모든 계속

로열티 프로그램 이용약관

 
2023년 1월 업데이트
 

2019년 2월부터 메리어트 인터내셔널의 로열티 프로그램 명칭이 메리어트 본보이로 변경됩니다(이하 '로열티 프로그램'). 이전 로열티 프로그램은 메리어트 리워드 프로그램, 리츠칼튼 리워드 프로그램, 스타우드 프리퍼드 게스트 프로그램('SPG 프로그램') (각각 '레거시 프로그램')이라는 세 가지 이름으로 통합된 프로그램으로 운영됐습니다. 이러한 레거시 프로그램은 메리어트 리워즈, LLC 및 프리퍼드 게스트(이하 '당사')를 포함한 메리어트 인터내셔널과 자회사에 의해 운영됐습니다.

 

로열티 프로그램은 달리 명시적으로 언급되지 않는 한 아래 명시된 이용약관에 따라 운영됩니다('프로그램 규정'). 프로그램 규정에는 당사 직원 및 당사가 소유, 임대, 허가 및 관리하는 지점에서 근무하는 직원에게 적용되는 추가적인 관리대상 직원 규정이 포함되어 있습니다. 프랜차이즈 업체, 라이선스 업체 및 당사 관리 호텔 소유주의 직원에게는 관리대상 직원 규정이 적용되지 않습니다.

 

프로그램 규정은 로열티 로열티 프로그램 멤버와 당사의 관계를 관리합니다(이하, '로열티 프로그램 멤버', 각각 '로열티 프로그램 멤버', '멤버' 또는'귀하'). 멤버가 자신의 계정을 관리, 예약, 엘리트 등급 달성, 로열티 프로그램 포인트('포인트')를 참여 중인 호텔 및 참여 호텔(각각 '참여 호텔')에서 적립, 사용하는 방법 등을 포함합니다. 뿐만 아니라 항공사 상용 고객 우대 프로그램('파트너 프로그램')과 같은 로열티 프로그램과 비즈니스 관계를 갖는 타사 프로그램도 있습니다.

 

프로그램 규정에는 올인클루시브 바이 메리어트 본보이 및 리츠칼튼 요트 컬렉션 포함, 메리어트 본보이 로열티 프로그램에 제한적으로 참여하거나 특별 참여하는 특정 체험 또는 호텔에 적용되는 추가 이용약관이 포함되어 있습니다. 이 프로그램 규정에 있는 특정 로열티 프로그램 혜택/어메니티/상품/리워드 및 서비스의 경우, 해당 체험 또는 호텔이 제외된다고 명시되지 않더라도 제외되거나 이용하지 못 할 수 있습니다. 이용 가능한 로열티 프로그램 혜택 및 서비스에 대한 자세한 내용은 보충 이용약관 페이지를 참조하시기 바랍니다. 특정 체험 또는 호텔의 로열티 프로그램 참여에 대한 별도 약관을 확인하실 수 있습니다.

 

이에 국한되지 않으나 로열티 프로그램 포인트를 포함하여 로열티 프로그램의 혜택을 얻고 사용하기 위해 로열티 프로그램 멤버 계정('계정' 또는 '멤버 계정')을 만들거나 귀하의 멤버 카드나 귀하에게 부여된 멤버 계정 번호('멤버 번호')를 사용함으로써 귀하는 다음에 동의합니다.

 

  • 본인은 이러한 프로그램 규정과 더불어 여기 이 이용약관에서 참조의 방식으로 통합된 웹사이트 이용약관을 읽었으며 이에 동의합니다.
 
  • 본인은 당사와 로열티 프로그램, 참여 호텔, 파트너 프로그램 및 이들의 제3자 대리인과 라이선스 업체에서  당사의 개인정보취급방침에 따라 본인의 개인정보를 수집, 사용, 공개하는 것에 동의합니다.

 

모든 로열티 프로그램 혜택, 부대시설, 오퍼, 리워드와 서비스는 가능한 경우에 한하고 예고 없이 당사에 의해 변경될 수 있습니다. 당사는 모든 로열티 멤버에게 6개월 전에 사전 통지하고 해당 법률에 따라 필요한 경우 모든 관할지역에 상관없이 6개월 미만의 통지를 통해 로열티 프로그램 전체 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 당사는 단독 재량으로 유효한 로열티 프로그램 멤버에게 통지한 후 바로 언제라도 모든 로열티 프로그램을 유사한 로열티 프로그램으로 대체할 수 있습니다. 로열티 프로그램이 종료되는 경우, 사용되지 않은 모든 포인트는 어떤 의무나 책임 없이 박탈되며, 공지 기간이 종결된 후에는 어워드 요청은 받아들여지지 않습니다.

 

해당 프로그램 규정은 레거시 프로그램이나 로열티 프로그램에 해당되는 모든 이전의 이용약관을 대체합니다. 해당 법률에 의해 명시적으로 달리 금지되거나 제한되는 경우를 제외하고 당사는 이러한 변경이 포인트 또는 마일리지의 가치 또는 특정 혜택을 취득할 가능성(이하 '프로그램 규정 변경')에 영향을 미치는 경우가 생길 수 있더라도 언제든 해당 프로그램 규정, 리워드 적립 및 사용 시스템(아래에 정의된 대로)을 공지 여부와 상관없이 개정, 수정 또는 보완할 수 있습니다(아래 정의된 바와 같음). '리워드'는 로열티 프로그램과 관련하여 멤버에게 적립된 모든 혜택을 의미하며 리워드 사용(단, 이에 국한하지 않음)을 포함합니다(섹션 3.1에 정의되어 있음). 로열티 멤버에게는 프로그램의 규정과 모든 프로그램 규정의 변경을 숙지할 책임이 있습니다. 귀하가 로열티 프로그램에 지속적으로 참여한다는 것은 모든 프로그램 규정의 변경을 수락한다는 의미가 됩니다.

 

1. 로열티 프로그램 가입

 

1.1 자격

 

로열티 프로그램 멤버십은 (a) 프로그램 규정에 동의할 법적 권리를 지닌 자 (b) 법적으로 로열티 프로그램 참여를 허용하는 사법권 거주자 (c) 크림반도 지역, 쿠바, 도네츠크인민공화국, 이란, 루간스크인민공화국, 북한, 시리아에 거주하지 아니한 자 (d) 로열티 프로그램 등록 시 유효하고 정확한 개인정보를 제공하는 자 (e) 로열티 프로그램 멤버가 아닌 자(즉, 멤버십 계정을 보유하지 않은 자) (f) 당사로부터 로열티 프로그램이나 기존의 세 가지 로열티 프로그램에 대한 자격을 박탈당하지 않은 자에 해당하는 모든 개인이 무료로 이용할 수 있습니다.

 

1.1.a 멤버는 로열티 프로그램에서의 자신의 권리과 책임, 상태를 이해하기 위해 로열티 프로그램 규정, 계정 설명문 및 로열티 프로그램과 관련해 당사가 제공하는 연락을 읽고 숙지해야 할 책임이 있습니다. 로열티 프로그램 또는 본 프로그램 규정에 대한 문의사항이 있는 멤버는 고객 지원 센터로 문의하셔야 합니다.

 

1.1.b 멤버는 당사가 멤버의 데이터를 어떻게 수집, 이용, 공개하는지 이해하기 위해 당사의 개인정보취급방침을 읽어야 할 책임이 있습니다. 당사의 개인정보취급방침 또는 멤버 데이터 수집, 이용, 공개 방법에 대한 문의사항이 있는 멤버는 고객 지원 센터로 문의하셔야 합니다.

 

 

1.2 참여 호텔 및 브랜드

 

1.2.a. '참여 호텔'은 메리어트 인터내셔널(참여 브랜드)가 소유(owned), 위탁 운영(managed), 프랜차이즈화(franchised) 또는 라이선스화(licensed)하고 별도로 명시되지 않는 한 메리어트 채널을 통해 예약하는, 아래에 명시된 브랜드가 운영하는 호텔과 리조트, 기타 단기 투숙 호텔입니다(1.2.b. 참고). 전체 또는 부분 소유로 제공되는 레지던스 호텔(이하 ‘레지던스’)은 호텔식 아파트 또는 콘도로, 본래 단기 투숙 호텔이 아니므로 아래에 별도로 명시되지 않는 한 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다. 참여 호텔 및 참여 브랜드는 다음과 같습니다.

 

i. 리츠칼튼 - 다음을 제외한 전 지점

 
A. 리츠칼튼 리저브 호텔은 다음과 같은 혜택으로 로열티 프로그램에 참여합니다.

(1) 섹션 2에 명시된 포인트 또는 마일리지 적립
(2) 섹션 3에 명시된 포인트 사용
(3) 멤버는 섹션 1과 4에 정의된 대로 혜택을 받습니다. 제외되는 혜택: 멤버 요금, 기프트숍 할인, 객실 무료 업그레이드, 레이트 체크아웃, 라운지 이용 보장, 객실 유형 보장, 48시간 이용 보장, 스위트 나이트 어워드
(4) 섹션 5에 명시된 메리어트 본보이 이벤트
 
B. 리츠칼튼 레지던스, 와이키키 비치 호텔은 다음과 같은 혜택으로 로열티 프로그램에 참여합니다.
 
    (1) 섹션 2에 명시된 포인트 또는 마일리지 적립
    (2) 섹션 3에 명시된 포인트 사용
    (3) 멤버는 섹션 4에 정의된 혜택을 받습니다. 제외되는 혜택: 무료 객실 업그레이드, 레이트 체크아웃, 스위트 나이트 어워드, Your24™
 
C. 섹션 2.1.a.에 정의된 대로 리츠칼튼 클럽 호텔에서는 엘리트 숙박 크레딧 적립만 가능하며, 소유권 혜택을 받는 멤버가 리츠칼튼 클럽 호텔에 투숙하는 경우 적립에 해당됩니다. 해당 호텔은 포인트 또는 마일리지 적립, 포인트 사용, 호텔 내에서 이용 가능한 멤버십 혜택(섹션 1, 섹션 4에 명시된 대로) 또는 메리어트 본보이 이벤트에 참여하지 않습니다.
 
D. 리츠칼튼 요트 컬렉션 - 별도 서비스 이용약관 ('RCYC 이용약관')에 명시된 대로 로열티 프로그램에 특별 참여하는 적립 및 사용 파트너 RCYC를 통해 예약을 완료한 멤버는 프로그램 규정과 본 RCYC 이용약관 및 리츠칼튼 요트 컬렉션↗에 명시된 법률 정보의 적용을 받습니다.
 
E. 로열티 프로그램에 참여하지 않는 호텔
 

• 리츠칼튼, 밀레니아 싱가포르
• 리츠칼튼 레지던스, 위에서 언급한 경우를 제외함
• 다음의 파트너 호텔:

 

○ 호텔 리츠-런던 - 영국 런던
○ 불가리 호텔 & 리조트 - 전 지점

 

ii. 세인트 레지스 - 다음을 제외한 전 지점


A. 세인트레지스 레지던스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.
 

B. 섹션 2.1.a.에 정의된 대로, 세인트레지스 레지던스 호텔에서는 엘리트 숙박 크레딧 적립만 가능합니다. 해당 호텔은 포인트 또는 마일리지 적립, 포인트 사용, 호텔 내에서 이용 가능한 멤버십 혜택(섹션 1, 섹션 4에 명시된 대로) 또는 메리어트 본보이 이벤트에 참여하지 않습니다.

 

 

iii. 에디션 - 다음을 제외한 전 지점

 

A. 에디션 레지던스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.

 

iv. 럭셔리 컬렉션 - 다음을 제외한 전 지점

 

A. 올인클루시브 바이 메리어트 본보이의 일부인 럭셔리 컬렉션 호텔(1.2.a.xxxiii 참고)은 별도 서비스 이용약관('올인클루시브 바이 메리어트 이용약관')에 명시된 대로 로열티 프로그램에 특별 참여합니다.


B. 럭셔리 컬렉션 레지던스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.


C. 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일은 섹션 4, 섹션 5, 섹션 7에 설명된 대로 호텔 내 이용 혜택을 제한합니다.

 

v. W - 다음을 제외한 전 지점

 

A. W 레지던스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.

 

vi. JW 메리어트 - 전 지점

 

vii. 메리어트 호텔 - 다음을 제외한 전 지점

 

A. 메리어트 랜치 베드 앤 브렉퍼스트(The Marriott Ranch Bed and Breakfast)

 

B. 메리어트 레지던스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.

 

viii. 쉐라톤 - 다음을 제외한 전 지점

 

A. 쉐라톤 레지던스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.


B. 쉐라톤 베케이션 클럽 전 지점에서는 섹션 4, 섹션 7에 설명된 대로 호텔 내에서 이용하실 수 있는 혜택을 한정적으로 제공합니다.

 

ix. 메리어트 베케이션 클럽 및 메리어트 그랜드 레지던스 클럽 - 다음을 제외한 전 지점

 

A. 그랜드 레지던스 바이 메리어트 – 영국 런던 메이페어

 

B. 메리어트 베케이션 클럽 앳 더 엠파이어 플레이스, 태국 방콕

 

섹션 4 및 섹션 7에 명시된 호텔 한정 혜택에 참여하는 메리어트 베케이션 클럽 및 메리어트 그랜드 레지던스 클럽 호텔.

 

x. 델타 호텔 바이 메리어트 - 다음을 제외한 전 지점

 

 A. 올인클루시브 바이 메리어트 본보이의 일부인 델타 호텔 바이 메리어트(1.2.a.xxxiii 참고)는 별도 서비스 이용약관 ('올인클루시브 바이 메리어트 이용약관')에 명시된 대로 로열티 프로그램에 특별 참여합니다.

 

xi. 르메르디앙 - 다음을 제외한 전 지점 

 

 A. 르메르디앙 레지던스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.

 

xii. 웨스틴 - 다음을 제외한 전 지점

 

A. 올인클루시브 바이 메리어트 본보이의 일부인 웨스틴 호텔(1.2.a.xxxiii 참고)은 별도 서비스 이용약관 ('올인클루시브 바이 메리어트 이용약관')에 명시된 대로 로열티 프로그램에 특별 참여합니다.

 

B. 웨스틴 레지던스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.

 

C. 웨스틴 베케이션 클럽 전 지점에서는 섹션 4, 섹션 7에 설명된 대로 호텔 내에서 이용하실 수 있는 혜택을 한정적으로 제공합니다.

 

xiii. 오토그래프 컬렉션 호텔 - 다음을 제외한 전 지점:

 

A. 올인클루시브 바이 메리어트 본보이의 일부인 오토그래프 컬렉션 호텔(1.2.a.xxxiii 참고)은 별도의 서비스 이용약관 ('올인클루시브 바이 메리어트 이용약관')에 명시된 대로 로열티 프로그램에 특별 참여합니다.

 

B. 코스모폴리탄 오브 라스베이거스는 다음과 같은 혜택으로 로열티 프로그램에 참여합니다.

 

(1) 포인트가 적립되는 요금: 객실 요금, 식음료 룸서비스, 객실 내 영화, 전화, 객실 내 미니바 구매 호텔 매장 또는 호텔 서비스로 인한 그 밖의 구매 금액은 포인트 적립 대상이 아닙니다.

 

(2) 코스모폴리탄 오브 라스베이거스에서의 모든 정규 투숙(섹션 2.1.d.에 정의되어 있음)에서는 포인트를 사용할 수 있습니다.

 

(3) 이용 불가 엘리트 웰컴 기프트 혜택과 관련된 조식 옵션을 제외하고 섹션 1.3, 섹션 3.4 및 섹션 4에 명시된 대로 한정적인 혜택이 제공됩니다.

 

(4) 메리어트 본보이 로열티 프로그램과 코스모폴리탄 오브 라스베이거스 아이덴티티 프로그램의 멤버십을 이중으로 보유한 멤버는 프로그램 둘 중에서 혜택 수령, 객실 요금 적용, 인룸 서비스 이용 적립 적용을 선택할 수 있습니다. 그러나 두 프로그램의 혜택을 동시에 받을 수 없고, 이중 적립 적용도 불가합니다. 메리어트 본보이 및 아이덴티티 프로그램은 각각 별개인 로열티 프로그램입니다. 따라서 계정은 연결되거나 하나로 통합되지 않습니다. 멤버는 예약 시에 멤버십 번호를 제공함으로써 메리어트 본보이 포인트를 적립하고, 메리어트 본보이 혜택을 받도록 선택할 수 있습니다.

 

C. 오토그래프 컬렉션 레지던스는 상기 명시된 경우를 제외하고 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.

 

xiv. 디자인 호텔 - 로열티 프로그램에 참여하는 호텔의 전 지점 목록은 여기에서 확인할 수 있으며, 다음과 같은 혜택으로 참여합니다.

 

A. 포인트 또는 마일리지 적립(섹션 2에 명시되어 있음)

 

B. 리워드 사용 전용 투숙(섹션 3에 명시되어 있음)

 

C. 제한적 혜택 제공(섹션 1.3 및 섹션 4에 명시되어 있음)

 

xv. 르네상스 호텔 - 전 지점

 

xvi. 트리뷰트 포트폴리오 - 전 지점

 

xvii. 게이로드 호텔 - 전 지점

 

xviii. 코트야드 - 전 지점

 

xix. 포포인츠 - 전 지점

 

xx. 스프링힐 스위트 - 전 지점

 

xxi. 프로테아 호텔 - 전 지점

 

섹션 1.3.에 명시된 대로 로열티 프로그램 멤버인 프로커드 익스플로러 멤버를 대상으로 한 추가적인 이용약관이 있습니다.

 

xxii. 페어필드 바이 메리어트 - 전 지점

 

xxiii. AC 호텔 - 전 지점

 

xxiv. 알로프트 호텔 - 전 지점

 

xxv. 목시 호텔 - 전 지점

 

xxvi. 레지던스 인 - 전 지점

 

xxvii. 타운플레이스 스위트 - 전 지점

 

xxviii. 엘레멘트 - 전 지점

 

xxix. 메리어트 컨퍼런스 센터 - 다음을 제외한 전 지점

 

A. 로터리 하우스 호텔, 텍사스주 휴스턴

 

xxx. 비(非)메리어트 브랜드 호텔 - 다음의 비메리어트 브랜드 호텔이 참여합니다.

 

A. 특정 단기 투숙 호텔은 당사와 합의하여 운영하며, 참여 브랜드에 속하지는 않으나 메리어트 채널(1.2.b에 명시됨) 또는 메리어트 웹사이트(1.2.c에 명시됨)를 통해 예약 가능합니다. 메리어트 채널과 메리어트 웹사이트를 통해 달리 표시되지 않는 한, 이러한 비(非)브랜드 호텔은 추후 참여 브랜드 또는 올인클루시브 리조트로 변환될 예정이며, 이를 기반으로 하여 메리어트 본보이에 참여합니다.

 

B. 비스타나 비치 클럽은 섹션 7.1.c에 명시된 대로 VSE 리조트 호텔(섹션 7.1.a에 정의됨)로 로열티 프로그램에 참여합니다.  이 프로그램 규정 목적상, 비스타나 비치 클럽 타임쉐어 지분 소유주는 쉐라톤 베케이션 클럽 타임쉐어 지분 소유주와 같이 동일한 규정과 제한사항의 적용을 받게 됩니다.

 

C. 아틀란티스, 파라다이스 아일랜드, 바하마는 다음과 같이 로열티 프로그램에 참여합니다.

 

(1) 포인트 또는 마일리지 적립은 다음의 채널로 예약한 경우에만 적립 가능합니다. www.marriott.com 에서 예약하거나 전화(+1-888-236-2427) 예약한 경우, 아틀란티스 파라다이스 베케이션으로 전화 예약한 경우(+1-800-ATLANTIS 또는 +1-800-285-2684). 포인트는 www.Marriott.com에서 사용 가능하며, 또는 메리어트 예약 센터나 아틀란티스 파라다이스 베케이션에 유선 문의하여 사용 가능합니다. AtlantisBahamas.com↗에서 예약한 경우, 포인트 또는 마일리지 적립, 포인트 사용이 불가합니다.

 

(2) 더 코랄 앳 아틀란티스, 더 로열 앳 아틀란티스 및 더 코브 앳 아틀란티스 투숙으로 포인트 또는 마일리지를 적립할 수 있으며, 투숙에 포인트를 사용할 수 있습니다.

