 본인이 지불한 크루즈 스위트 1박에 대한 엘리트 숙박 크레딧 1개(엘리트 멤버십 등급 달성을 위한 크레딧)를 적립할 수 있습니다. 멤버 본인이 지불했으나 본인이 투숙하지 않는 다른 스위트에 대해서는 엘리트 숙박 크레딧이 적립되지 않습니다.

또한 멤버는 RCYC 호텔 패키지의 일환으로 로열티 프로그램 참여 호텔에서 투숙한 1박에 대해 엘리트 숙박 크레딧 1개를 적립할 수 있습니다. 단, 멤버 개인이 직접 요금을 지불하고 투숙하는 객실에 한하며, 멤버가 요금을 지불할 수도 있는 추가 객실은 해당하지 않습니다.

크루즈 요금과 RCYC 호텔 패키지 요금에서 현금으로 지불한 부분은 메리어트 본보이 앰배서더 엘리트 등급 달성을 위한 연간 정규 사용액 요건에 적용됩니다.

풀요트(full-yacht) 매수와 전세, 그리고 RCYC 미팅/인센티브 부서를 통해 예약한 인센티브 단체 여행에 대해서는 적립이 불가합니다. 전체 개별 관세 크루즈에서 단체 여행하는 멤버는 고정 요금 크루즈 운임료에 한해 포인트 적립이 가능합니다.

크루즈 운임료 또는 or RCYC 호텔 패키지 요금 구매는 마일리지 적립이 불가합니다.

취소한 크루즈에 대해서는 포인트 또는 엘리트 숙박 크레딧 적립이 불가합니다. RCYC 표준 취소 수수료가 적용됩니다.

멤버가 크루즈 운임료 구매 시 또는 예정된 크루즈 승선일 30일 전까지 본인의 메리어트 본보이 멤버십 계정 번호를 정확히 제공하면, 크루즈 여행 완료 후 최대 14일 내에 본인의 멤버십 계정으로 포인트와 엘리트 숙박 크레딧이 자동 적립됩니다.

RCYC를 통한 정규 요금 구매 시 본인의 메리어트 본보이 공동 브랜드 신용카드를 이용하는 멤버는, 크루즈 여행 완료 후 동일한 시기에 보너스 포인트도 적립하실 수 있습니다.

RCYC를 통해 예약한 모든 크루즈에 모든 로열티 프로그램 규정과 RCYC 표준 예약 이용약관, RCYC 티켓 계약이 적용니다.

4. 로열티 프로그램 포인트 사용

멤버는 180,000포인트(최소 단위) 사용으로 크루즈 운임료를 1,000달러 절약할 수 있습니다. 180,000포인트로 크루즈 운임료를 1,000달러 절약하거나 90,000포인트로 크루즈 운임료를 500달러 절약할 수 있습니다(예: 만약 360,000포인트를 사용하면 2,000달러 할인). 멤버는 포인트를 사용해 동일 크루즈에서 여행 중인 다른 투숙객의 크루즈 운임료 지불에 포인트를 적용할 수 있습니다. 크루즈 운임료 전체 비용을 포인트로 지불할 수도 있습니다. 크루즈 운임료 전체 비용을 지불하려면 추가 결제 수단이 필요할 수 있습니다. 포인트 사용 시 세금, 수수료 및 항만시설 사용료는 별도로 지불하셔야 합니다.

미국 달러 이외의 통화로 예약한 크루즈에 사용된 포인트는 미국 달러로 환산하여 사용에 필요한 포인트를 판단합니다.

포인트 공제 시점에 멤버 계정에서 사용 가능한 포인트가 확인이 되어야 크루즈 운임료에 포인트를 사용할 수 있습니다.

크루즈마다 이용 가능 여부에 따라 크루즈 운임료에 포인트를 사용할 수 있습니다.

크루즈 운임료에서 포인트로 지불한 부분은 비(非)수수료 운임료(NCF) 항목으로 간주됩니다.

RCYC 호텔 패키지 요금에 포인트를 사용할 수 없습니다.

멤버는 예정된 크루즈 승선일(최종 지불 기한) 121일 전까지 크루즈 운임료에 포인트를 적용할 수 있습니다.

포인트 금액과 관계 없이, 포인트로 예약한 모든 크루즈에 RCYC 표준 예약 이용약관이 적용됩니다. RCYC 표준 취소 수수료가 적용됩니다.

크루즈 운임료에 포인트를 적용한 크루즈를 취소하는 경우, 표준 취소 정책에 따라 예약에 지불한 현금 보다 앞서 포인트가 환불됩니다.

RCYC에서는 기타 모든 로열티 프로그램 사용 리워드와 제품 또는 서비스를 제공하지 않습니다.

5. 엘리트 멤버 혜택

리츠칼튼 요트 컬렉션 크루즈를 이용하는 엘리트 멤버에게 혜택을 제공합니다. 혜택은 엘리트 멤버 본인만 해당되며, 스위트 혜택 적용 역시 멤버 본인이 투숙하는 객실에 한합니다. 엘리트 등급을 포함한 모든 멤버는 로열티 프로그램의 포인트 적립과 사용 혜택을 누리실 수 있습니다. 엘리트 혜택 보장, 얼티미트 예약 보장 등 로열티 프로그램 규정에 명시된 대로 참여 호텔에서 제공하는 기타 모든 멤버 혜택은 RCYC에서는 이용할 수 없습니다.