 

(3) 더 코랄 앳 아틀란티스, 더 로열 앳 아틀란티스, 더 코브 앳 아틀란티스의 리워드 사용 투숙에는 싱글 또는 더블 스탠다드룸이 제공되며 호텔 객실 비용, 객실 세금이 포함됩니다. 해당 객실에 3인 또는 4인 이상의 투숙객이 추가될 경우, 해당 인원에 대한 추가 요금이 부과되며, 추가 요금은 리워드 사용 지불이 불가합니다. 해당 요금과 리조트 요금 및 봉사료를 비롯한 그 밖의 모든 호텔 비용은 로열티 프로그램 멤버가 부담하며 투숙에 포함되지 않습니다.

 

(4) 포인트 또는 마일리지는 객실 요금에 대해서만 적립됩니다. 더 리프 앳 아틀란티스, 더 비치 앳 아틀란티스, 하버사이드 앳 아틀란티스는 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.

 

(5) 이용 불가 엘리트 웰컴 기프트 혜택과 관련된 조식 옵션을 제외하고 섹션 1.3, 섹션 3.7 및 섹션 4에 명시된 대로 한정적인 혜택이 제공됩니다.

 

xxxi. 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트 - 기본 포인트와 마일리지 적립 파트너만 해당(포인트 사용이나 엘리트 보너스 포인트 등 호텔 엘리트 전용 혜택 없음)

 

xxxii.  https://homesandvillasbymarriott.com↗을 통해 제공되는 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널 – 단기 홈 렌탈은 HVMI 서비스 이용약관↗설명된 대로 로열티 프로그램에 제한적으로 참여합니다. HVMI 웹사이트를 통해 예약하시는 멤버에게는 프로그램 규정과 HVMI 이용약관이 전면 적용됩니다.

 

xxxiii. 올인클루시브 바이 메리어트 본보이 – 달리 표시하지 않는 한, https://all-inclusive.marriott.com↗에 명시된 리조트 호텔은  별도 서비스 이용약관 ('올인클루시브 바이 메리어트 이용약관')에 명시된 대로 로열티 프로그램('올인클루시브 리조트')에 특별 참여합니다. 올인클루시브 리조트에 예약하여 투숙하는 멤버는 모든 면에서 프로그램 규정 및 올인클루시브 바이 메리어트 이용약관의 적용을 받습니다.

 

xxxiv. 시티 익스프레스(City Express)의 모든 호텔은 로열티 프로그램에 참여하지 않습니다.

 

1.2.b. '메리어트 채널'은 메리어트 웹사이트, 모바일 앱, 참여 호텔, 고객 콜센터(고객 지원 센터 포함)를 총칭합니다.

 

1.2.c. '메리어트 웹사이트'는 당사나 로열티 프로그램 참여 호텔이 운영하거나 이를 대표하는 웹사이트이며, 현재 다음의 웹사이트가 이에 포함됩니다: Marriott.com, RitzCarlton.com, stregis.com, editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, design-hotels.marriott.com, renhotels.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, courtyard.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, TownePlaceSuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com, MarriottBonvoy.com

 

1.2.d. '모바일 앱'은 아이폰 및 안드로이드 버전 애플리케이션(이에 국한되지 않음) 포함, 로열티 프로그램과 관련하여 회사에서 운영하거나 당사를 대신하는, 다운로드 가능한 애플리케이션입니다.

 

1.3 멤버십 혜택

 

1.3.a. 고객 지원 센터. 로열티 프로그램 멤버는 고객 지원 센터 웹사이트에서 예약, 고객 서비스 및 리워드 사용 요청을 위한 멤버 서비스 연락처에 액세스할 수 있습니다.

 

1.3.b. 멤버 요금.

 

i. 멤버 요금. 메리어트 채널을 통해 객실을 예약한 로열티 프로그램 멤버는 독점 우대 요금('멤버 요금')을 적용받습니다. 멤버 요금은 참여 호텔 및 브랜드에서 이용 가능하나, 아틀란티스, 파라다이스 아일랜드, 바하마, 더 코스모폴리탄 오브 라스베이거스, 디자인 호텔, 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널, 리츠칼튼 리저브에서는 적용되지 않습니다. 사전 예약이 필요합니다.

 

A. 멤버 요금은 평일 최소 2%와 주말 최대 5% 할인이 적용됩니다. 리츠칼튼, 세인트레지스, 에디션에서는 평일과 주말 모두 2% 할인을 제공합니다.

 

B. 멤버 요금은 참여 호텔의 일반 객실에 대해 최저 공시 요금에 적용됩니다(섹션 3.3.e에 정의되어 있음).

 

C. 참여 호텔에서 투숙 예약을 하는 멤버에게만 멤버 요금이 적용됩니다.

 

D. 멤버 요금은 10개 이상의 객실을 이용하는 단체 고객에게는 적용되지 않습니다.

 

E. 멤버 요금은 기타 셀렉트 프로모션과 상품, 또는 할인과 동시에 함께 사용할 수 없으며, 기존 예약이나 단체 예약에 적용되지 않습니다.

 

F. 멤버 요금은 공무원, 협의 할인 요금, AAA 요금, 경로 우대 할인 등과 같은 조건부 일시적 요금에는 적용되지 않습니다.

 

1.3.c. 객실 내 무료 인터넷 접속. 메리어트 채널을 통해 참여 호텔에 투숙하는 멤버는 투숙 기간 동안 무료 스탠다드룸 인터넷 액세스를 제공받을 수 있습니다. 또한, 메리어트 본보이 골드 엘리트, 메리어트 본보이 플래티넘 엘리트, 메리어트 본보이 티타늄 엘리트, 메리어트 본보이 앰배서더 엘리트 멤버, 그리고 공동 브랜드 신용카드 중 프리미엄 인터넷 서비스를 혜택으로 제공하는 카드를 소지한 경우 예약 경로에 관계없이 객실 내 무료 고속 인터넷 접속 혜택을 받으실 수 있습니다.(이하 '인터넷 접속 혜택') 아래 명시된 추가적인 예외 사항이 적용됩니다.

 

i. 인터넷 접속 혜택은 예약된 객실 수와 상관없이 적격 멤버 한 명의 투숙당 1개 객실로 제한되며, 멤버가 해당 객실에 투숙하고 요금을 지불해야 합니다. 인터넷 접속 혜택은 미팅룸에는 해당되지 않습니다.

 

ii. 인터넷 접속을 포함해 필수 리조트 요금을 부과하는 참여 호텔에서는 참여 호텔 각각의 재량에 따라 대체 혜택을 결정하여 제공합니다.

 

iii. 참여 호텔 및 브랜드에서 모든 투숙객에게 객실 내 인터넷 접속 혜택을 무료 제공하는 경우 부가적인 인터넷 접속 혜택은 따로 없습니다. (예약 채널과 관계 없이, 모든 투숙객에게 무료 객실 인터넷 접속 혜택을 제공하는 아시아 태평양 지역 호텔이라면 이에 해당합니다.) 객실 내 인터넷 무료 접속을 투숙객 모두에게 제공하는 참여 브랜드는 리츠칼튼 리저브, 에디션, 메리어트 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 델타 호텔, 포포인츠, 프로테아 호텔, 알로프트, 목시 호텔, 엘레멘트, 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널입니다. 골드 엘리트, 플래티넘 엘리트, 티타늄 엘리트, 앰배서더 엘리트 멤버에게만 스탠다드 객실 내 무료 인터넷 접속을 제공하는 참여 호텔은 아틀란티스, 파라다이스 아일랜드, 바하마 및 코스모폴리탄 오브 라스베이거스, 네바다입니다. 보다 자세한 정보는 참여 호텔을 참조하시기 바랍니다.

 

1.3.d. 기타 마케팅 프로그램을 통한 혜택.

 

i. 프로커드 익스플로러.  프로커드 익스플로러는 프로테아 호텔 포트폴리오 내에 참여 호텔에서만 유효한 멤버 혜택을 제공하는 마케팅 프로그램입니다. 프로커드 익스플로러는 로열티 프로그램과 함께 운영될 뿐 아니라 단독 프로그램으로도 운영됩니다.

 

A. 프로커드 익스플로러는 포인트 적립과 사용 혜택이 없습니다. 프로커드 익스플로러와 로열티 프로그램 둘 다에 가입한 투숙객은 로열티 프로그램으로만 포인트나 마일리지를 적립하고 사용할 수 있습니다.

 

B. 참여 호텔인 프로테아 호텔에 투숙하는 동안 프로커드 익스플로러와 로열티 프로그램 둘 다에 가입한 투숙객은 (a) 로열티 프로그램 포인트 또는 마일리지의 적립을 선택하고 (b) 두 프로그램에서 혜택을 받을 수 있습니다. 프로커드 익스플로러 혜택에는 다이닝 할인, 우대 요금과 숙박 바우처가 포함됩니다. 로열티 프로그램 혜택은 섹션 1.3과 4에 명시된 멤버 등급에 기반합니다.

 

C. 모든 로열티 프로그램 규정이 적용됩니다.

 

1.4 등록 조건

 

1.4.a. 등록 신청서 작성. 개인은 로열티 프로그램 웹사이트, 참여 호텔 또는 다른 등록 채널을 통해 신청서 작성을 완전하고 정확하게 하여 로열티 프로그램 등록을 신청할 수 있습니다. 당사는 자체 판단에 따라 서면 고지 없이 모든 신청자의 로열티 프로그램 멤버십을 거부할 수 있습니다.

 

1.4.b. 개인 멤버십. 개인만 로열티 프로그램 멤버십 자격을 받을 수 있으며, 각 개인은 하나의 멤버십 계정을 보유할 수 있습니다. 모든 로열티 멤버 계정은 개인 계정이며 공동 계정은 허용되지 않습니다. 로열티 프로그램 혜택은 별도로 명확히 명시하지 않는 한 양도 불가입니다.

 

1.4.c. 멤버십 유형

 

i. 단계 멤버십.  단계 멤버십은 로열티 프로그램의 기본적인 멤버십 등급입니다.

 

ii. 엘리트 멤버십. 특정 단계에 도달하면, 멤버는 엘리트 멤버십 등급을 획득하고 실버 엘리트, 골드 엘리트, 플래티넘 엘리트, 티타늄 엘리트 또는 앰배서더 엘리트 멤버(총칭하여 '엘리트 멤버 등급' 또는 '엘리트 등급')가 됩니다. 엘리트 등급 획득 요건은 섹션 4에 명시되어 있습니다.

 

iii. 라이프타임 엘리트 멤버십. 특정 단계에 도달하면 멤버는 라이프타임 실버 엘리트나 라이프타임 골드 엘리트, 라이프타임 플래티넘('라이프타임 엘리트 멤버십 등급' 또는 '라이프타임 엘리트 등급'으로 통칭)을 취득할 수 있습니다. 라이프타임 엘리트 등급 획득 요건은 섹션 4에 명시되어 있습니다.

 

iv. 관리 대상 직원 멤버십. 당사 직원 및 메리어트 소유(owned), 리스(leased), 라이선스(licensed) 및 위탁 운영(managed) 근무지에서 근무하는 직원(‘관리 대상 직원’)은 (1) 관리 대상 직원으로 식별되는 멤버십 계정('관리 대상 직원 멤버십') (2) 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽 또는 비스타나 레지던스 네트워크 타임쉐어 소유권(섹션 7.2 참고) (3) 현재 사용하고 있는 메리어트 본보이 공동 브랜드 신용카드 계정(이용 가능한 경우)을 통해 로열티 프로그램에 참여할 수 있습니다. 관리 대상 직원 멤버 계정은 직원 규정에 명시된 제한 및 제약이 적용되는 프로그램 규정에 따라 로열티 프로그램에 참여할 수 있습니다. 관리 대상 직원 규정은 당사 인트라넷과 기타 메리어트 채널에서 확인이 가능합니다.

 

v. 기업 멤버십.  개인만 로열티 프로그램에 참여할 자격이 있습니다. 기업, 단체 또는 관련 독립체는 로열티 프로그램 멤버로 가입할 수 없습니다. 출장 시 출장 프로그램에 관한 소속 회사의 정책을 따르는 것은 멤버의 책임입니다. 출장으로 인한 멤버의 포인트 또는 마일리지 적립에 대한 정보는 해당 법률과 규정에 따라 멤버의 회사에 공개될 수 있습니다.

 

1.4.d. 멤버십 계정과 멤버십 번호의 부여.  로열티 프로그램을 신청하면 각 신청자에게 멤버십 계정이 개설되고 멤버 번호가 부여됩니다. 멤버십 번호를 부여받으면 개인은 참여 호텔이나 항공사 상용 고객 우대 프로그램에서 사용하는 통화('마일리지')를 받을 자격이 있는 멤버가됩니다. 추가적인 세부 사항은 섹션 1.5와 섹션 2에 명시되어 있습니다.

 

1.4.e. 중복 계정. 개인은 로열티 프로그램에 가입할 수 있습니다. 하지만 어떤 경우에도 단일 로열티 프로그램 하에서 두 개 이상의 중복 계정을 보유할 수 없습니다.

 

i. 로열티 프로그램에서 한 개인에게 2개 이상의 로열티 프로그램 멤버십 번호가 할당된 경우, 1개의 멤버십 계정에 대해서만 포인트 또는 마일리지를 받게 됩니다. 중복 멤버십 계정은 취소될 수 있습니다.

 

ii. 로열티 프로그램에 2개 이상의 계정이 있는 멤버는 해당 계정을 연결하거나, 계정 간 포인트를 양도하거나 엘리트 등급을 일치시킬 수 없습니다. 해당 계정들은 하나의 번호, 하나의 엘리트 등급과 하나의 포인트 잔고를 보유한 단일 계정으로 통합해야 합니다. 계정 통합은 온라인 양식을 통해 신청할 수 있습니다. 계정 통합은 참여 호텔 또는 모바일 앱이나 기타 예약 채널을 통해서는 불가능합니다.

 

iii. 로열티 프로그램 계정들을 통합하면 계정 세부 정보가 즉시 통합되기 시작합니다. 포인트, 숙박일, 엘리트 등급, 예약 내역은 즉시 이용 가능하고, 스위트 나이트 어워드, 리워드 사용, 과거 내역과 모바일 키 및 고객 서비스센터는 수일 내에 이용 가능합니다.

 

1.4.f. 개인 프로필. 멤버가 제공하는 정보는 멤버십 계정에서 개인이 선호하는 프로필로 유지됩니다. 멤버가자신의 개인 프로필에 제공하는 모든 정보는 유효하고 정확해야 하며 최신의 것으로 유지되어야 합니다.

 

i. 멤버는 로열티 프로그램 웹사이트의 계정 프로필에서 자신의 정보를 변경하거나 고객 지원 센터에 연락하여 주소를 변경할 수 있습니다. 어떤 경우에는 주소 변경을 위해 법적 문서를 뒷받침해야 할 수도 있습니다.

 

ii. 멤버 계정에 이름을 변경하려면 이를 입증하는 법적 서류, 서명, 날짜 및 멤버 계정 번호를 제시해야 합니다. 자세한 안내를 원하시면 자주 묻는 질문 또는 고객 지원 센터를 이용하시기 바랍니다.

 

iii. 멤버가 예약할 때나 체크인 또는 체크아웃할 때 다른 신용카드를 제공하는 경우가 아니면 멤버 프로필에 등록된 신용카드로 참여 호텔에서 멤버 투숙을 보장하고, 투숙 요금을 결제합니다. 멤버는 로열티 프로그램 웹사이트의 계정 프로필에서 개인 정보를 변경하거나 고객 지원 센터에 연락하여 향후 거래에 대한 신용 카드 승인을 변경할 수 있습니다.멤버는 승인된 신용카드가 분실, 도난, 사용불가, 만료된 경우 당사에 알려야 합니다.

 

1.4.g. 신청 시 수집된 수집된 정보의 사용. 로열티 프로그램 신청 시와 포인트 사용 시에 멤버가 당사에 제공하는 정보는 당사의 개인정보보호정책에 따라 처리됩니다. 관련 정보의 전달은 로열티 프로그램을 관리하고 각 멤버에게 멤버십 혜택을 최대한 활용할 기회를 제공하는 중요합니다. 로열티 프로그램은 멤버 정보를 당사, 멤버가 권한을 부여한 개인, 프랜차이즈 가맹점, 대행업체, 이메일 서비스 제공자와 이런 독립체를 위한 우편물 처리 대행업체, 승인된 면허소유자(당사의 개인정보보호정책에 명시된 대로), 당사에 서비스를 제공하는 마케팅 업체에게만 공개합니다. 멤버 정보는 각각의 경우 다음 중 하나 이상의 목적을 위해서만 공개됩니다. 1) 인쇄물이나 전자 안내문을 통해 멤버에게 계정 상태와 활동에 대해 알림으로써 멤버십 계정과 멤버의 선호 사항에 대한 더 나은 서비스를 제공하는 목적, 2) 혜택을 받을 수 있는 멤버의 권리를 평가하는 목적, 3) 멤버가 당사의 시설을 이용함으로써 발생한 요금을 징수하고 처리하는 목적, 4) 멤버에게 추가 제품과 서비스를 제공하는 목적, 5) 정기적인 만족도 조사나 시장 조사 설문조사를 발송하는 목적, 또는 6) 로열티 프로그램이 전략적 제휴 관계를 맺고 있는 신뢰할 수 있는 회사의 제품이나 서비스가 멤버의 관심 분야라고 생각하여 이를 멤버에게 제공하기 위한 목적. 로열티 프로그램 멤버가 됨으로써 상기에 설명된 모든 종류의 정보를 수신하는 데 동의하지만, 멤버에게는 우편 수신 및 이메일 수신 관련 선호사항을 결정하거나 변경할 기회가 주어집니다.

 

1.5 멤버십 통신문

 

1.5.a. 신규 멤버에게는 메리어트 본보이 로열티 프로그램 통신문을 제공합니다.

 

1.5.b. 모든 로열티 프로그램 통신문은 현재 멤버의 계정에 제공된 멤버의 우편 주소나 이메일 주소로 발송됩니다. 보관된 주소로 전달되는 통신문은 멤버의 이메일 주소로 발송되면 그 후 1영업일 안에 수신되거나 우편 주소로 발송되면 그 후 5영업일 안에 수신되는 것으로 간주됩니다. 멤버는 자신의 이메일과 우편 주소를 최신으로 유지해야 합니다. 당사나 로열티 프로그램은 잘못 발송되거나 분실된 우편물이나 그로 인한 모든 결과에 책임을 지지 않습니다.

 

1.5.c. 멤버는 정기적으로 포인트 잔고 내역서를 이메일로 수신하게 됩니다. 단, 최종 포인트 잔고 내역서가 발송된 후 거래가 있었고 멤버가 당사에 이메일로 멤버 본인에게 연락할 수 있다고 적절하게 허가한 경우에만 해당됩니다.

 

1.5.d. 당사는 때때로 이에 국한되지 않으나 제3자가 제공하는 사항을 포함하여 멤버 프로모션, 오퍼와 기타 통신문도 발송할 수 있습니다. 제3자가 제공하는 사항은 멤버가 당사에 제공한 정보와 당사가 보유할 수 있는 모든 추가 데이터에 기초합니다. 멤버는 로열티 프로그램 웹사이트의 계정 프로필이나 고객 지원 센터에 연락하여 언제든지 개인 정보를 변경할 수 있습니다. 하지만 당사에서는 일부 변경의 경우 이를 허용하기 전에 증빙 문서를 요청할 수 있습니다(예: 법적 성명 변경).

 

1.5.e. 멤버가 고객 지원 센터에 연락할 때마다 당사는 멤버의 신원을 확인하기 위해 멤버에게 특정 보안 질문을 할 수 있습니다. 고객 지원 센터는 서비스의 질을 개선하기 위해 통화 내용을 모니터링하거나 녹음할 수 있습니다.

 

1.5.f. 멤버는 로열티 프로그램 웹사이트의 계정 프로필에서 자신의 포인트 잔액 및 거래 내역을 검토하고 개인 세부 정보 및 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다. 웹사이트에 접근하려면 멤버십 번호나 멤버의의 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다.

 

1.6 포인트나 마일리지 적립

 

멤버는 섹션 2에 준하여 참여 호텔에서 발생한 정규 비용에 대해 포인트(로열티 프로그램의 통화)나 마일리지(마일, 킬로미터, 포인트 등, 참여하는 항공사가 선택하는 상용 고객 우대 프로그램의 통화를 포함하는 항공사 상용 고객 우대 프로그램의 통화)를 적립할 수 있습니다.

 

1.6.a. 프로그램 규정에 따른 포인트와 마일리지. 섹션 1.1.a에 명시된 대로, 포인트와 마일리지의 적립은 프로그램 규정과 항공사 상용 고객 우대 프로그램의 이용약관에 따릅니다. 각 로열티 프로그램 멤버는 프로그램 규정, 뉴스레터와 계정 명세서를 읽고 리워드 적립 체계 뿐 아니라, 로열티 프로그램에 따른 본인의 권리, 책임과 상태를 숙지해야 할 책임이 있습니다.

 

1.6.b. 세금. 로열티 프로그램에 참여하여 적립한 포인트, 마일리지와 리워드는 과세 대상이 될 수 있습니다. 포인트, 마일리지 또는 리워드의 수령 또는 사용과 관련된 모든 세무 처리(신고 포함)는 전적으로 멤버의 책임입니다.

 

1.6.c. 포인트/마일리지 양도 조건. 멤버의 포인트를 친구나 가족의 계정으로 양도 불가하다는 조항에 제한적으로 예외가 있습니다. 단, 두 계정 모두 유효한 상태여야 합니다. 자세한 정보는 섹션 2.8과 섹션 7.1.b.iii에서 확인하실 수 있습니다.

 

i. 가족이나 친구의 계정으로 포인트 양도. 멤버의 포인트를 친구나 가족의 계정으로 양도 불가하다는 조항에 제한적으로 예외가 있습니다. 단, 두 계정 모두 유효한 상태에 있어야 합니다. 자세한 정보는 섹션 2.8을 참조하시기 바랍니다.

 

ii. 사망.멤버가 사망한 경우 당사는 모든 요구되는 서류와 통신문을 수령하고 검토한 후 자체 판단에 따라 사망한 멤버 계정의 미사용 포인트를 사망자의 가족 혹은 친구이며 멤버십을 이용 중인 다른 멤버에게 양도를 허용할 수 있습니다. 리워드, 엘리트 멤버십 등급, 라이프타임 멤버십 등급, 그리고 이에 국한되지 않으나 엘리트 숙박 크레딧을 포함하는 관련 혜택은 포인트 수령자에게 양도되지 않습니다.

 

iii. 이혼. 멤버의 이혼 판결이 있는 경우 당사는 이에 국한되지 않으나 포인트의 양도를 지시하는 법적 문서를 포함하는 모든 요구되는 서류와 통신문을 수령하고 검토한 후 자체 판단에 따라 미사용 포인트를 한 멤버의 계정에서 또 다른 멤버의 계정으로 양도를 허용할 수 있습니다. 리워드, 엘리트 멤버십 등급, 라이프타임 멤버십 등급, 그리고 이에 국한되지 않으나 엘리트 숙박 크레딧을 포함하는 관련 혜택은 포인트 수령자에게 양도되지 않습니다.

 

iv. 멤버는 섹션 1.7.h.에 따라 포인트를 현금이나 기타 이유로 물물교환하거나 판매하는 것이 금지됩니다.

 

v. 로열티 프로그램이 단독 재량에 따라 로열티 프로그램 이용약관을 위배하여 양도한 것으로 판단하는 모든 포인트는 전부 몰수될 수 있습니다.

 

1.6.d. 포인트 유효기간 규정. 적립한 포인트를 유지하려면 멤버는 로열티 프로그램에서 활성 상태를 유지해야 합니다. 멤버 계정이 연속 24개월 동안 비활성 상태이면 적립된 모든 포인트는 소멸됩니다. 멤버는 24개월에 한 번 이상 로열티 프로그램에서 포인트 또는 마일리지 적립, 포인트 사용 또는 포인트 구매(2.9에서 명시된 대로)를 통해 로열티 프로그램에서 활성 상태를 유지하고 누적 포인트를 유지할 수 있습니다. 단, 아래에 설명된 예외 사항이 있습니다. 멤버가 5년 연속으로 활성 상태를 유지하지 않은 경우 해당 멤버의 계정은 비활성화될 수 있습니다. 포인트가 소멸하면 다시 복구될 수 없습니다. 단, 해당 멤버의 계정이 비활성화되지 않은 경우 포인트를 새로 적립할 수는 있습니다.

 

i. 모든 포인트 활동이 로열티 프로그램에서 활성 상태를 유지하는 데 도움이 되지는 않습니다. 로열티 프로그램의 활성 상태를 유지하는 데 적용되지 않는 내역은 다음을 포함하나, 이에 국한되지는 않습니다.

 

A. 포인트 선물 또는 양도(단, 포인트 - 마일리지 전환 또는 마일리지 - 포인트 전환은 활성 상태를 유지하는데 적용됨),

 

B. 선물 또는 양도를 통한 포인트 획득

 

ii. 포인트 소멸 전 멤버가 사용 요청한 리워드는 포인트 소멸 시점에 해당 리워드가 아직 실행되지 않았더라도 계속 유효합니다.

 

iii. 이 포인트 만료 규정은 라이프타임 엘리트 멤버 계정의 포인트에는 현재 적용되지 않습니다. 단, 로열티 프로그램은 차후에 라이프타임 엘리트 멤버 계정에도 포인트 만료 규정을 적용할 수도 있습니다.

 

1.6.e. 항공사 상용 고객 우대 프로그램 이용약관.  적립 또는 전환된 마일리지의 사용 및 분배에는 제휴 항공사 상용 고객 프로그램의 프로그램 규정이 적용됩니다.

 

1.7 기타 등록 조건

 

1.7.a. 멤버십 계정 취소 또는 일시 정지

 

i. 멤버에 의한 취소. 멤버는 고객 지원 센터에 서면 취소 통지를 보내 언제라도 로열티 프로그램 멤버십을 취소할 수 있습니다. 엘리트 등급 및 라이프타임 엘리트 등급을 포함한 모든 미사용 포인트 및 리워드 및 획득한 멤버 등급은 즉시 몰수되며 복원되거나 양도될 수 없습니다.

 

ii. 당사의 취소 또는 일시 중지. 멤버가 섹션 1.6.d.항에 기술된 대로 비활성 상태가 되면, 당사는 멤버의 누적 포인트 취소, 로열티 프로그램 혜택 일지 중지, 엘리트 멤버십 등급 일시 중지, 라이프타임 엘리트 멤버십 등급 일시 중지(이어서 포인트 소멸을 막는 보호장치 또한 제거됨) 조치를 취하거나 서면 통지 없이 즉시 언제라도 멤버가 다음 사유에 해당한다고 믿는 경우 이유를 막론하고 당사의 단독 재량으로 멤버의 계정을 취소할 수 있습니다.

 

A. 적용되는 법률, 규정, 조례에 부합하지 않는 방식으로 행동하는 경우

 

B. 당사 또는 참여 호텔에 지불해야 하는 청구 요금 내지 기타 요금을 지불하지 않은 경우, 또는 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽 또는 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일과 연관된 파이낸싱 의무를 이행하지 못한 경우

 

C. 부적절한 행동, 사기 행위를 하거나 폭력적이고 적대적인 태도로 행동하는 경우

 

D. 이 프로그램 규칙 또는 웹사이트 이용약관을 파기하거나 위반하는 행위

 

E. 메리어트 본보이  이벤트를 통해 혜택을 받을 자격을 부당하게 요청한 경우

 

F. 포인트, 엘리트 숙박 크레딧, 리워드 사용 또는 기타 로열티 프로그램 멤버 혜택을 포함하되 이에 국한되지 않는 로열티 프로그램과 관련하여 위법 행위 또는 불법 행위에 관여

 

iii. 파산. 적용 가능한 법률에 따라 멤버가 파산을 신청하거나 달리 파산 절차를 진행 중인 경우 자동으로 로열티 프로그램 멤버십이 종료됩니다.

 

iv.  법적 조치. 이 프로그램 규정의 내용 중 어떤 것도 당사가 법률적 또는 형평법상의 권리 또는 구제 조치를 행사하는 것을 제한하지 않습니다.

 

1.7.b. 멤버십 취소의 효력

 

i. 로열티 프로그램, 포인트, 리워드 및 기타 관련 혜택과 서비스는 당사의 단독 자산이며 멤버의 자산이 아닙니다. 어떤 이유로든 로열티 프로그램 멤버십이 취소되면 사용하지 않은 모든 포인트, 리워드 및 기타 관련 혜택과 서비스가 몰수되고 멤버는 더 이상 로열티 프로그램에 참여할 수 없습니다. 포인트, 리워드 및 기타 관련 혜택과 서비스는 현금 가치가 없으며, 당사는 몰수되거나 사용되지 않은 포인트에 대해 현금으로 보상하거나 지급하지 않습니다.

 

ii. 당사가 어떤 이유로든 멤버 계정을 취소하는 경우 멤버는 당사의 단독 재량에 따른 매우 제한된 상황을 제외하고 로열티 프로그램의 멤버십을 재신청할 수 없으며, 취소 후 멤버의 이름으로 개설된 승인되지 않은 계정 및 포인트, 리워드, 해당 계정에서 얻은 기타 관련 혜택 및 서비스는 발견 시 몰수됩니다.

 

iii. 멤버가 자신의 계정을 취소하거나 섹션 1.6.d에 설명된 대로 멤버 계정이 비활성화된 경우 멤버는 추후 로열티 프로그램 멤버십을 다시 신청할 수 있지만, 이전에 상실되거나 만료된 포인트, 리워드 및 기타 관련 혜택 및 서비스는 멤버 계정으로 복원되지 않으며 엘리트 멤버십 또는 라이프타임 엘리트 멤버십은 복원되지 않습니다.

 

iv. 엘리트 멤버십 등급 및 라이프타임 엘리트 멤버십 등급은 멤버 계정을 취소하면 종료됩니다.

 

1.7.c. 프로그램 수정. 적용 법률에 의해 명시적으로 금지되거나 제한되는 경우를 제외하고, 당사는 로열티 프로그램 규정 및 리워드를 통지 여부에 상관없이 변경, 제한, 수정 또는 취소할 권리가 있고, 그러한 변경 사항은 포인트 또는 마일리지의 가치 또는 일부 리워드를 취득할 수 있는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 파트너 프로그램도 마찬가지로 자체 프로그램을 수정할 수 있는 권리를 보유하며 이 경우 로열티 프로그램에 따른 권리 및 예상되는 혜택에 영향을 미칠 수 있습니다. 당사 및 파트너 프로그램은 (i) 투숙 시 적립되거나 리워드에 필요한 포인트나 마일리지 증감 (ii) 리워드 철회, 제한, 수정 또는 취소 (iii) 이용제한일 추가, 참여 호텔에서 리워드 사용 객실 제한 또는 리워드의 지속적인 적용 제한 (iv) 프로그램 혜택, 여행 제휴업체, 당사 또는 당사의 여행 제휴업체가 서비스를 제공하는 지역, 참여 조건, 포인트 또는 마일리지 적립, 사용, 보유 또는 소멸 규정, 리워드 사용에 관한 규정 (v) 여행 제휴업체 리워드 변경 또는 취소 등의 조치를 실시할 수 있습니다. 포인트 또는 마일리지 적립 시, 멤버는 리워드를 계속 받을 수 있음을 전제로 할 수 없습니다.

 

1.7.d. 프로그램 종료. 당사는 로열티 프로그램을 이용 중인 모든 멤버에게 6개월 전에 사전 통지 후 로열티 프로그램을 종료할 수 있습니다. 당사는 단독 재량으로 로열티 프로그램을 이용 중인 멤버에게 통지한 후 바로 언제라도 모든 로열티 프로그램을 유사한 로열티 프로그램으로 대체할 수 있습니다. 멤버는 로열티 프로그램 종료 후 포인트를 적립할 수 없고, 리워드, 로열티 프로그램 혜택 또는 어메니티를 요구할 수 없습니다. 로열티 프로그램이 종료되는 경우, 사용되지 않은 모든 포인트는 어떤 의무나 책임 없이 박탈되며, 공지 기간이 지나면 어워드 요청은 받아들여지지 않습니다. 당사는 해당 법률에 따라 요구되는 경우 6개월 미만의 통지로 모든 관할권에서 로열티 프로그램의 전체 또는 일부를 종료할 수 있습니다.

 

1.7.e. 혜택은 이용 가능 여부 및 수정에 따라 달라질 수 있습니다. 모든 로열티 프로그램 혜택, 어메니티, 행사, 리워드 및 서비스는 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 예고 없이 언제든 변경될 수 있습니다.

 

1.7.f. 혜택을 받을 수 있는 자격. 포인트 또는 리워드를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 로열티 프로그램 혜택, 어메니티, 상품, 리워드 또는 서비스를 수락함으로써 멤버는 자신이 받을 자격이 있는지 여부를 결정할 책임이 있음을 인정합니다. 해당 법률, 선물(gift) 정책 및 인센티브 정책에 따라 로열티 프로그램 혜택, 어메니티, 상품, 리워드 또는 서비스(포인트 및 리워드를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 받을 자격이 있습니다. 각 멤버는 로열티 프로그램 혜택, 어메니티, 상품, 리워드 또는 서비스를 받을 자격이 없을 경우 언제라도 당사에 즉시 통지해야 합니다.

 

1.7.g. 자격 통지. 멤버는 (i) 해당 법률, 선물 규정이나 인센티브 규정 등(이에 국한되지 않음)에 따라 이유를 막론하고 포인트, 리워드, 엘리트 멤버십 등급 또는 멤버가 로열티 프로그램 하에 취득할 수 있는 다른 모든 혜택을 취득할 자격이 없는 경우, 또는 (ii) 멤버의 계정에 멤버가 취득하지 않았거나 취득할 자격이 없는 포인트, 엘리트 멤버십 등급 또는 멤버가 로열티 프로그램 하에 취득할 수 있는 다른 모든 혜택이 적립된 경우 당사에 즉시 알려야 합니다.

 

1.7.h. 판매 또는 양도 불가. 프로그램 규정에 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 포인트, 리워드 및 기타 멤버 혜택은 판매, 교환 또는 양도할 수 없습니다(당사 또는 그 대리인 제외). 양도, 판매 또는 교환을 시도한 경우 무효로 처리되고 몰수됩니다. 당사와 파트너사는 임의로 양도, 판매 또는 교환되었을 수 있다고 판단되는 포인트, 리워드 또는 멤버 혜택을 인정하거나 승인하는 것을 거부할 수 있습니다.

 

2. 포인트 적립

 

2.1 참여 호텔의 적립 기회

 

2.1.a. 멤버의 적립:

 

i. 섹션 2.1.b.에 따라 정규 요금이 발생하여 멤버가 지불한 1달러 또는 그에 상응하는 금액당 기본 10포인트가 적립되며, 예외적으로 엘레멘트와 레지던스 인, 타운플레이스 스위트 및 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널의 경우는 정규 요금으로 지불한 1달러당 기본 5포인트가 적립됩니다. 그리고 섹션 2.1.e.에 따라 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트와 이그제큐스테이 호텔의 경우, 정규 요금으로 지불한 1달러당 기본 2.5포인트가 적립됩니다 그리고

 

ii.  엘리트 보너스 포인트, 단 멤버가 엘리트 멤버십 등급 또는 라이프타임 엘리트 멤버십 등급(섹션 4.2.에 명시 )의 엘리트 멤버십 요건을 충족시키는 경우 멤버가 적립하는 보너스 포인트 점수는 섹션 4.3에 따른 엘리트 멤버 등급에 따라 다릅니다. 섹션 1.2.a에 별도로 명시된 경우를 제외하고 모든 참여 브랜드에서 엘리트 멤버에게 제공됩니다.

 

iii. 섹션 4.2에 설명된 엘리트 멤버 자격 및 평생 엘리트 멤버 자격에 대한 엘리트 멤버 자격 요건('엘리트 숙박 크레딧', 또는 개별적으로 '엘리트 숙박 크레딧'을 달성하기 위한 크레딧 2.1.d에서 명시된 대로 1엘리트 숙박 크레딧은 정규 투숙 기간 중 1박에만 적립됩니다 ('정규 숙박', 또는 1박 이상의 '정규 숙박').

 

2.1.b. 정규 요금. '정규 요금' 이란:

 

i.  멤버가 참여 호텔에서 객실 1개 및 최대 2개의 추가 객실에 투숙하는 동안 본인의 내역서에 청구된 요금을 말하며 다음에 해당하는 요금이 포함됩니다(이에 국한되지 않음).

 

A.  투숙에 대한 정규 요금,

 

B. 참여 호텔이 관리 또는 운영하지 않는 매장에서 발생하는 요금을 제외한 식음료(법으로 금지된 경우, 주류 제외),

 

C. 객실 내 직통 전화와 팩스,

 

D. 객실 내 영화 및 비디오 게임,

 

회원이 예약 또는 체크인 시에 회원 번호를 알려준 경우 예약 객실 중 하나에 투숙하고 요금을 지불합니다. 또는

 

ii. 객실에 투숙하지 않고 해당 혜택을 제공하는 참여 호텔 내부에 있는 레스토랑의 식음료(법률로 금지되는 경우, 주류 제외)에 대해 멤버에게 부과된 요금으로 다음의 경우가 여기에 해당됩니다.

 

A. 요금이 10달러 초과인 경우(세금, 봉사료, 팁 제외)

 

B. 2.1.b.에 명시된대로, 식음료가 정규요금에 포함되지 않은 연회, 회의, 모임과 관련되지 않고,


지불 시 멤버십 번호를 제공한 경우. 섹션 2.1.b.(ii)에 따라 멤버가 객실에 투숙하지 않은 상태에서 부과된 요금에 대해서는 엘리트 보너스 포인트가 적립되지 않습니다. 타사가 관리하거나 운영하는 식음료 매장의 요금은 포인트 적립 대상에서 제외될 수도 있습니다. 참여 호텔이나 올인클루시브 리조트 내에 위치하지 않은 매장에서 발생한 요금은 정규 요금이 아닙니다. 객실 투숙 없는 레스토랑 이용 시 포인트를 적립할 수 있는 곳:

 

(1) 아시아 태평양 지역: 목시, 엘레멘트, 메리어트 베케이션 클럽, 디자인 호텔, 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트를 제외한 로열티 프로그램의 참여 브랜드와 https://marriottbonvoyasia.com/R+B의 목록에 명시된 레스토랑 및 바를 포함합니다(일부 예외가 적용될 수 있음). 멤버는 https://marriottbonvoyasia.com↗에 게시된 추가 상품을 이용할 수도 있습니다. 상품 이용약관과 로열티 프로그램 규정이 멤버에게 적용됩니다.

 

(2) 유럽, 중동, 아프리카 지역: 로열티 프로그램에 참여하는 브랜드의 레스토랑 및 바(세인트레지스, 더 럭셔리 컬렉션, W, 쉐라톤, 르메르디앙, 웨스틴, 트리뷰트 포트폴리오, 포포인츠, 알로프트, 엘레멘트). 셀렉트 참여 호텔 내에 있는 레스토랑 및 바의 목록은 다음의 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.  https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoy새 브라우저 창에서 열기 웹사이트에서 멤버들에게 추가 사항이 제공될 수 있습니다. 멤버는 상품 및 로열티 프로그램 규칙의 이용 약관에 따라 결정됩니다.

 

(3) 미국, 캐나다: 로열티 프로그램에 참여하는 브랜드의 레스토랑 및 바(세인트레지스, 더 럭셔리 컬렉션, W, 쉐라톤, 르메르디앙, 웨스틴, 트리뷰트 포트폴리오, 포포인츠, 알로프트, 엘레멘트)

 

(4) 카리브해, 멕시코, 중남미 지역: 참여 호텔 내 레스토랑 및 바 목록은 https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/↗에서 확인하실 수 있습니다. 멤버는 웹사이트에 명시된 추가 상품을 이용하실 수 있습니다. 상품 이용약관과 로열티 프로그램 규정이 멤버에게 적용됩니다.

 

iii. 올인클루시브 연중 사용 패키지를 제공하고, 당사가 올인클루시브 호텔로 지정한 올인클루시브 리조트 및 참여 호텔에 지불한 멤버 본인의 청구 내역서에 기재된 객실 1개 및 최대 2개의 추가 객실의 투숙기간 동안 올인클루시브 패키지의 일부로 발생한 요금. 이에 해당하는 올인클루시브 호텔에서의 투숙에 대한 정규 요금에는 다음과 같은 사항이 포함됩니다(이에 국한되지 않음).

 

• 투숙에 대한 정규 요금

 

• 정규 요금 외 호텔에서 구매한 프리미엄 식음료(법으로 금지된 경우,주류 제외)

 

• 정규 요금으로 지불된 투숙에 추가된 인원의 요금

 

• 스파, 골프 등 참여 호텔에 의해 관리되는 기타 리조트 액티비티

 

• 정규 객실 패키지 요금의 일부인 세금, 봉사료, 팁

 

• 특정히 제한된 경우에 세금, 서비스 요금, 팁 또는 객실 요금에 부과되는 기타 부대 비용과 관련된 수수료가 포인트 적립 대상이 될 수 있습니다.

 

멤버가 예약 시 또는 체크인 시 멤버십 번호를 제공하고 예약된 객실 중 하나에 머물며 요금을 지불하는 경우에 한합니다. 타사가 관리하거나 운영하는 식음료 매장의 요금은 포인트 적립 대상에서 제외될 수도 있습니다. 참여 호텔이나 올인클루시브 리조트 내에 위치하지 않은 매장에서 발생한 요금은 정규 요금이 아닙니다.

 

2.1.c. 비정규 요금. 무료 서비스, 리워드 사용(리워드 사용 중 현금 부분 포함) 또는 기타 수수료나 요금에 해당되는 다음 사항(이에 국한되지 않음)에 대해 포인트가 적립되지 않습니다. (A) 연회, 회의, 기타 모임, 섹션 5에 명시된 대로 적립 가능 이벤트 계약과 관련된 포인트 적립은 제외됨 (B) 기타 지불된 수수료 포함(이에 국한되지 않음), 주차, 비즈니스 센터, 리테일 스토어, 기타 타사 서비스 (C) 객실 요금과 관계된 세금, 봉사료, 팁, 수수료(예: 늦은 취소로 인한 취소 수수료, 전액 지불한 예약 보장의 체크인에 대한 노쇼), 필수 요금 또는 자동이체 요금(예: 리조트 요금), 기타 특정 객실과 기타 세금 및 올인클루시브 객실 패키지 요금에 포함되지 않은 기타 세금과 수수료를 포함한 적용 요금, 특정히 제한된 경우 세금, 봉사료, 팁 또는 객실에 청구된 기타 부대 요금과 관련된 수수료, 정규 올인클루시브 객실 패키지 요금에 포함된 세금, 봉사료, 팁, 적립 가능 포인트 (D) 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널 요금(섹션 8.1에 명시)

 

2.1.d. 정규 투숙. ‘투숙’ 또는 ‘정규 투숙’은 멤버가 등록하고 개인적으로 지불하여 참여 호텔에 투숙한 모든 연속 숙박을 의미합니다. 객실 요금은 (i) 멤버에게 청구되거나, (ii) 컨벤션 또는 그룹 회의와 관련 없는 멤버 투숙에 대해 지급을 처리하는 회사로 직접 청구됩니다.

 

i. '투숙'은 (A) 예약 시 또는 체크인 시 멤버 본인의 멤버십 번호를 제공하고, (B) 투숙 시 정규 요금을 지불, 또는 리워드 사용을 적용하며, (C) 예약된 여러 객실 중 하나에 투숙하는 멤버가 체크인 및 체크아웃 활동에 상관없이 동일한 참여 호텔에서 1박 이상의 연속된 투숙을 하는 것을 의미합니다. 멤버는 예약된 최대 3개의 객실 중 예약 기간 내에 본인이 객실 1개에 투숙하면서 모든 객실에 정규 요금을 지불하거나 리워드 사용을 적용하는 경우에만 포인트를 적립할 수 있습니다.

 

ii. '정규 투숙'이란 이 프로그램 규정에 따라 엘리트 숙박 크레딧을 적립할 수 있는 크레딧을 말합니다. 별도로 명시된 경우를 제외하고, 멤버에 한해 정규 투숙 1박당 크레딧을 적립할 수 있고, (i) 2.1.e에 명시된 대로 크레딧은 정규 요금 투숙에 포함되며, 멤버 본인이 지불하고 투숙한 객실에 적용되나 다른 추가 객실에는 적용되지 않습니다. 또한, (ii) 컨벤션 또는 그룹 미팅과 관련 없이 멤버가 투숙한 요금을 회사에서 처리하고, 객실 요금 청구 대상이 해당 회사로 되어 있는 경우에도 크레딧이 적립됩니다. 비정규 요금으로 투숙 시 멤버는 엘리트 숙박 크레딧을 적립할 수 없습니다(2.1.f. 참고). 베케이션 클럽 멤버와 레지던스 클럽 멤버(아래 섹션 7에 정의됨)도 섹션 7.1과 섹션 7.2에 명시된 대로 엘리트 숙박 크레딧을 적립하실 수 있습니다. 소유권 혜택을 받는 멤버가 리츠칼튼 클럽 호텔에 투숙하는 경우 섹션 1.2.a에 명시된 대로 엘리트 숙박 크레딧이 적립됩니다.

 

iii. 멤버는 동일한 투숙 날짜에 여러 참여 호텔에서 리워드를 적립하거나 혜택을 받을 수 없습니다.

 

iv. 객실당 1명의 멤버만 포인트 또는 마일리지를 적립하고, 엘리트 숙박 크레딧과 혜택을 받을 수 있습니다. 동일 객실에 2명 이상의 멤버가 투숙하는 경우 체크인 시에 해당 객실에 멤버십 번호를 적용할 멤버를 결정해야 하며, 해당 멤버는 요금을 지불해야 합니다.

 

2.1.e. 정규 요금.  '정규 요금' 은 포인트 또는 마일리지 적립이 가능한 참여 호텔의 객실 투숙에 대해 멤버가 지불하는 요금입니다. 정규 객실 요금은 할인 코드나 스탠다드, 프리미엄 리테일 요금, 사전 구매 요금, 기업 특별 요금, 국가/지역/지방 정부 요금이 적용되지 않은 요금으로, Marriott.co.kr에서 확인할 수 있는 요금 등 대부분의 비즈니스 및 레저 요금이 포함됩니다. 별도의 명시가 없는 한, 멤버는 정규 요금으로 투숙하는 동안 본인의 멤버십 등급의 혜택을 받습니다.

 

i. 로열티 프로그램에 참여하는 디자인 호텔의 경우, 멤버가 정규 투숙 요금으로 투숙시에만 포인트 또는 마일리지를 적립해 드립니다. 디자인 호텔에서 지출한 부대 비용이 정규 요금이더라도, 투숙 요금이 정규 요금이 아닐 시에는 포인트 또는 마일리지를 적립해 드리지 않습니다.

 

ii. 참여 디자인 호텔에서 멤버는 부대 비용 등 정규 청구 금액을 지불하더라도 오로지 정규 '요금'에 대해서만 포인트 또는 마일리지를 적립합니다.

 

2.1.f. 비정규 요금.  '비정규 요금'이란 멤버가 포인트 또는 마일리지를 적립할 수 없는 참여 호텔의 객실에서 투숙하고 지불하는 요금으로, 멤버십 등급 혜택도 받을 수 없습니다. 비정규 요금은 다음 방법으로 예약한 요금을 말합니다.

 

i. 투어 운영업체, 온라인 여행 채널 또는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않은 타사 채널을 통한 객실 예약(expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com ) 또는,

 

ii. 이벤트, 미팅, 컨퍼런스 또는 기획 투어의 일환인 단체 요금으로 객실을 예약해 놓고 멤버 본인이 직접 해당 객실에 대한 요금을 참여 호텔에 지불하지 않은 경우

 

iii. 기획 투어 또는 패키지 예약을 포함해(이에 국한되지 않음) 여행사, 도매여행사에서 객실을 예약했거나, 직원 객실 요금 또는 패키지로 객실을 예약한 경우

 

iv. 무료로 제공되는 객실

 

v. 바우처 또는 타사의 리워드가 사용된 객실

 

2.1.g. 별도의 언급이 없는 한, 참여 호텔을 제외한 당사의 다른 자회사나 협력사에서는 포인트나 리워드가 적립되지 않습니다. 호텔 또는 다른 호텔이 프로그램 참여를 중단하는 경우 이후의 모든 투숙에 대해 예약 시점과 상관없이 포인트가 적립되지 않습니다. 추가 조건은 섹션 9.5를 참고하시기 바랍니다.

 

2.2 한 가지 통화로 적립

 

멤버는 한 가지 통화로만 포인트 또는 마일리지를 적립할 수 있습니다. 멤버는 동일한 투숙에서 포인트와 마일리지를 모두 적립할 수 없습니다. 멤버는 본인의 멤버십 프로필을 업데이트하거나 또는 고객 지원 센터에 연락하여 정해진 투숙 전에 포인트를 마일리지로(또는 그 반대로) 전환할 수 있습니다. 다음 투숙 부터 새 '통화'(포인트 또는 마일리지)로 적립됩니다. 이전 적립액은 새 통화로 전환되지 않습니다. 멤버가 포인트를 마일리지로 '전환'하고자 한다면, 섹션 3.5.에 따라 전환할 수 있습니다.

 

2.3 포인트 대신 마일리지 적립

 

멤버 계정은 포인트가 적립되도록 설정되어 있습니다. 멤버는 온라인 멤버 프로필에서 적립 선호사항을 포인트 또는 마일리지로 변경할 수 있습니다. 정규 투숙에 대한 적립을 포인트 대신 마일리지로 선택할 때, 멤버는 참여 항공사 상용 고객 우대 프로그램과 멤버의 마일리지를 적립할 해당 항공사 계정 번호를 멤버 프로필에서 지정해야 합니다. 설정이 완료되면, 향후 정규 숙박에 대해 적립되는 포인트는 마일리지로 자동 전환됩니다. 단, 엘리트 웰컴 기프트로 제공되는 포인트는 멤버가 마일리지로 전환할 때까지 멤버 계정에 포인트로 유지됩니다. 지정된 제휴 항공사 상용 고객 우대 프로그램에 마일리지가 적립된 후에는 지정된 다른 제휴 항공사 상용 고객 우대 프로그램의 마일리지로 변경하거나 로열티 프로그램 포인트로 전환할 수 없습니다. 참여 항공사 상용 고객 우대 프로그램 가입에 대한 자세한 내용은 해당 항공사의 로열티 프로그램 이용약관을 참조하시기 바랍니다.

 

2.4 메리어트 본보이 이벤트

 

회원이 섹션 5.에 따라 적립 자격이 있는 회의 기획자인 경우 적립 가능한 단체, 회의 및 이벤트에 대해 포인트나 마일리지 및 정규 숙박을 적립할 수 있습니다.

 

2.5 정규 요금 및 정규 숙박에 대한 개인별 적립

 

2.5.a. 멤버가 아닌 다른 사람은 정규 요금에 대한 포인트/마일리지 및 정규 숙박에 대한 엘리트 숙박 크레딧을 멤버 계정으로 적립할 수 없습니다.  로열티 프로그램 멤버 2명이 함께 사용한 객실에 대한 포인트/마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧은 로열티 프로그램 멤버 1명에게만 적립됩니다.

 

2.5.b. 포인트/마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧 적립은 개인 여행으로만 제한됩니다. 객실 요금은 멤버 개인이 직접 지불해야 합니다. 또는, 컨벤션 또는 그룹 미팅과 관련 없는 멤버 투숙에 대해 지급을 처리하는 회사로 객실 요금이 직접 청구됩니다.

 

2.5.c. 컨벤션 또는 그룹 미팅에 참석한 멤버 개인이 호텔 또는 다른 호텔에 객실 요금을 직접 지불하는 경우, 멤버는 해당 투숙에 대한 포인트/마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧을 적립할 수 있습니다.  그러나 임차 객실, 기업체 장기 예약 객실, 요금이 통합 청구되는 객실의 경우 포인트/마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧이 적립되지 않습니다.

 

2.5.d. 일부 해외 지역 호텔의 군인 요금은 현지 규제사항에 따르며, 포인트/마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧 적립 대상에서 제외될 수 있습니다.

 

2.6 가입 전 투숙 또는 정규 이벤트에 대한 크레딧

 

2.6.a. 섹션 9.3.에 자세히 설명된 대로, 로열티 프로그램 가입 전 30일 이내로 완료한 투숙에 대해 포인트/마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧을 적립할 수 있습니다. 단, 투숙하고 60일 이내로 투숙 영수증 사본과 함께 고객 지원 센터를 통해 크레딧 적립을 요청해야 합니다. 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

 

2.6.b. 섹션 9.3.에 자세히 설명된 대로 로열티 프로그램 가입 전 30일 이내로 완료한 정규 이벤트(섹션 5.4 참고)에 대해 포인트/마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧을 적립할 수 있습니다. 단, 정규 이벤트를 완료하고 60일 이내로 정규 이벤트 영수증 사본과 함께 정규 이벤트를 연 호텔을 통해 크레딧 적립을 요청해야 합니다. 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

 

2.7 외환

 

미국 외 지역에 있는 참여 호텔에서 적립된 포인트 금액 달러 통화를 사용하며, 당사가 선택한 환율에서 미국 달러로 전환한 정규 요금을 기준으로 계산됩니다.  참여 호텔에서 체크인, 체크아웃 시에 사용한 환율일 수도 있고 당사가 선택한 다른 환율일 수도 있으며, 멤버 내역서에서 통화 전환에 사용된 환율과 동일하지 않을 수 있습니다.

 

2.8 계정 간 포인트 양도

 

2.8.a. 섹션 1.6.c.에 명시된 포인트 양도 조건에 따라, 멤버는 연간 최대 100,000포인트까지 다른 회원 계정으로 양도할 수 있습니다. 단, 두 계정 모두 가입일이 정규 활동이 있는 경우 최소 30일 이전, 정규 활동이 없는 경우 최소 90일 이전이어야 하며, 현재 유효한 상태여야 합니다(2.8.b. 참고). 두 계정 모두 정규 활동이 있는 경우 최소 30일 이전, 정규 활동이 없는 경우 최소 90일 이전에 개설하였으며, 현재 유효한 상태인 경우 멤버는 다른 멤버로부터 연간 최대 500,000포인트까지 양도받을 수 있습니다.

 

2.8.b. 신규 멤버 계정에 정규 투숙 또는 섹션 1.6.d에 명시된 정규 숙박 또는 기타 적립 가능한 활동을 포함한 활동 내역이 반영되어 있는 경우 가입 후 30일이 지나면 포인트를 양도받을 수 있습니다. 신규 멤버 가입 후 90일이 지나면 계정 활동과 상관없이 포인트를 양도받을 수 있습니다.

 

2.8.c. 포인트 양도 승인 고객 지원 센터 에 연락하여 양도할 포인트가 있는 계정 소유자가 시작해야 합니다.양도를 요청하는 계정 소유자는 포인트 양도 요청 시 포인트 수령자의 멤버십 번호를 제공해야 합니다.

 

2.8.d. 양도 승인서가 접수되고 처리되면 양도인은 양도된 포인트에 대한 모든 권리를 포기하며 양도된 포인트는 수령인의 포인트가 됩니다.

 

2.8.e. 마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧은 멤버십 계정 간에 양도할 수 없습니다.

 

2.9 포인트 구매

 

멤버는 다른 멤버가 구매한 포인트를 구매하거나 선물 받을 수 있으며, 구매와 선물을 합쳐 연간 최대 100,000포인트까지 가능합니다. 바이 포인트 스토어프런트↗ 또는 기프트 포인트 스토어프런트↗구매에 한합니다. 멤버는 Points.com을 통해 연간 최대 100,000포인트를 구매할 수 있고, 메리어트 웹사이트, 메리어트 모바일 앱 또는 고객 콜센터에서 Points.com에 접속할 수 있습니다. 포인트는 1,000포인트당 12.5달러의 요금으로 구매하실 수 있습니다. 가격은 프로모션 기간 동안 다릅니다. 포인트를 구입 또는 선물 받으려면 멤버 계정 상태가 유효해야 합니다. 신규 멤버는 로열티 프로그램 등록 후 30일 후에 포인트를 구매할 수 있습니다. 매년 다른 멤버와의 포인트 양도에 대한 개별 멤버 조건에 대한 추가 정보는 섹션 2.8을 참조하시기 바랍니다. 구매한 포인트는 메리어트 본보이 엘리트 등급에 반영되지 않습니다. 포인트는 구매 완료 후 72시간 이내에 멤버 계정에 게시됩니다. 구입한 포인트는 환불되지 않습니다. 메리어트 공동 브랜드 신용카드를 사용하여 포인트를 구매하시면 해당되는 경우 매일 구매하는 포인트가 적립됩니다. 유니온 페이 싱글 로고 신용카드(카드 번호가 62자리로 시작)를 사용하여 포인트를 구매하실 경우, 결제 옵션으로 디스커버(Discover)를 선택하셔야 합니다.

 

2.10 파트너를 통한 적립

 

이 제휴업체와 관련하여 적립된 포인트에는 해당 제휴업체의 이용약관과 함께 이 로열티 프로그램 규정을 적용합니다.

 

2.10.a. 마일리지-포인트 전환 프로그램. 멤버는 여기('마일리지-포인트 전환 프로그램')에 명시된 대로, 정해진 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 협력 항공사 프로그램(각각 '참여 항공사')을 통해 지정된 마일리지-포인트 전환 비율에 따라 마일리지를 포인트로 전환할 수 있습니다. '마일리지-포인트 전환 프로그램' 참여 시 등록은 필요하지 않으나, 참여 항공사와 메리어트 본보이 로열티 프로그램의 규정에 따라 간혹 참가 자격 기준을 적용할 수 있습니다. 참여 항공사를 통해 적립한 마일리지를 메리어트 본보이 로열티 프로그램 포인트로 전환하려면 메리어트 본보이 로열티 프로그램 멤버인 동시에 참여 항공사의 회원이어야만 합니다. 마일리지를 포인트로 전환 시 포인트가 계정에 정확하게 게시될 수 있도록 '마일리지-포인트 전환 프로그램'에 참여하는 멤버 본인의 참여 항공사 계정과 메리어트 본보이 로열티 프로그램 계정이 일치해야 합니다. 마일리지를 포인트로 전환하면 멤버의 메리어트 본보이 로열티 프로그램 계정으로 포인트가 자동 적립됩니다.  대부분의 경우 포인트는 8주 이내에 메리어트 본보이 로열티 프로그램 계정에 표시됩니다. 마일리지를 포인트로 전환하여 멤버의 메리어트 본보이 로열티 프로그램 계정으로 적립되면 취소, 변경, 재발행, 마일리지 환불이 불가합니다. 메리어트 본보이 로열티 프로그램과 참여 항공사는 '마일리지-포인트 전환 프로그램'을 종료할 수 있습니다. 아울러, 본 프로그램의 정책, 절차, 참여 조건, 혜택, 수여, 특별 프로모션과 관련된 전체 내지 일부 사항에 대해 고지하여(또는 고지하지 않고) 본 프로그램을 언제든지 변경할 수 있습니다. 메리어트 본보이 로열티 프로그램은 (i) 마일리지를 포인트로 전환하려는 멤버의 신원이 포인트를 수신하는 본인이 아니라고 판단되는 경우, (ii) 멤버의 계정이 마일리지-포인트 전환과 관련하여 사기 행위가 있었다고 의심되는 경우, 단독 재량으로 해당 거래를 중단하거나 취소할 수 있습니다. 참여 항공사 가입에 대한 자세한 정보는 참여 항공사의 이용약관을 확인하세요. 참여 항공사를 통해 적립된 마일리지 유통과 관련된 사항에는 각 참여 항공사의 이용약관이 적용됩니다. 마일리지-포인트 전환 프로그램은 각 참여 항공사의 이용약관에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

 

2.10.b. 크루즈 포인트 사용. 멤버는 당사의 크루즈 제휴사를 통해 크루즈 여행을 예약했을 경우에 포인트를 적립할 수 있습니다. 크루즈 포인트 사용 프로그램 관련 자세한 정보는 여기↗에서 확인하실 수 있습니다. 이 섹션은 리츠칼튼 요트 컬렉션에 적용되지 않습니다(리츠칼튼 요트 컬렉션 관련 내용은 1.2.a를 참고).

 

2.10.c. 허츠(Hertz). 멤버는 허츠(Hertz) 이용 시 포인트 적립과 특별 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 이용 가능한 경우에 한하며, 여기↗에서 예약했을 때만 해당됩니다. 또한, 자격이 되는 엘리트 멤버에게는 허츠 골드 플러스 리워즈 엘리트 등급을 무료로 부여합니다.

 

2.10.d. 코스모폴리탄 아이덴티티 포인트. 코스모폴리탄 오브 라스베이거스의 아이덴티티 멤버는 아이덴티 프로그램 이용약관↗에 따라 아이덴티티 포인트를 로열티 프로그램 포인트로 전환하실 수 있습니다. 문의사항은 아이덴티티 멤버십 & 리워즈 부서(+1-877-551-7779)로 전화주시거나, IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COM으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

 

2.10.e. 베케이션 바이 메리어트. 베케이션 바이 메리어트는 로열티 프로그램을 대신하여 타사 여행 파트너가 관리하는 브랜드입니다. 로열티 프로그램 규정에 따라 포인트 및 엘리트 숙박 크레딧이 적립됩니다. 멤버는 포인트 또는 마일리지를 사용해 베케이션 바이 메리어트 패키지를 구입할 수 없습니다. 베케이션 바이 메리어트 이용약관과 로열티 프로그램 규정이 멤버에게 적용됩니다. 더 자세한 정보는 www.vacationsbymarriott.com↗에서 확인하실 수 있습니다.

 

2.10.f. 잇 어라운드 타운 바이 메리어트 본보이. 멤버가 잇 어라운드 타운 바이 메리어트 본보이 프로그램에 등록하고 참여 레스토랑에서 식사하면 포인트를 적립할 수 있습니다. 잇 어라운드 타운 바이 메리어트 본보이 프로그램 이용약관과 로열티 프로그램 규정이 멤버에게 적용됩니다. 자세한 프로그램 정보는 eataroundtown.marriott.com↗에서 확인하실 수 있습니다.

 

2.10.g. 메리어트 본보이 부티크.  메리어트 인터내셔널의 15개 온라인 스토어 웹사이트에서 매트리스 구매 시, 멤버에 한해서만 10,000포인트를 적립해 드리고 있습니다. (숍 에디션↗, 리츠칼튼 숍↗, 럭셔리 컬렉션 스토어↗, 세인트레지스 부티크↗, W호텔 더 스토어↗, 큐레이티드 바이 JW↗, 숍 메리어트↗, 쉐라톤 스토어↗, 웨스틴 스토어↗, 숍 르메르디앙↗, 컬렉트 르네상스↗, 게이로드 호텔 스토어↗, 숍 코트야드↗, 숍 포포인츠↗, 페어필드 스토어↗). 포인트는 매트리스 수령 후 약 3~5주 뒤에 구매 멤버에게 적립됩니다. 메리어트 온라인 스토어 웹사이트의 매트리스 구매 관련 이용약관과 로열티 프로그램 규정이 적용됩니다. 자세한 정보는 메리어트 온라인 스토어 웹사이트를 확인하세요.

 

2.10.h. 메리어트 우버 로열티 이니셔티브. 메리어트 우버 로열티 이니셔티브에 참여하려면 멤버는 멤버십 계정을 미국 전화번호와 연결된 우버 계정에 연결해야 합니다. 멤버가 계정을 연결하면 정규 거래에 대해 포인트를 적립할 수 있습니다. '정규 거래'는 (i)우버 XL, 우버 블랙, 우버 SUV 또는 우버 컴포트 차량으로 탑승한 경우를 의미합니다. 또는 (ii) 각각의 경우 미국에서 발생하는 적용 가능한 프로모션 또는 할인(세금, 수수료 및 팁 제외)을 계산하기 전에 우버 이츠(Uber Eats)를 통해 25달러(USD) 이상의 금액으로 주문한 경우를 의미합니다. 정규 거래에 대해 적립되는 포인트는 세금, 수수료 및 팁을 제외하고 프로모션 및 할인 전에 지출한 미국 달러를 기준으로 합니다. 멤버에게는 프로그램 규정 뿐 아니라, 우버 및 우버 이츠(Uber Eats) 이용약관이 적용됩니다. 우버와 당사는 멤버가 적립할 수 있는 포인트 수와 포인트를 적립할 수 있는 활동을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 또한, 우버, 또는 당사는 메리어트 우버 로열티 이니셔티브의 종료 또는 정지, 사기 의심, 또는 자격 변경의 결과로 계정 연결을 해제할 수도 있습니다. 자세한 정보는 www.uber.com/marriottbonvoy↗에서 확인하실 수 있습니다.

 

3. 포인트 사용

 

3.1 전반적인 리워드 사용

 

멤버는 참여 호텔 객실에서의 투숙, 모먼트 체험, 항공편, 기타 서비스 및 상품을 포함한(이에 국한되지 않음) 다양한 상품을 이용하기 위해 포인트 또는 무료 숙박 어워드를 전체, 혹은 부분적으로 사용할 수 있습니다(각 '리워드 사용')(섹션 3.3.c 참고). 최신 리워드 사용 선택 사항의 전체 목록은 로열티 프로그램 웹사이트 의 '포인트/리워드 사용'에서 확인하실 수 있습니다.

 

3.1.a. 멤버는 포인트 및 리워드 사용을 현금, 경품 또는 크레딧과 교환하거나 사용할 수 없습니다.

 

3.1.b. 양도 후 적립되었거나 신용카드 사용으로 적립된 포인트는 일부 리워드 사용이 불가능할 수 있습니다.

 

3.1.c. 별도의 명시가 없는 한, 리워드 사용은 멤버의 계정에서 리워드 사용이 처리된 멤버에게만 유효하며, 양도할 수 없습니다.

 

3.1.d. 교환, 판매되었다고 판단되거나 사기로 발급되었거나 지급 대상 멤버가 아닌 다른 사람에게 지급된 리워드 사용은 무효이며 적립되지 않습니다.

 

3.2 참여 호텔에서의 리워드 사용 투숙

 

달리 명시되지 않는 한, 멤버는 참여 호텔의 스탠다드룸 또는 프리미엄룸(기존 침구 이용) 투숙 ('리워드 사용 투숙')에 리워드 사용을 적용할 수 있습니다. 섹션 3.3의 리워드 사용 투숙 유형을 포함한, 리워드 사용 투숙에 대한 일반 이용약관은 아래에서 다루고 있습니다. 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널 등 일부 참여 브랜드는 (섹션 8.2에 명시된 대로) 리워드 사용 투숙 정책이 다릅니다.

 

3.2.a. 가능한 경우에 한함. 참여 호텔 투숙에 대한 리워드 사용 여부는 예약 시점 때 가능한 경우에 한하며, 섹션 1.2.b.에 설명된 대로 메리어트 채널을 통해 예약해야 합니다.

 

3.2.b. 리워드 사용 예약. 섹션 3.3.c에 설명된 대로, 멤버가 전체 투숙에 필요한 포인트 또는 무료 숙박 어워드를 충분히 갖고 있다는 전제 하에 리워드 사용 투숙 예약 시, 필요 포인트 또는 적용된 무료 숙박 어워드가 차감되며 해당 예약에 리워드 사용권이 자동 첨부됩니다 (해당되는 대로). 리워드 사용 투숙은 개인 여행 시에만 유효하며, 단체 여행, 패키지 투어, 컨벤션 또는 기타 특별 요금 및/또는 패키지 프로그램에는 무효합니다.

 

3.2.c. 기프트 리워드 사용 투숙(제3자 양도). 리워드 사용 투숙은 리워드 사용 투숙이 처리된 계정의 멤버가 사용할 때에만 유효하며, 다음에 명시된 경우를 제외한 경우에는 양도가 불가합니다.

 

i. 멤버가 리워드 사용 투숙을 이용하지 않을 경우 타인에게 발급하도록 요청할 수 있습니다(이러한 투숙을 '기프트 리워드 사용 투숙'으로 칭함). 고객 지원 센터를 통해 리워드 사용 투숙 예약 시에만 발급 요청이 가능합니다. 무료 숙박 어워드를 제외하고, 섹션 3.3 열거된 모든 리워드 사용 투숙 유형은 타인에게 선물이 가능합니다.

 

ii. 멤버는 하나의 멤버십 계정에서 기프트 리워드 사용 투숙으로 연간 최대 5박을 예약할 수 있습니다.

 

iii. 기프트 리워드 사용 투숙 예약 시, 멤버는 고객 지원 센터에 멤버십 번호와 멤버 이름, 참여 호텔에 투숙할 사람(수령인)의 이름을 반드시 제공해야 합니다. 멤버 이름과 투숙인 이름, 멤버십 번호는 기프트 리워드 사용 투숙을 예약하는 시점에 고객 지원 센터로 제공해야 하며, 예약하면 수정이 불가합니다. 멤버는 다른 사람에게 리워드 사용 숙박을 선물하거나 그 밖의 방법으로 양도하기 위해 고객 지원 센터 또는 참여 호텔로 직접 연락하기도 전에 먼저 리워드 사용 투숙을 예약할 수 없습니다. 만일 멤버가 리워드 사용 투숙 예약을 변경해야 한다면, 고객 지원 센터를 통해 예약을 취소하고 예약을 새로 해야 합니다(이용 가능한 경우). 멤버는 해당되는 대로 포인트 또는 현금 변경 사항에 책임을 져야 하며, 예약을 새로 해야 합니다.

 

iv. 기프트 리워드 사용 투숙 이용 시 멤버 및 수령자는 모든 포인트/마일리지, 엘리트 숙박 크레딧, 정규 숙박 또는 이러한 기프트 리워드 사용 투숙과 관련된 정규 투숙을 적립할 수 없습니다. 아울러, 기프트 리워드 사용 투숙 해당 수령자는 멤버 계정과 연계된 모든 엘리트 혜택을 양도 받을 수 없습니다.

 

v. 체크인 시 기프트 리워드 사용 투숙 수령인은 유효한 신분증을 제시해야 하며 부대비용에 대비하여 참여 호텔에 신용카드 또는 현금 보증금을 제공해야 합니다.

 

3.2.d. 보증 및 취소 정책. 모든 최소 투숙 기간 요건과 신용카드 보증 요건을 비롯해 늦은 취소로 인한 취소와 예약 부도(no-show), 얼리 체크아웃으로 인한 수수료를 포함한(이에 국한되지 않음) 리워드 사용 투숙 예약에 참여 호텔 표준 보증 및 취소 정책이 적용됩니다.

 

리워드 사용 투숙 시 조기 퇴실할 경우 포인트로 환불이 가능하나, 조기 퇴실 전에 해당 참여 호텔 프런트 데스크로 미리 알려주신 경우에 한해서만 멤버 계정으로 포인트를 환불해 드립니다.

 

멤버가 허용된 취소 기간 이내에 리워드 사용 보장 투숙 예약을 취소하지 않으면 참여 호텔에 예약 시 멤버가 알려준 신용카드로 해당 취소 수수료를 청구하고 사용된 포인트는 멤버 계정으로 다시 반환됩니다.

 

3.2.e. 필수 포인트 금액. 리워드 사용 투숙 1박당 필요한 포인트 금액은 참여 호텔별로 다르며, 참여 호텔에서 이용 가능한 객실 유형과 투숙 기간 또한 시기별로 다를 수 있습니다. 1박당 필요한 포인트는 지속적으로 업데이트되며 언제든지 변경될 수 있습니다. 멤버가 리워드 사용 투숙을 수정하여 사용해야 할 포인트에 변경사항이 생기면 멤버가 비용을 부담하셔야 합니다.

 

3.2.f. 리워드 사용 투숙 포함사항 및 제외사항. 리워드 사용 투숙에는 참여 호텔의 객실(기존 침구 포함) 비용, 객실 세금, 봉사료 및 추가 인원 요금(적격 올인클루시브 호텔 제외)이 포함됩니다. 부대비용, 리조트 요금 및 리츠칼튼 클럽 레벨 요금, 간이 침대 및 기타 요금을 비롯한 그 밖의 모든 요금은 멤버가 부담하며, 리워드 사용 투숙에 포함되지 않습니다.

 

올인클루시브 리조트(2.1.b에 명시되어 있음)에서 리워드 사용 투숙 시, 스탠다드룸(기존 침구 이용), 객실 세금, 봉사료, 리조트 요금, 일반 식음료에 국한되지 않고 포함되는 올인클루시브 패키지 금액(최대 2인 한정)을 커버합니다. 해당 객실에 3인 이상 투숙하는 경우 추가 투숙객 인원에 따른 추가 요금이 청구되며, 추가 요금은 리워드를 사용하여 결제할 수 없습니다. 해당 요금과 그 밖의 모든 리조트 요금은 로열티 프로그램 멤버가 부담하며, 이는 리워드 사용 투숙에 포함되어 있지 않습니다. 로열티 프로그램 멤버가 올인클루시브 리조트(또는 당사 지정 올인클루시브 호텔) 예약 시, 멤버는 각 예약마다 예약당 2인을 초과하는 추가 투숙객이 있는지의 여부 및 어린이 투숙객 동반 시 해당 어린이의 나이, 총 투숙객 인원을 올인클루시브 리조트(또는 당사 지정 올인클루시브 호텔)에 정확히 알려야 합니다. 당사는 이러한 예약 시 정확한 투숙 인원(어린이 포함)을 반영하기 위해 당사의 재량에 따라 멤버가 예약에 지불해야 할 객실 요금을 수정할 권리가 있습니다.

 

3.2.g. 객실 선호사항 보장 불가. 리워드 사용 투숙에서 침구, 흡연/금연 객실 및 기타 객실 선호사항을 요청할 수는 있으나 보장되지는 않습니다.

 

3.2.h. 포인트 또는 마일리지 적립 없음. 멤버는 리워드 사용 투숙 부분에 대한 포인트 또는 마일리지를 적립할 수 없습니다.

 

3.2.i. 엘리트 숙박 크레딧. 참여 호텔에서의 리워드 사용 투숙은 정규 투숙으로 간주되며, 따라서 멤버는 엘리트 멤버십 등급 또는 라이프타임 엘리트 멤버십 등급 획득에 필요한 엘리트 숙박 크레딧을 받게 됩니다. 리워드 사용을 사용하는 멤버는 멤버가 투숙하는 객실에 대해서만 엘리트 숙박 크레딧을 받을 수 있으며, 추가 객실에 대해서는 엘리트 숙박 크레딧을 받지 못합니다.

 

3.2.j. 여러 객실에 대한 적립. 멤버는 멤버 본인이 동일한 날짜에 걸쳐서 동일한 호텔에서 투숙하는 경우에 한해 멤버 이름으로 최대 객실 9개에 대해 포인트를 사용하거나 무료 숙박 어워드를 적용할 수 있습니다. 그렇게 할 때, 재판매를 비롯해 타사 웹사이트에 허가 없이 할당하거나 게시 또는 투기나 허위 내지 사기 예약 또는 예상 수요에 대비한 예약(이에 국한되지 않음) 등 그 어떤 기타 목적이 아닌, 멤버 본인과 본인이 초대한 투숙객만 사용하는 목적으로 신의칙에 입각해 리워드 사용 투숙을 적법하게 예약할 것을 멤버는 동의합니다. 당사는 프로그램 규정에 위반한다고 판단되는 경우 예약을 취소할 권리를 보유합니다.

 

3.2.k. 참여 호텔 로열티 프로그램 종료. 멤버가 리워드 사용 투숙을 예약하고 투숙하기 전, 참여 호텔에서 이유를 막론하고 로열티 프로그램을 종료하는 경우, 당사는 이전 참여 호텔의 예약을 유지하거나 상응하는 수준의 숙소 예약을 주선하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. 하지만 리워드, 업그레이드 또는 로열티 프로그램에 따라 멤버가 얻을 수 있는 기타 모든 혜택이 모두 유지될 지 여부는 당사에서 보장할 수 없습니다.

 

3.2.l. 소유권 획득 포인트. 달리 허용하지 않는 한, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽 호텔 또는 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일에서는 이들 호텔 지분 소유권을 통해 획득한 포인트로 리워드 사용 투숙 예약을 요청하실 수 없습니다.

 

3.2.m. 미국 외 지역에서의 리워드 사용 투숙. 미국 외 여행지에서 리워드 사용 투숙 시, 정부 승인과 제한사항 및 해당 비(非)호텔 세금 적용의 대상이 됩니다. 미연방 검사료 또는 기타 수수료, 경비, 추가 요금, 비호텔 세금 또는 외국 정부가 해외 여행에 부과하는 기타 비용은 리워드에 포함되지 않습니다. 멤버는 정부에서 부과하는 세금, 수수료 등을 부담해야 합니다.

 

3.2.n. 이용제한일. 당사는 '이용제한일' 정책을 시행하고 있습니다. '이용제한일'이란 고객의 리워드 사용을 위해 매일 스탠다드룸을 마련해 놓는 참여 호텔에 적용되는 제한사항과 제외사항을 말합니다. 제한사항 및 제외사항은 다음과 같습니다.

 

i. 참여 호텔은 한정된 일수에 리워드 사용 가능 스탠다드룸 객실 수를 제한할 수 있습니다.

 

ii. 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트에서는 포인트(또는 마일리지) 적립만 가능하며, 포인트 사용이 불가합니다.

 

iii. 지금 현재 이용제한일 정책에 참여하고 있지 않는(또는 전면 참여하지 않는) 참여 호텔 또는 브랜드 다음과 같습니다.

 

• JW 메리어트 스코츠데일 캐멀백 인 리조트 & 스파, 애리조나주 스코츠데일

• 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽 – 모든 호텔

• 비스타나 시그니처 네트워크 및 비스타나 레지던스 네트워크 – 전 지점

• 메리어트 베케이션 클럽 & 메리어트 그랜드 레지던스 클럽 – 모든 호텔
• 로마 메리어트 그랜드 호텔 플로라, 이탈리아 로마
• 와이콜로아 비치 메리어트 리조트 & 스파, 하와이
• 와일레아 비치 리조트 – 메리어트 - 마우이, 하와이
• 호텔 칼라 디 볼페, 럭셔리 컬렉션 호텔, 코스타 스메랄다, 이탈리아
• 호텔 피트리짜, 럭셔리 컬렉션 호텔, 코스타 스메랄다, 이탈리아
• 호텔 로마찌노, 럭셔리 컬렉션 호텔, 코스타 스메랄다, 이탈리아
• 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널
• 노스 아일랜드, 럭셔리 컬렉션 리조트, 세이셸

 

3.3 리워드 사용 투숙 유형

 

3.3.a. 스탠다드 사용 리워드. 섹션 3.2.e에 설명된 대로, 멤버는 참여 호텔의 스탠다드 객실 1박 이상 숙박 요금 전액을 지불할 수 있는 '스탠다드 사용 리워드'에 포인트를 사용할 수 있습니다. 리워드 사용이 가능한 스탠다드 객실은 참여 호텔 및 참여 브랜드마다 상이합니다. 프리미엄 객실 리워드 사용은 섹션 3.3.e에 명시된 대로 필요한 포인트 금액이 더 높을 수 있습니다.

 

3.3.b. 포인트세이버 리워드. '포인트세이버 리워드'는 참여 호텔에서 스탠다드 객실 또는 프리미엄 객실을 리워드 사용으로 투숙하는 경우 포인트 절약 혜택을 제공합니다. 포인트세이버 리워드는 제한된 기한 내에 사용하셔야 합니다. 멤버는 언제 어디서든 가능한 경우에 한해, 참여 호텔에서 포인트세이버 리워드에 포인트를 사용하실 수 있습니다. 포인트세이버 리워드의 참여 및 이용 가능 여부는 참여 호텔의 재량에 따릅니다.

 

3.3.c. 무료 숙박 어워드. '무료 숙박 어워드'는 로열티 프로그램 혜택이나 프로모션, 또는 제휴사 프로그램올 통해 발급됩니다. 무료 숙박 어워드 하나당 참여 호텔의 스탠다드 객실 1박에 적용 가능한 특정 포인트 금액이 포함돼 있으며, 요청된 숙박일에 필요한 스탠다드 사용 리워드 요금 또는 포인트세이버 리워드 요금이 무료 숙박 어워드 금액보다 적거나 같은 경우에 사용하실 수 있습니다. 무료 숙박 어워드는 무료 숙박 어워드가 지정된 멤버에 한해서만 사용이 유효하며, 양도 불가합니다. 연박 투숙 시 무료 숙박 어워드를 1개 이상 사용하실 수 있으며, 멤버가 투숙에 동반하고 멤버 이름으로 객실이 등록된 경우에 한해 객실 여러 개에도 사용이 가능합니다(섹션 3.2.j 참고). 무료 숙박 어워드에는 무료 숙박 어워드 선택 사항 및 75박 애뉴얼 초이스 혜택(섹션 4.3.d 참고), 아울러 특정 메리어트 인터내셔널 공동 브랜드 신용카드를 통해 발급되는 무료 숙박 어워드가 포함됩니다(섹션 6 참고).

 

i. 멤버가 무료 숙박 어워드를 숙박에 적용 시 무료 숙박 어워드 금액이 스탠다드 객실 리워드 사용 요금 또는 포인트세이버 리워드 사용 요금보다 더 높은 경우, 포인트 차액은 돌려드리지 않으며 포인트 환급도 불가합니다. 멤버가 숙박 예약에 무료 숙박 어워드 적용 시, 최대 15,000포인트까지 포인트를 사용하거나 구매하여 무료 숙박 어워드 금액을 늘릴 수 있습니다.

 

ii. 무료 숙박 어워드는 명시된 유효일까지 사용하실 수 있으며, 유효 기간 이후로 연장하실 수 없습니다. 아울러, 추후 사용을 위해 멤버 계정으로 포인트로 교환되거나 다시 이체되지 않습니다.

 

iii. 무료 숙박 어워드 사용에 대한 추가 제약사항이 다음의 사항에만 국한되지 않고 적용됩니다. (1) 프리미엄 객실이 아닌, 스탠다드 객실에만 적용 가능 (2) 현금 또는 기타 리워드 사용 유형과 중복 적용 불가 (3) '4박 요금으로 5박 투숙 상품'에 사용 불가(섹션 3.3.d 참고) (4) 일부 제한사항이 따르는 포인트 어드밴스 사용 예약에 사용 가능(섹션 3.3.g 참고) (5) 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널과 리츠칼튼 요트 컬렉션에서 사용 불가        

 

3.3.d. 4박 요금으로 5박 투숙 혜택. 멤버가 하나의 예약에(예: 확인 번호 1개) 스탠다드 사용 리워드 또는 포인트세이버 리워드를 사용하여 포인트로 5박 연속 숙박 예약 시, 4박 숙박에 해당하는 포인트만 사용하게 됩니다('4박 요금으로 5박 투숙'). 무료 숙박 혜택은 동일한 리워를드 사용한 투숙에서 포인트 사용 금액이 가장 낮은 숙박일에 적용됩니다. 포인트가 가장 낮은 숙박일이 이틀 이상인 경우, 무료 숙박 혜택은 그 중 첫 번째 숙박일에만 적용됩니다. 다수 예약으로 연속 숙박을 예약한 경우, 4박 요금으로 5박 투숙 혜택이 적용되지 않습니다. 아울러, 호텔 체크인 완료 후에는 4박 요금으로 5박 투숙 혜택이 적용되지 않습니다. 4박 요금으로 5박 혜택 미사용분은 포인트로 환불되거나 무료 숙박 크레딧으로 제공되지 않습니다. 4박 요금으로 5박 혜택은 스탠다드 객실에만 적용되며, 프리미엄 객실은 해당되지 않습니다. 섹션 3.2.e에 따라, 멤버가 리워드 사용 투숙을 수정하여 사용해야 할 포인트에 변경사항이 생기면 멤버가 비용을 부담하셔야 합니다. 무료 숙박 어워드, 업그레이드 리워드, 현금 + 포인트 리워드, 스위트 나이트 어워드를 사용한 리워드 투숙 시, 4박 요금으로 5박 혜택이 적용되지 않습니다.

 

3.3.e. 업그레이드 리워드. 포인트 사용 리워드 투숙 시 프리미엄 객실로 업그레이드 하려면, 추가 포인트를 사용하셔야 합니다. '업그레이드 리워드'는 참여 호텔의 프리미엄 객실 1박 또는 그 이상 숙박 요금 전액을 포인트로 지불할 경우에만 사용하실 수 있습니다. '프리미엄 객실'이란 객실 크기, 전망, 서비스 및/또는 기타 편의를 기준으로 업그레이드된 객실을 말하며, 스위트룸도 포함됩니다.

 

      i. 다음 두 가지 유형의 업그레이드 리워드가 있습니다.

 

(A). 포인트 업그레이드 리워드. '포인트 업그레이드 리워드'는 리워드 사용 투숙 시 포인트를 사용해 프리미엄 객실로 업그레이드할 때 발급되며, 참여 호텔의 객실 상황에 따라 달라집니다.

 

(B). 유료 업그레이드 리워드. 일부 참여 호텔에서는 멤버가 리워드 사용 투숙 시 프리미엄 객실로 업그레이드 할 때, 1박당 요금 기준 금액을 지불해야 할 수 있습니다. '유료 업그레이드 리워드' 금액은 참여 호텔마다 상이하며, 멤버가 투숙하는 동안 내역서에 청구됩니다. 유료 업그레이드 리워드 이용 시에는 추가 포인트가 필요하지 않습니다. 유료 업그레이드 리워드는 포인트 또는 마일리지 적립이 되지 않습니다. 또한 현금 부분은 앰배서더 엘리트 연간 정규 지출(아래에 정의됨) 요건(4.3.e 참조)에 포함되지 않습니다. 유료 업그레이드 리워드 관련 모든 해당 세금 및 봉사료는 멤버가 지불해야 합니다.

 

ii. 업그레이드 리워드 관련 요건은 참여 호텔과 객실 타입, 시즌에 따라 상이할 수 있습니다. 참여 호텔의 재량에 따라 프리미엄 객실 이용 시 업그레이드 리워드가 필요할 수 있습니다(예: 오션 뷰 또는 베이 뷰 등 전망이 좋은 객실) 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽 호텔을 비롯해 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일에서는 스튜디오 유닛 이외의 모든 유닛 유형에 업그레이드 리워드가 필요합니다. 프리미엄 객실로 업그레이드 시 일부 경우에는 현지 통화로 지불해야 하며, 포인트 지불이 불가합니다. 리워드를 사용하여 온라인으로 예약하실 때 객실 설명에 나와 있는 통화 및 기타 사용 요건을 확인하시기 바랍니다. 업그레이드 리워드 사용 시 1박당 필요한 현금 또는 포인트 금액은 계속 업데이트되며, 언제든지 변경될 수 있습니다. 섹션 3.2.e에 따라, 멤버가 리워드 사용 투숙을 수정하여 금액에 변경사항이 생기면, 추가로 필요한 현금 또는 포인트 금액은 멤버가 부담하셔야 합니다. 올인클루시브 리조트, 디자인 호텔에서는 업그레이드 리워드 사용이 불가합니다.

 

3.3.f. 현금 + 포인트 리워드. '현금 + 포인트 리워드'를 이용하면 가능한 경우에 한해 참여 호텔의 스탠다드 객실 1박 또는 그 이상 숙박 요금 지불 시에 현금 + 포인트 합산 결제를 적용하실 수 있습니다. 현금 + 포인트 리워드의 참여 및 이용 가능 여부는 참여 호텔의 재량에 따릅니다. 현금 + 포인트 리워드 사용 시 1박당 필요한 현금액과 포인트 금액은 계속 업데이트되며, 언제든지 변경될 수 있습니다. 섹션 3.2.e에 따라, 멤버가 리워드 사용 투숙을 수정하여 금액에 변경사항이 생기면, 추가로 필요한 현금 또는 포인트 금액은 멤버께서 부담하셔야 합니다. 현금 + 포인트 리워드를 사용한 결제에서 현금 사용액은 포인트 또는 마일리지 적립이 되지 않습니다. 또한 현금 부분은 앰배서더 엘리트 연간 정규 지출(아래에 정의됨) 요건(4.3.e 참조)에 포함되지 않습니다. 현금 + 포인트 리워드 결제 시 현금 사용액 관련 모든 해당 세금 및 봉사료는 멤버께서 지불하셔야 합니다. 4박 요금으로 5박 투숙 혜택은 현금 + 포인트 리워드에 적용되지 않습니다. 현금 + 포인트 리워드 체계는 로열티 프로그램의 재량에 따라 예고 없이 언제든지 변경, 취소, 제한될 수 있습니다. 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널 현금 + 포인트 결제는 현금 + 포인트 리워드와는 다르며, 섹션 8.2에 의거한 프로그램 규정을 따릅니다.

 

3.3.g. 포인트 어드밴스. 포인트 잔액이 부족한 상태에서 리워드 사용으로 투숙을 예약하려는 멤버는, 리워드 사용 투숙('포인트 어드밴스 사용 예약')을 이용해 예약할 수 있으며, 1) 도착일로부터 최소 30일 이전이나 또는 더 이른 날짜, 2) 예약 시점으로부터 60일간 예약 보류 3) 또는 도착일 14일 전까지 중에서 가장 먼저 도래하는 날짜에 한합니다.

 

포인트 어드밴스 사용 예약으로 객실이 보류되는 기간 동안, 멤버는 (1) 섹션 2.9에 명시된 바에 따라 구매한 포인트 또는 멤버에게 증정 받은 포인트의 총액이 1년을 기준으로 연간 최대금액보다 적거나 또는 금액이 같다는 전제 하에, 포인트 구매(섹션 2.9에 명시된 내용에 따라)를 통해 보류한 객실 예약을 유효화 할 수 있거나, (2) 객실 보유 기간인 60일 이전까지 또는 도착일 14일 전까지 중 가장 먼저 도래하는 날짜 전까지 포인트 어드밴스 사용 예약에 필요한 충분한 포인트를 적립하거나, (3) 포인트 어드밴스 사용 예약을 이용 가능한 최저가 요금으로 수정하거나, (4) 사용 가능 객실 재고에 따라 포인트 어드밴스를 사용해 재예약하실 수 있습니다(택1).

 

포인트 어드밴스 사용 예약은 기간과 관계 없이, 멤버십 계정당 1회에 최대 3회 가능합니다.

 

i. 객실 보유 기간인 60일 이전까지 또는 도착일 14일 전까지 중 가장 먼저 도래하는 날짜 전까지 포인트 어드밴스 사용 예약에 필요한 충분한 포인트를 적립하지 못한 경우, 포인트 어드밴스 사용 예약은 취소됩니다.

 

ii. 멤버가 포인트 어드밴스 사용 예약에 필요한 포인트를 충분히 적립하면(객실 보유 기간인 60일 이전까지 또는 도착일 14일 전까지 중 가장 먼저 도래하는 날짜 전까지), 예약 확정을 위해 포인트는 자동 차감되고 해당 예약에 리워드 사용이 첨부됩니다. 온라인상에서나 또는 고객 지원 센터에 전화하여 포인트 어드밴스 사용 예약을 확정하실 수 있습니다. 포인트 어드밴스 사용 예약 확정에 필요한 포인트 금액은 예약 시점과 포인트 차감 시점 간에 변동이 있을 수 있습니다. 포인트 어드밴스를 사용하여 예약한 시점 이후에 필요한 포인트 금액이 올랐다 하더라도, 멤버는 포인트 차감 시점에 필요한 포인트 금액을 지불하셔야 합니다. 리워드 사용 요금에 변동사항이 생기고 필요한 포인트 금액이 멤버가 사용한 리워드 금액보다 더 올랐다면, 리워드 사용 투숙이 불가합니다.

 

iii. 포인트 어드밴스 사용 예약 시, 멤버가 무료 숙박 어워드를 예약에 적용한 시점의 금액이 1박 요금보다 높거나 같을 경우에만 무료 숙박 어워드를 사용할 수 있습니다. 예를 들면, 무료 숙박 어워드 금액이 35,000포인트라면 리워드 사용 요금이 1박당 60,000포인트인 객실은 포인트 어드밴스를 사용해 예약할 수 없습니다. 포인트 어드밴스 사용 예약 시 무료 숙박 어워드를 여러 개 사용할 수는 있으나, 각각의 무료 숙박 어워드 금액이 숙박일에 적용되는 리워드 사용 요금과 같거나 더 높을 때에만 여러 개 사용이 가능합니다. 멤버가 포인트 어드밴스를 사용하여 숙박 예약에 무료 숙박 어워드를 적용할 경우, 최대 15,000포인트까지 포인트를 사용하거나 구매하여 무료 숙박 어워드 금액을 늘릴 수 있습니다.

 

iv. 스탠다드 사용 리워드, 포인트세이버 리워드, 업그레이드 리워드, 현금 + 포인트 리워드 포함, 리워드 사용 투숙 유형에만 포인트 어드밴스 사용이 가능합니다. 4박 요금으로 5박 투숙 혜택은 포인트 어드밴스 사용 예약에는 적용이 가능하지만 무료 숙박 어워드와 합쳐서 사용할 수는 없습니다. 포인트 어드밴스는 메리어트 본보이 모먼츠 체험, 항공, 포인트 마일리지 전환, 즉시 사용 리워드, 그 외 기타 서비스 및 상품을 포함하나 이에 국한되지 않는 그 밖의 리워드 사용 선택 사항에는 사용이 불가합니다.

 

 

3.4  참여 호텔에서의 즉시 사용

 

멤버는 투숙 중에 포인트를 '즉시 사용 리워드'로 사용할 수 있고, 체크아웃 시 객실 계산서 금액에서 크레딧으로 적용됩니다. 즉시 사용 리워드는 이를 사용할 참여 호텔에 투숙하는 기간 동안 주문하셔야 하며, 투숙하기 전에 미리 예약하실 수 없습니다. 멤버가 특정 달러 금액에 상응하거나 그 '이하'의 즉시 사용 리워드를 요청할 때, 로열티 프로그램이 해당 포인트를 멤버의 계정에서 공제합니다. 특정 미국 달러 액수로 상환하는 데 필요한 즉시 사용 리워드의 목록은 '포인트 / 리워드 사용' 아래에 있는 로열티 프로그램 웹사이트를 참조하시기 바랍니다.

 

3.4.a. 즉시 사용 리워드는 현재 로열티 프로그램에 유효한 자격이 있는 멤버만 요청할 수 있습니다. 즉시 사용 리워드를 사용할 때는 자격 검증을 위해 유효한 멤버십 번호를 제시해야 합니다.

 

3.4.b. 즉시 사용 리워드는 객실 요금, 식음료, 골프, 스파 서비스, 부대 비용을 포함한(단, 이에 국한되지 않음) 해당 멤버의 객실 계산서에 합계된 비용으로 사용될 때만 유효합니다. 즉시 사용 리워드를 사용하여 현금 또는 기프트카드를 받으실 수 없습니다. 즉시 사용 리워드는 개인 여행 시에만 유효하며, 단체 여행, 패키지 투어, 제3자에게 비용이 부과되거나 제3자가 비용을 결제한 컨벤션에는 적용하실 수 없습니다. 즉시 사용 리워드 크레딧은 멤버만 사용 가능하며, 선물하실 수 없습니다. 단, 사용 시 요청에 따라 해당 멤버의 로열티 프로그램 멤버십 번호로 예약한 제3자의 객실 요금 계산서에 이를 적용하실 수 있습니다.

 

3.4.c. 주문 시 즉시 사용 리워드를 요청하는 본인의 멤버십 계정에 요청한 ‘즉시 사용 리워드’ 구입에 필요한 포인트 합계가 남아 있어야 합니다. 멤버 계정에 적립된 포인트를 즉시 사용 리워드로 사용한 뒤에는 해당 멤버 계정으로 포인트가 반환되지 않습니다. 즉시 사용 리워드 중 멤버의 객실 요금 계산서에 적용되지 않은 부분은 모두 효력이 상실되며, 즉시 사용 리워드로 요청한 금액이 계산서 총액보다 큰 경우에도 해당 멤버에게 현금으로 돌려드리지 않습니다.

 

3.4.d. 사용한 즉시 사용 어워드는 환불, 교환, 대체하거나 현금 또는 크레딧으로 전환하실 수 없습니다.

 

3.4.e. 참여 호텔 중 일부 호텔에서는 즉시 사용 리워드를 제공하지 않습니다. 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일, 디자인 호텔, 아틀란티스, 파라다이스 아일랜드 및 코스모폴리탄 오브 라스베가스에서는 즉시 사용 리워드를 이용하실 수 없습니다. 아울러, 특정 참여 호텔에서도 즉시 사용 리워드가 제공되지 않습니다. 즉시 사용 리워드 이용 가능 여부는 참여 호텔에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

3.5 항공사 상용 고객 우대 프로그램 및 기타 협력사 로열티 프로그램

 

3.5.a. 멤버는 여기에 표시된 대로 지정된 포인트와 마일리지 간 전환 비율에 따라 참여 항공사 상용 고객 우대 프로그램 및 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램에서 포인트를 사용하실 수 있습니다. 해당하는 경우, 포인트를 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램으로 전환하여 보너스를 받으려면, 메리어트 본보이 포인트를 지정된 보너스 획득 기준에 맞춰 한 번의 거래를 통해 전환해야 합니다.

 

3.5.b. 메리어트 본보이 로열티 프로그램에서 적립한 포인트를 참여 항공사 파트너 마일리지로 전환하시려면 메리어트 본보이 로열티 프로그램과 해당 참여 항공사 파트너의 상용 고객 우대 프로그램 또는 항공사 제휴 로열티 프로그램의 회원이어야 합니다. 대부분 항공사 파트너 로열티 프로그램의 경우, 메리어트 본보이 계정의 포인트를 상용 고객 우대 프로그램 계정으로 이전하려면 두 계정의 회원 이름이 일치해야 합니다. 즉, 포인트를 마일리지로 전환하려면 멤버의 메리어트 본보이 멤버십 계정 이름과 항공사 상용 고객 우대 프로그램 계정 이름이 일치해야 합니다. 포인트 마일리지 전환을 위한 이름 일치 요건에 관한 세부 정보는 각 항공사 파트너의 로열티 프로그램 웹사이트 또는 이용약관을 참조하시기 바랍니다. 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램 가입에 관한 세부사항은 특정 항공사 또는 로열티 프로그램 웹사이트 및 이용약관을 참조하시기 바랍니다. 메리어트 본보이는 (i) 포인트를 마일리지로 전환하려는 멤버의 신원이 항공사 마일리지를 수령하는 사람의 신원과 일치하지 않는다고 판단되는 경우 또는 (ii) 멤버 계정에 대해 포인트 마일리지 전환 관련 사기 행위가 있다고 의심되는 경우, 단독 재량에 따라 거래를 중단 또는 취소할 권리가 있습니다.

 

3.5.c. 참여 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램에서 마일리지에 포인트를 사용하는 경우, 해당 마일리지가 멤버의 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 항공사 제휴 로열티 프로그램 계정으로 자동 전환됩니다. 대부분의 경우 마일리지는 일주일 이내에 계정에 표시됩니다.

 

3.5.d. 해당 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램 계정에 마일리지가 적립되면, 포인트에 대한 변경, 재발행 또는 재적립이 허용되지 않습니다.

 

3.5.e. 로열티 프로그램을 통해 적립된 마일리지의 사용 및 배분에는 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램 이용약관이 적용됩니다.

 

3.5.f. 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램은 언제든지, 사전 고지 없이 그 프로그램을 변경할 수 있는 권리를 가집니다. 이와 같은 일체의 변경은 멤버가 적립한 마일리지 사용에 영향을 줄 수 있습니다. 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램은 로열티 프로그램에 참여하는 기타 제3자가 제공하는 제품이나 서비스에 대해 책임지지 않습니다. 멤버가 선호하는 항공사 상용 고객 우대 프로그램 또는 기타 항공사 제휴 로열티 프로그램의 모든 이용약관이 적용됩니다.

 

3.6 기타 리워드 사용 선택 사항

 

3.6.a. 모먼츠. 멤버는 메리어트 본보이 모먼츠 프로그램('모먼츠 프로그램' 또는 '모먼츠')을 통해 포인트로 경험 및 이벤트를 구매하거나 경매에 참여할 수 있습니다. 모먼츠 온라인 경매 웹사이트( marriottbonvoy.com/moments↗)에서 이용하실 수 있습니다. 모먼츠 프로그램 이용약관은 해당 프로그램 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

 

3.6.b. 포인트 기부. 멤버는 자선 기부에 포인트를 사용 수 있습니다. 포인트를 기부한 뒤에는 전환 내역을 되돌리거나 무효화할 수 없습니다. 이와 같은 포인트 기부는 미국 국세청('IRS')에서 자선 기부로 간주하지 않으며, 따라서 미국 세법 규정에 따라 공제되지 않습니다. 멤버는 www.giving.marriott.com↗을 방문하여 기부 대상을 선택할 수 있습니다. 자선 기부와 관련하여 사용되는 포인트에는 기부를 처리하는 파트너의 관련 이용약관과 더불어 프로그램 규정이 적용됩니다.

 

3.6.c. 메리어트 기프트 카드. 멤버는 포인트를 메리어트 기프트 카드('기프트 카드')로 교환할 수 있습니다. 기프트 카드 웹사이트↗ ('기프트 카드 웹사이트')에 있는 기프트 카드 이용약관에 명시되어 있으며 자격을 갖춘 브랜드 호텔에서 투숙 시에나 리테일 매장, 스파, 골프, 식음료 업장 이용 시 사용하실 수 있으며, 미팅 비용에도 기프트 카드 사용이 가능합니다. 기프트 카드는 보증금, 사전 구매 또는 예약 보장이나 확약에 사용할 수 없습니다. 기프트 카드는 기프트 카드 웹사이트에 명시된 별도 이용약관의 적용을 받습니다.

 

3.6.d. 상품 및 매장 기프트 카드. 멤버는 로열티 프로그램 웹사이트' 포인트 / 리워드 사용' 항목에 열거된 회사를 포함하되 이에 국한되지 않는 로열티 프로그램 제휴사가 제공하는 상품 또는 매장 기프트 카드를 포인트 구매할 수 있습니다. 상품 및 기프트 카드는 당사 또는 제3자 공급자가 발행할 수 있으며, 다음과 같이 명확하게 지정됩니다. 제3자 공급자가 발행한 기프트 카드에는 해당 발행자 및 참여 매장에서 부여하는 별도의 이용약관이 적용되며, 이 이용약관은 해당 기프트 카드와 함께 제공됩니다. 상품 또는 기프트 카드 수락은 참여 매장의 단독 책임입니다. 이 제휴사들과 관련한 포인트 사용에는 제휴사의 해당 이용약관과 함께 로열티 프로그램 규정이 적용됩니다. 로열티 프로그램, 당사, 제3자 공급자 및 기타 참여 매장은 기프트 카드의 분실, 도난 또는 훼손에 대해 책임지지 않습니다. 일부 상품 및 매장 기프트 카드에는 별도의 배송 및 취급 비용이 부과됩니다. 해당하는 경우, 기프트 카드에서 팁은 제외됩니다. 기프트 카드는 보통 평일 기준으로 5~7일 이내에 도착합니다.

 

3.6.e. 항공편 및 차량. 멤버는 로열티 프로그램 항공 + 차량 제휴업체에서 제공하는 항공권이나 차량 렌털에 포인트를 사용하실 수 있습니다. 항공 + 차량 프로그램에 대한 자세한 정보는 여기↗에서 확인하실 수 있습니다. 이 제휴업체와 관련한 포인트 사용에는 해당 제휴업체의 이용약관과 함께 로열티 프로그램 규정이 적용됩니다.

 

3.6.f. 크루즈 포인트 사용. 멤버는 크루즈 예약에 적용될 수 있는 크루즈 상품권 구매 시 포인트를 사용할 수 있습니다. 크루즈 포인트 사용 프로그램 관련 자세한 정보는 여기↗에서 확인하실 수 있습니다. 이 제휴업체와 관련한 포인트 사용에는 해당 제휴업체의 이용약관과 함께 로열티 프로그램 규정이 적용됩니다. 이 섹션은 리츠칼튼 요트 컬렉션에 적용되지 않습니다(리츠칼튼 요트 컬렉션 관련 내용은 1.2.a를 참고).

 

3.6.g. 호텔 및 항공권 패키지. 2022년 1월 19일부터 호텔 및 항공권 패키지 판매를 중단합니다. 기존의 호텔 및 항공권 패키지 관련 정보는 여기↗에서 확인하실 수 있습니다.

 

3.6.h. 라쿠텐 포인트. 멤버는 포인트를 라쿠텐 로열티 프로그램('라쿠텐 포인트 프로그램')을 통해 적립하는 라쿠텐 포인트('라쿠텐 포인트')로 전환할 수 있습니다. 전환 비율은 3포인트당 1 라쿠텐 포인트로, 이 웹사이트에서만 전환할 수 있습니다. 멤버는 거래당 최소 3,000포인트, 하루 최대 240,000포인트를 라쿠텐 포인트로 전환할 수 있습니다. 메리어트 본보이 로열티 프로그램 멤버인 동시에 라쿠텐 포인트 프로그램의 회원인 경우에만 메리어트 본보이 포인트를 라쿠텐 포인트로 전환할 수 있습니다. 메리어트 본보이 포인트를 라쿠텐 포인트로 전환 요청하는 경우, 멤버는 라쿠텐 포인트 프로그램 계정 번호와 메리어트 본보이 멤버십 번호를 제공해야 합니다. 멤버는 멤버 본인의 메리어트 본보이 계정에서 멤버 본인의 라쿠텐 포인트 프로그램 계정으로만 포인트 이전을 요청할 수 있으며, 타인의 라쿠텐 포인트 프로그램 계정으로 포인트를 이전할 수 없습니다. 라쿠텐 포인트 프로그램 계정 번호 관련 자세한 정보는 라쿠텐 웹사이트 ↗(일본어)를 참조하시기 바랍니다. 라쿠텐 포인트 프로그램 가입에 대한 자세한 정보는 라쿠텐 포인트 프로그램 웹사이트 ↗(일본어) 및 이용약관 ↗을 참조하시기 바랍니다. 메리어트 본보이는 (i) 메리어트 본보이 포인트를 라쿠텐 포인트로 전환하는 멤버의 신원이 수령인의 신원과 일치하지 않는다고 믿을 만할 이유가 있는 경우, (ii) 멤버 계정이 메리어트 본보이 포인트-라쿠텐 포인트 전환 관련 사기 행위와 연관되어 있다고 의심되는 경우, 단독 재량에 따라 거래를 막거나 취소할 권리를 보유합니다. 포인트를 라쿠텐 포인트로 전환하면 라쿠텐 포인트는 자동으로 멤버의 라쿠텐 포인트 프로그램 계정으로 이전됩니다. 대부분의 경우 라쿠텐 포인트는 2주 이내에 멤버의 라쿠텐 포인트 프로그램 계정에 표시됩니다. 라쿠텐 포인트로 전환되어 라쿠텐 포인트 프로그램 계정으로 이전되면 변경, 포인트 재발급, 포인트로 다시 적립이 불가합니다. 라쿠텐 포인트의 사용 및 유통에는 라쿠텐 포인트 프로그램의 이용약관이 적용됩니다. 메리어트 본보이 로열티 프로그램과 라쿠텐 포인트 프로그램은 '메리어트 본보이 포인트-라쿠텐 포인트 전환 프로그램'을 종료할 수 있습니다. 아울러, 본 프로그램의 정책, 절차, 참여 조건, 혜택, 수여, 특별 프로모션과 관련된 전체 내지 일부 사항에 대해 고지하여(또는 고지하지 않고) 본 프로그램을 언제든지 변경할 수 있습니다. 라쿠텐 포인트 프로그램의 모든 이용약관 ↗이 적용됩니다.

 

 

4. 엘리트 멤버

 

4.1 엘리트 멤버십 일반 사항

 

4.1.a. 엘리트 멤버에게는 메리어트 본보이 로열티 프로그램 멤버십의 고급 특전이 제공됩니다. 엘리트 멤버에게는 모든 프로그램 규정이 적용됩니다. 로열티 프로그램은 섹션 1.7.d.에 따라 멤버에게 사전 고지를 제공함으로써 언제든지 엘리트 혜택 프로그램( ‘엘리트 프로그램’ 또는 ‘엘리트 멤버십 프로그램’)을 해지할 수 있는 권리가 있습니다. 로열티 프로그램은 섹션 1.7.c.에 따라 고지를 하거나 고지 없이 언제든지 엘리트 프로그램에 대한 프로그램 규정을 변경하거나 수정, 제한, 취소할 수 있는 권리가 있습니다. 미국 외 지역의 참여 호텔은 현지 법률 및 규정에 따라 본 프로그램에 규정된 엘리트 멤버십 혜택을 대체하는 서비스와 혜택을 제공할 수 있습니다.

 

4.1.b. 섹션 1.7.a.에 따라 당사는 멤버가 (a) 프로그램 규정을 위반한 경우 (b) 당사 또는 참여 호텔에서 청구한 요금을 지불하지 않거나 또는 메리어트 베케이션 클럽 호텔, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽 호텔, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽 호텔, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일에 지불해야 할 소유권 관련 요금을 납부하지 않은 경우 (c) 준거법과 규정 또는 법령에 어긋나는 행동을 한 경우 (d) 메리어트 본보이 로열티 프로그램(포인트 크레딧, 마일리지 크레딧, 리워드 사용, 멤버 혜택 등을 포함하나 이에 국한되지 않음)과 관련하여 위법 행위 또는 부정 행위에 관여한 경우 (e) 메리어트 본보이 로열티 프로그램이나 참여 호텔과 관련되거나, 호텔 고객 혹은 직원이나 당사 내지 당사의 직원과 관련하여 폭력적, 부정직, 부적절, 위협적인 행위에 관여했다고 판단되는 경우, 서면 통보 없이 즉각적으로 언제든지 멤버의 엘리트 멤버십 등급(라이프타임 엘리트 등급 포함)과 로열티 프로그램 멤버십, 리워드, 사용하지 않은 포인트 또는 마일리지를 모두 박탈, 취소, 정지하거나 재량에 따라 기타 조치를 취할 수 있습니다. 당사에게 부여된 모든 법적 권리나 구제책을 행사하는 데 있어 이 프로그램 규정의 그 어떤 부분도 제약사항이 되지 않습니다.

 

4.1.c. 엘리트 멤버십의 혜택은 정규 요금(섹션 2.1.e. 참조)의 투숙에만 적용되며, 멤버에게만 제공되며 엘리트 멤버가 투숙하는 객실 하나에만 적용됩니다. 객실당 1명의 멤버만 포인트와 마일리지를 적립하고 엘리트 숙박 크레딧과 혜택을 받으실 수 있습니다(섹션 2.1.d.(iv)에 명시). 엘리트 멤버는 2.1.d에 설명된 대로 1박 이상 연속 숙박 시 멤버 등급에 따라 한 세트의 혜택을 받습니다. 24시간 이내에 동일한 참여 호텔에서 체크인/체크아웃 하더라도 혜택은 제공됩니다. 엘리트 멤버가 투숙 중에 엘리트 혜택을 받으시려면 예약 시 엘리트 멤버가 로열티 프로그램 멤버십 번호를 제공하셔야 합니다.

 

엘리트 멤버는 보너스 포인트, 체크아웃 시간 연장 우선권 및 객실 업그레이드가 포함되지만 이에 국한하지 않는 엘리트 멤버십 혜택을 누리시게 됩니다. 혜택은 엘리트 멤버십 단계에 따라 달라집니다. 추가 정보는 섹션 4.3.에서 참조하실 수 있습니다.

 

i. 로열티 프로그램 엘리트 멤버십 혜택은 법에 의해 금지된 경우 무효지만, 미국 및 캐나다 이외의 지역에서는 다를 수 있습니다.

 

ii. 현지 규정이 참여 호텔의 로열티 프로그램 기준보다 우선할 수 있으며, 일부 호텔에서는 일부 엘리트 멤버십 혜택이 제공되지 않을 수 있습니다.

 

iii. 섹션 8.3에 따라, 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널에 숙박하시는 엘리트 멤버에게만 4.3.b.(ii) 및 4.3.c.(iii)에 명시된 엘리트 웰컴 기프트 포인트를 혜택으로 제공합니다.

 

4.1.d. 엘리트 등급 멤버(‘엘리트 멤버’)는 엘리트 멤버의 투숙 중에 특정 엘리트 혜택을 이용할 수 없는 경우 해당 혜택에 대한 보장 보상금을 받으시게 됩니다(‘엘리트 혜택 보장’). 코로나로 인해 이벤트 참여 대상 메리어트 호텔에서는 현지 지침이나 코로나와 관련된 호텔의 운영 상황에 따라 혜택 음식과 음료, 라운지 대체 서비스를 제공할 수 있습니다.

 

i. 엘리트 멤버에게 두 개 이상의 보장된 혜택이 제공되지 않더라도 미국에서 최대 엘리트 혜택 보장 현금 보상은 미화 200달러입니다. 미국이 아닌 지역의 호텔에 투숙하는 엘리트 멤버를 위한 엘리트 혜택 보장의 보상 한도는 200달러에 상응하는 현지 통화 환산 금액이며, 해당 멤버에게 제공되지 않은 보장 혜택이 두 종류 이상인 경우에도 마찬가지입니다.

 

ii. 엘리트 혜택 보장 프로그램에 따라 보상을 받으려는 엘리트 멤버는 체크아웃하기 전 참여 호텔에 투숙한 상태에서 보상금 지급을 요청하셔야 합니다. 체크아웃 전에 보상금을 청구하지 않을 경우, 보상금을 수령할 권리를 완전히 포기한 것으로 간주합니다.

 

iii. 엘리트 혜택 보장을 받으려는 엘리트 멤버는 예약 시 엘리트 멤버 번호, 엘리트 멤버 등급, 선호하는 침대 유형을 명시하셔야 합니다. 엘리트 혜택 보장을 받으려면 회의 주관업체나 여행사, 할인업체, 기타 승인된 제3자 업체를 통해 정규 요금으로 예약하는 경우에도 이 정보를 포함해야 합니다.

 

iv. 엘리트 멤버와 함께 참여 호텔에 동반 투숙한 고객은 엘리트 혜택 보장을 받을 자격이 없습니다.

 

v. 엘리트 혜택 보장은 리워드 사용 투숙을 포함한 모든 정규 투숙에 적용됩니다.

 

vi. 통화 제한이 있는 모든 국가 또는 현금 형태의 멤버 보상이 법적으로 금지된 러시아 등의 국가에서 엘리트 혜택 보장 또는 얼티미트 예약 보장(섹션 4.3.a.에서 얼티미트 예약 보장 정보 참고)을 받지 못하는 엘리트 멤버에게는 포인트로 보상해 드립니다.

 

vii. 다음 참여 브랜드는 엘리트 혜택 보장, 또는 얼티미트 예약 보장에 참여하지 않습니다. 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널.

 

4.2 엘리트 멤버십 요건

 

4.2.a. 참여 호텔에서 엘리트 멤버가 개인적으로 투숙한 뒤 개별적으로 요금을 지불한 투숙 실적만 엘리트 멤버의 멤버십 달성 및 갱신에 반영됩니다. 섹션 1.4.e.를 따릅니다. 엘리트 멤버십은 계정 통합을 이용하여 취득할 수 있습니다.

 

i. 섹션 2.1.a.에 따라 각 정규 숙박에 대한 1엘리트 숙박 크레딧이 엘리트 멤버 객실에 적립됩니다.

 

ii. 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트에 투숙할 경우, 정규 숙박 3박마다 엘리트 멤버에게는 1박의 자격이 주어집니다. 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트에서는 엘리트 혜택을 이용하실 수 없습니다.

 

iii. 참여 호텔에서 정규 이벤트를 개최하는 멤버는 예약과 지불, 계약이 실행된 객실 숙박 20박마다 1엘리트 숙박 크레딧(계약당 최대 20엘리트 숙박 크레딧)를 받습니다. 1년(1월~12월)을 기준으로 첫 정규 이벤트 시 적립해 드리는 10엘리트 숙박 크레딧은 2019년 12월 31일에 만료되었습니다.

 

iv. 엘리트 등급은 다양한 협력업체 프로그램을 통해 적립할 수 있으며 협력업체 프로그램의 이용약관 및 로열티 프로그램 규정에 따릅니다.

 

v. 소유권 혜택을 받는 멤버가 리츠칼튼 클럽 호텔에 투숙하는 경우 섹션 1.2.a에 따라 엘리트 숙박 크레딧이 적립됩니다.

 

4.2.b. 엘리트 멤버십 자격을 취득 또는 갱신하려면, 해당 연도의 1월 1일부터 12월 31일 사이에 (i)참여 호텔에 투숙하거나 (ii)메리어트 본보이 이벤트를 이용하여 다음의 엘리트 숙박 크레딧 수(‘최소 요건’)를 채워야 합니다.

 

i. 메리어트 본보이 - 실버 엘리트: 정규 숙박 10~24박

 

ii. 메리어트 본보이 - 골드 엘리트: 정규 숙박 25~49박

 

iii. 메리어트 본보이 - 플래티넘 엘리트: 정규 숙박 50~74박

 

iv. 메리어트 본보이 - 티타늄 엘리트: 정규 숙박 75박 이상

 

v. 메리어트 본보이 - 앰배서더 엘리트: 자격 심사 기간(아래에 정의됨) 내 종료한 투숙으로, 정규 요금을 기준으로 하여 연간 정규 숙박 100박 이상과 연간 정규 구매액 23,000달러(USD) 이상('연간 정규 구매액'). 선불 요금 등 자격 심사 기간 다음 해에 예정된 투숙을 선불한 정규 요금은 제외됩니다.

 

4.2.c. 리워드 사용 투숙은 엘리트 숙박 크레딧에 반영됩니다.

 

4.2.d. 개인 투숙이 아닌 정규 요금은 엘리트 멤버십의 엘리트 숙박 크레딧에 반영되지 않습니다.

 

4.2.e. 라이프타임 엘리트 등급 취득

 

i. 라이프타임 엘리트 등급을 취득하려면 로열티 프로그램에 멤버로 참여하는 동안 아래에 명시된 라이프타임 엘리트 등급 기준(4.2.f)에 부합하여야 합니다. '정규 등급 연도'는 멤버가 실버 엘리트나 골드 엘리트, 플래티넘 엘리트, 티타늄 엘리트, 앰배서더 엘리트 최소 요건을 갖춤으로써 엘리트 멤버십 등급(실버 엘리트나 골드 엘리트, 플래티넘 엘리트, 티타늄 엘리트, 앰배서더 엘리트)을 취득한 연도를 의미합니다. 앞에서 언급된 바와 같이, 멤버가 실버 엘리트나 골드 엘리트, 플래티넘 엘리트, 티타늄 엘리트, 앰배서더 엘리트 등급을 취득한 당해 연도 및 해당 등급이 유지되는 후속 연도까지 모두 정규 등급 연도로 산정됩니다. 예를 들어, 멤버가 2023년 정규 등급 연도에 25일 동안 정규 숙박하여 골드 엘리트 최소 요건을 충족하고 2023년부터 2024년 연말까지 골드 엘리트 멤버를 유지하면, 2023년과 2024년 모두 정규 등급 연도로 산정됩니다.

 

ii. 회사는 단독 재량에 따라, 멤버가 라이프타임 엘리트 등급 요건을 충족시켰는지 결정합니다. 4.2.b에 명시된 대로 멤버가 라이프타임 엘리트 등급 요건을 갖춘 경우, 엘리트 멤버의 계정이 취소되지 않는 한 엘리트 멤버 자격을 유지하기 위해 다음 정규 등급 연도 중에 골드 엘리트 등급 최소 요건을 충족시키지 않아도 됩니다.

 

iii. 라이프타임 엘리트 등급은 실버 엘리트, 골드 엘리트, 플래티넘 엘리트 또는 티타늄 엘리트 등급이 있는 멤버에게만 제공되며 라이프타임 엘리트 멤버가 비활성 상태인 경우에도 포인트 몰수에 대한 보호를 제공합니다. 그러나 회사가 라이프타임 엘리트 등급을 보류하거나 멤버의 계정을 취소하는 것을 방지하지는 못합니다. 라이프타임 엘리트 멤버는 실버 엘리트, 골드 엘리트, 플래티넘 엘리트, 티타늄 엘리트 멤버의 혜택을 누리며 이는 섹션 4.1에 명시된 것처럼 때때로 변경될 수 있습니다.

 

4.2.f. 라이프타임 엘리트 등급 기준. 멤버는 다음 기준을 통해 라이프타임 엘리트 등급을 획득할 수 있습니다.

 

i. 로열티 프로그램 라이프타임 엘리트 등급 기준:

 

• 라이프타임 실버 엘리트: 정규 숙박 250박 + 실버 엘리트 이상 등급 5년 유지

 

• 라이프타임 골드 엘리트: 정규 숙박 400박 + 골드 엘리트 이상 등급 7년 유지

 

• 라이프타임 플래티넘 엘리트: 정규 숙박 600박 + 플래티넘 엘리트 이상 등급 10년 유지

 

ii. 라이프타임 티타늄 엘리트 등급 획득(이전에는 레거시 프로그램 라이프타임 엘리트 등급 기준을 통해 달성)이 2018년 12월 31일에 종료되었습니다.

 

4.3 참여 브랜드의 엘리트 멤버십 혜택

 

4.3.a. 메리어트 본보이 실버 엘리트 멤버십 혜택. 실버 엘리트 멤버 및 그 이상의 자격을 갖춘 경우 다음 혜택을 받을 수 있습니다.

 

i. 10% 보너스 포인트. 보너스 포인트는 엘리트 멤버 등급에 따라 다르며, 투숙 중 적립된 기본 포인트를 기준으로 계산됩니다. 섹션 1.2.a에 별도로 명시된 경우를 제외하고 모든 참여 브랜드에서 엘리트 멤버에게 제공됩니다.

 

ii. 레이트 체크아웃 우대. 객실 상황에 따라 이용 가능합니다. 체크아웃 당일 아침 프런트 데스크에 전화하여 예상 퇴실 시간을 알려주시기 바랍니다. 이 혜택은 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일, 리츠칼튼 리저브를 제외한 모든 참여 브랜드에서 이용하실 수 있습니다.

 

iii. 얼티미트 예약 보장. 예약 시 멤버의 로열티 프로그램 멤버 번호와 유효한 신용카드 번호를 제시해야 합니다. 참여 호텔에서 예약 사항을 지키지 못하는 경우, 예약 사항에 준하는 인근 호텔 숙박 요금과 불편에 대한 보상금을 엘리트 멤버에게 지불합니다. 얼티미트 예약 보장 혜택/보상을 적용 받으려면 참여 호텔이 개관되어 운영 중인 상태여야 합니다. 리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브 및 세인트레지스 호텔에서 얼티미트 예약 보장은 티타늄 엘리트 및 앰배서더 엘리트 멤버에게만 적용됩니다. 리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브,세인트레지스, 에디션, 럭셔리 컬렉션, W호텔, JW 메리어트, 메리어트 호텔, 쉐라톤, 델타 호텔, 르메르디앙, 웨스틴, 오토그래프 컬렉션 호텔, 르네상스 호텔, 트리뷰트 포트폴리오, 게이로드 호텔, 코트야드, 포포인츠, 스프링힐 스위트, 프로테아 호텔, 페어필드 바이 메리어트, AC 호텔, 알로프트 호텔, 목시 호텔, 레지던스 인, 타운플레이스 스위트, 엘레멘트에서는 얼티미트 예약 보장을 제공합니다. 디자인 호텔, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽 또는 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일 브랜드에서는 얼티미트 예약 보장을 제공하지 않습니다. 섹션 4.1.c.에 따라, 엘리트 멤버가 예약을 확정했으나 도착 후 객실이 없어 다른 호텔을 이용해야 하는 경우, 해당 참여 호텔은 프로그램 규정에 따라 얼티미트 예약 보장에 해당하는 보상금을 당일 지불합니다. 얼티미트 예약 보장 보상금을 수령한 엘리트 멤버는 엘리트 혜택 보장 보상금을 추가로 받을 수 없습니다.

 

 

얼티미트 예약 보장

 

참여 브랜드

 

멤버 보상금*

 

에디션, 럭셔리 컬렉션, W호텔, JW 메리어트, 메리어트 호텔, 쉐라톤, 델타 호텔, 르메르디앙, 웨스틴, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔, 트리뷰트 포트폴리오, 게이로드 호텔 모든 엘리트 멤버에게는 미화 200달러와 90,000포인트 적용
코트야드, 포포인츠, 스프링힐 스위트, 프로테아 호텔, 페어필드, AC 호텔, 알로프트, 목시, 레지던스 인, 타운플레이스 스위트, 엘레멘트 100달러와 90,000포인트를 받는 플래티넘 엘리트, 티타늄 엘리트, 앰배서더 엘리트를 제외한 모든 엘리트 멤버에게 100달러
리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브, 세인트레지스 티타늄 엘리트 및 앰배서더 엘리트 멤버에게 200달러와 140,000포인트

* 참여 호텔이 미국 외 지역에 있는 경우 해당 금액을 현지 통화로 환산하여 드립니다.

 

iv. 기념품점 상품 10% 할인. 의류, 선물과 기념품, 호텔 상표와 로고가 있는 상품, 보석류와 액세서리, 페이셜 및 바디케어 상품. 메리어트에서 운영하는 참여 기념품점에서 기념품점 할인 혜택을 드립니다. (참여 브랜드: 세인트레지스, 럭셔리 컬렉션, W호텔, JW 메리어트, 메리어트 호텔, 쉐라톤, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 델타 호텔, 르메르디앙, 웨스틴, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔, 트리뷰트 포트폴리오, 게이로드 호텔, 프로테아 호텔, 목시 호텔) 리츠칼튼 및 에디션 호텔의 경우, 호텔 기념품점에서 구입한 잡화를 제외하고 브랜드 상품에 대해서만 10% 할인 혜택을 제공합니다. 할인을 받으려면 멤버십 계정 카드(실물 카드 또는 모바일 카드)를 제시하셔야 합니다.

 

기념품점 할인 제공 불가 브랜드: 코트야드, 포포인츠, 스프링힐 스위트, 페어필드, AC 호텔, 알로프트, 레지던스 인, 타운플레이스 스위트, 엘레멘트, 디자인 호텔, 리츠칼튼 리저브

 

4.3.b. 메리어트 본보이 골드 엘리트 멤버십 혜택. 골드 엘리트 이상 등급 멤버는 실버 엘리트 멤버에게 주어지는 혜택과 더불어 다음의 혜택을 받으실 수 있습니다.

 

i. 25% 보너스 포인트. 보너스 포인트는 엘리트 멤버 등급에 따라 다르며, 투숙 중 적립된 기본 포인트를 기준으로 계산됩니다. 섹션 1.2.a에 달리 명시된 경우를 제외하고, 모든 참여 브랜드에서 엘리트 멤버에게 제공됩니다.

 

ii. 엘리트 웰컴 기프트 포인트(참여 브랜드별로 상이). 골드 엘리트 멤버는 2.1.d에 명시된 대로 1박 이상 연박 시 엘리트 웰컴 기프트 포인트(1회 제공)를 받습니다. 24시간 이내에 동일한 참여 호텔에서 체크인/체크아웃 하더라도 혜택은 제공됩니다. 적립 선호방식을 마일리지로 지정한 멤버는 섹션 2.3에 명시된 대로 엘리트 웰컴 기프트 포인트를 마일리지로 이전하기 시작해야 합니다.

 

 

골드 엘리트 전용 엘리트 웰컴 기프트 포인트

 

 

참여 브랜드

 

엘리트 웰컴 기프트     
리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브, 세인트레지스, 에디션, 럭셔리 컬렉션, W호텔, JW 메리어트, 메리어트 호텔, 쉐라톤, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 델타 호텔, 르메르디앙, 웨스틴, 오토그래프 컬렉션, 디자인 호텔, 르네상스 호텔, 트리뷰트 포트폴리오, 게이로드 호텔, 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널 투숙당 500포인트
코트야드, 포포인츠, 스프링힐 스위트, 프로테아 호텔, 페어필드, AC 호텔, 알로프트, 목시, 레지던스 인, 타운플레이스 스위트, 엘레멘트 투숙당 250포인트

 

iii. 오후 2시 레이트 체크아웃. 이 혜택은 이용 가능 여부에 따릅니다. 멤버가 체크아웃 당일 아침 프런트 데스크에 전화하여 오후 2시 레이트 체크아웃을 요청해야 합니다. 이 혜택은 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일, 리츠칼튼 리저브를 제외한 모든 참여 브랜드에서 이용하실 수 있습니다.

 

iv. 골드 엘리트 멤버 대상 고급 객실 무료 업그레이드. 이 혜택은 도착일에 객실 상황에 따라 추가 요금 없이, 멤버 본인이 사용하는 객실에 한해 제공됩니다. 전망 좋은 객실, 고층 객실, 코너룸, 특별 어메니티를 갖춘 객실, 이그제큐티브층 객실이 고급 객실에 포함됩니다. 리츠칼튼에서는 클럽과 바로 연결된 객실은 제외됩니다. 객실 업그레이드는 각 참여 호텔의 객실 상황에 따라 결정됩니다. 골드 엘리트 이상 등급 대상 고급 객실 무료 업그레이드는 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일, 리츠칼튼 리저브를 제외한 모든 참여 브랜드에서 이용하실 수 있습니다.

 

v. 무료 초고속 인터넷 이용. 섹션 1.3.c.에서 달리 명시하지 않는 한, 골드 엘리트 이상 등급 멤버는 참여 호텔에서 투숙 시 1객실 무료 초고속 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 이 혜택은 회의실에는 적용되지 않습니다.

 

4.3.c. 메리어트 본보이 플래티넘 엘리트 멤버십 혜택. 플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버는 골드 엘리트 멤버에게 주어지는 혜택과 더불어 다음의 혜택을 받으실 수 있습니다.

 

i. 50% 보너스 포인트. 보너스 포인트는 엘리트 멤버 등급에 따라 다르며, 투숙 중 적립된 기본 포인트를 기준으로 계산됩니다. 섹션 1.2.a에 달리 명시된 경우를 제외하고, 모든 참여 브랜드에서 엘리트 멤버에게 제공됩니다.

 

ii. 플래티넘 엘리트 멤버 대상 고급 객실 무료 업그레이드. 플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버에게는 투숙 기간 내내 이용 가능한 고급 객실로 무료 업그레이드 혜택을 제공합니다(도착일 시 이용 가능 여부에 따라 제공). 무료 객실 업그레이드는 스위트, 전망 좋은 객실, 고층 객실, 코너룸, 특별 어메니티를 갖춘 객실 또는 이그제큐티브층 객실을 포함합니다. 리츠칼튼에서는 티타늄 엘리트와 앰배서더 엘리트 멤버에게만 스위트 업그레이드를 제공하며, 클럽과 바로 연결된 객실은 업그레이드에서 제외됩니다. 고급 객실 업그레이드는 각 참여 호텔의 객실 상황에 따라 결정됩니다. 플래티넘 엘리트 이상 등급 대상 고급 객실 무료 업그레이드는 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 알로프트, 엘레멘트, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일, 리츠칼튼 리저브를 제외한 모든 참여 브랜드에서 이용하실 수 있습니다.

 

iii. 엘리트 웰컴 기프트. 플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버에게는 2.1.d.에 명시된 대로 1박 이상 연박 시 엘리트 웰컴 기프트를 증정하며(투숙당 1회, 택1), 24시간 이내에 동일한 참여 호텔에서 체크인/체크아웃 하더라도 혜택을 제공합니다. 플래티넘 엘리트 등급 이상 멤버에게 증정하는 엘리트 웰컴 기프트에는 골드 엘리트 멤버에게만 적립되는 엘리트 웰컴 기프트 포인트가 적용되지 않습니다(4.3.b. 참조). 엘리트 웰컴 기프트로 포인트를 선택하거나 수령하는 멤버 중 마일리지 적립을 지정한 멤버는 섹션 2.3에 명시된 대로 엘리트 웰컴 기프트 포인트를 마일리지로 전환해야 합니다. 도착 시 엘리트 웰컴 기프트가 제공되지 않은 경우 보상이 적용됩니다(아래 내용 참조). 선택 옵션은 참여 브랜드별로 다릅니다.

 

 

플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버 전용 엘리트 웰컴 기프트

 

 

참여 브랜드

 

엘리트 웰컴 기프트 멤버 보상금*
JW 메리어트, 메리어트 호텔, 델타 호텔, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔

미국, 캐나다, 유럽 지역: 투숙당 1,000포인트 또는 투숙당 식사 및 음료 크레딧('식음료') 10달러

아시아, 호주, 태평양 제도, 카리브해 지역, 멕시코, 중미, 남미, 중동, 아프리카 지역: 투숙당 1,000포인트 또는 투숙당 식음료 부대시설 이용

리조트 전용:
미국, 캐나다, 유럽 지역: 투숙당 1,000포인트 또는 멤버 및 동반 1인에 한해 투숙 1박당 레스토랑 조식

아시아, 호주, 태평양 제도, 카리브해 지역, 멕시코, 중미, 남미, 중동, 아프리카 지역: 투숙당 1,000포인트 또는 투숙당 식음료 부대시설 이용 또는 멤버 및 동반 1인에 한해 투숙 1박당 레스토랑 조식

100달러
게이로드 호텔 투숙당 1,000포인트 또는 투숙당 식음료 크레딧 10달러 100달러
세인트레지스, 럭셔리 컬렉션, W호텔, 쉐라톤, 르메르디앙, 웨스틴, 트리뷰트 포트폴리오 투숙당 1,000포인트 또는 투숙당 부대시설 이용권 또는 멤버와 동반 1인에 대해 투숙 1박당 레스토랑 조식 식사권(리조트 포함) 100달러
리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브, 에디션, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 디자인 호텔, 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널. 투숙당 1,000포인트 해당없음
Courtyard

미국, 캐나다, 유럽 지역: 투숙당 500포인트 또는 멤버 및 동반 1인에 한해 투숙 1박당 10달러의 식음료 크레딧**

 

아시아, 호주, 태평양 제도, 카리브해 지역, 멕시코, 중미, 남미, 중동, 아프리카 지역: 호텔에 라운지가 없을 시, 투숙당 500포인트 또는 투숙당 식음료 부대시설 이용 또는 멤버 및 동반 1인에 한해 투숙 1박당 10달러의 식음료 크레딧

 

라운지가 있는 호텔 - 투숙당 500포인트와 라운지 내 조식 식사권 - 라운지 휴무 시, 멤버 및 동반 1인에 한해 투숙 1박당 레스토랑 조식 식사권

50달러
AC 호텔, 목시 호텔

미국, 캐나다, 유럽 지역: 투숙당 500포인트 또는 멤버 및 동반 1인에 한해 투숙 1박당 10달러의 식음료 크레딧**

 

아시아, 호주, 태평양 제도, 카리브해 지역, 멕시코, 중미, 남미, 중동, 아프리카 지역: 500포인트 또는 식음료 부대시설 이용 또는 1박당 식음료 크레딧 10달러(투숙당, 택1)

AC 호텔:      

50달러

목시 호텔:  

25달러

스프링힐 스위트, 페어필드, 레지던스 인, 타운플레이스 스위트

미국, 캐나다, 유럽 지역: 투숙당 500포인트 또는 식음료 단품

 

아시아, 호주, 태평양 제도, 카리브해 지역, 멕시코, 중미, 남미, 중동, 아프리카 지역: 투숙당 500포인트 또는 식음료 부대시설 이용

스프링힐 스위트, 레지던스 인:

50달러

페어필드, 타운플레이스 스위트:

25달러

포포인츠, 알로프트 투숙당 500포인트 또는 어메니티 또는 멤버와 동반 1인에 대해 1박당 레스토랑 조식 식사권

포포인츠:

50달러

알로프트: 25달러
프로테아 호텔 투숙당 500포인트 또는 멤버와 동반 1인에 대해 1박당 레스토랑 조식 식사권 50달러
엘레멘트 투숙당 500포인트 또는 어메니티 25달러

 

*참여 호텔이 미국 외 지역에 있는 경우 현지 통화로 환산해 상응하는 금액을 드립니다.



** 해당 멤버에게 1박당 10달러의 식음료 크레딧을 제공합니다. 해당 멤버와 같은 객실에 머무는 동반 투숙객 1인에게도 1박당 10달러의 식음료 크레딧이 추가 제공됩니다. 투숙 기간 중 1박당 10달러 크레딧은 누적되지 않습니다. 예를 들어, 어떤 날 10달러 크레딧을 사용하지 않더라도 다음 날 20$ 크레딧을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

 

iv. 라운지 이용 보장. JW 메리어트, 메리어트 호텔, 쉐라톤, 델타 호텔, 르메르디앙, 웨스틴, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔의 정상 영업시간 동안, 해당 멤버 뿐만 아니라 멤버와 같은 객실에 머무시는 동반 투숙객 1인에 한해 컨시어지/이그제큐티브/클럽/시그니처 클럽/M 클럽 라운지(총칭하여 ‘라운지’ 또는 ‘라운지 이용’)를 이용하실 수 있습니다. JW 메리어트, 메리어트 호텔, 델타 호텔, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔에 속하지 않는 리조트 호텔은 제외입니다. 시그니처 클럽 라운지가 없는 델타 호텔의 경우, 해당 멤버는 대체 옵션으로 엘리트 팬트리를 이용하실 수 있습니다. 미국과 캐나다 이외 지역의 경우, 라운지가 있는 코트야드 호텔에서는 라운지 이용이 가능합니다. 객실 요금에 조식이 포함되어 있거나 호텔에서 승인된 대체 옵션을 제공하는 경우, 이 혜택이 적용되지 않습니다. 라운지 이용 투숙객의 수가 멤버와 동반 투숙객 1인 허용 한도(어린이 포함)를 초과하는 경우, 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 라운지 부대시설에서는 간단한 스낵과 무료 컨티넨털 조식이 제공되기도 합니다. 리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브, 세인트레지스, 에디션, 럭셔리 컬렉션, W호텔, 디자인 호텔, 트리뷰트 포트폴리오, 게이로드 호텔, 포포인츠, 스프링힐 스위트, 프로테아 호텔, 페어필드, AC 호텔, 알로프트, 목시 호텔, 레지던스 인, 타운플레이스 스위트, 엘레멘트, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일에서는 라운지 이용을 제공하지 않습니다. 이 혜택은 플래티넘 엘리트 멤버가 투숙하는 객실 1개에만 적용됩니다.

 

A. 미국 및 캐나다 지역: 참여 호텔 라운지가 휴장 중이거나, 라운지가 없거나 또는 승인된 대체 옵션이 없는 경우, 멤버와 동반 투숙객 1인에 한해 레스토랑에서 매일 제공되는 콘티넨털 조식 또는 1박당 750포인트 적립 중 선택하실 수 있습니다. 유럽 지역: 참여 호텔에 라운지가 없거나 승인된 대체 옵션이 없는 경우, 멤버와 동반 투숙객 1인에 한해 매일 제공되는 레스토랑 조식 또는 1박당 750포인트 적립 중 선택하실 수 있습니다. 이 혜택을 제공하는 브랜드(리조트 제외): JW 메리어트, 메리어트 호텔, 델타 호텔, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔 상기 명시된 대로 객실 요금에 조식이 포함되어 있거나 호텔에서 승인된 대체 옵션을 제공하는 경우, 이 혜택이 적용되지 않습니다. 미국 내 다음의 호텔에서 라운지가 휴무일 경우, 호텔 레스토랑 무료 콘티넨털 조식 제공 대신 1,000포인트를 적립해 드립니다. 이 경우에 해당하는 호텔은 다음과 같습니다.

 

• 알곤킨 호텔 타임스스퀘어, 오토그래프 컬렉션

• 보스턴 메리어트 코플리 플레이스

• 보스턴 메리어트 롱 워프

• 시카고 메리어트 다운타운 매그니피슨트 마일

• JW 메리어트 에섹스 하우스 뉴욕 시티

• JW 메리어트 뉴올리언스

• JW 메리어트 샌프란시스코 유니언 스퀘어

• JW 메리어트 워싱턴 D.C.

• 렉싱턴 호텔, 오토그래프 컬렉션

• 몬터레이 메리어트

• 뉴욕 메리어트 마르퀴스

• 필라델피아 메리어트 다운타운

• 르네상스 보스턴 워터프런트 호텔

• 르네상스 시카고 다운타운 호텔

• 르네상스 로스앤젤레스 에어포트 호텔

• 르네상스 뉴욕 미드타운 호텔

• 르네상스 뉴욕 타임스스퀘어 호텔

• 르네상스 워싱턴 D.C. 다운타운 호텔

• 메리어트 마르퀴스 샌디에이고 마리나

 

B.  미국, 캐나다 이외 지역 소재의, 라운지를 갖춘 코트야드 호텔에서 라운지가 휴장일 경우, 레스토랑에서 조식을 제공합니다.

 

C.  섹션 4.1.c.에 따라 플래티넘 엘리트 멤버가 라운지(또는 상기 명시된 대체 옵션이나 예외)를 이용하지 못해 겪은 불편에 대해 100달러를 보상금으로 지급합니다. 참여 호텔이 미국 외 지역에 있는 경우, 현지 통화로 환산해 상응하는 금액을 드립니다. 해당 보증을 제공하는 브랜드: JW 메리어트, 메리어트 호텔, 델타 호텔, 오토그래프 컬렉션 호텔, 르네상스 호텔

 

 

라운지 이용 보장

 

 

참여 브랜드

 

라운지 이용 서비스 오퍼 멤버 보상금*
JW 메리어트, 메리어트 호텔, 델타 호텔, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔

(리조트 제외)
미국·캐나다: 라운지가 휴무거나 호텔에 라운지 또는 승인된 대체 옵션이 없는 경우, 멤버와 동반 투숙객 1인에 한해 레스토랑에서 제공되는 콘티넨털 조식 또는 투숙 1박당 750포인트 적립을 선택하실 수 있습니다.

유럽: 라운지가 휴무거나 호텔에 라운지 또는 승인된 대체 옵션이 없는 경우, 멤버와 동반 투숙객 1인에 한해 레스토랑에서 매일 제공되는 조식 또는 투숙 1박당 750포인트 적립을 선택하실 수 있습니다.
전 세계 호텔 적용: 멤버에게 콘티넨털 조식이나 콘티넨털 조식 대신 먹을 수 있는 음식이 제공되지 않으면 100달러 보상

Courtyard

(미국과 캐나다 외 지역, 라운지가 있는 경우)

라운지가 개장되지 않은 경우 참여 호텔에서 레스토랑 조식 식사권 제공 해당없음

쉐라톤, 르메르디앙, 웨스틴

(리조트 포함)

라운지가 개장되지 않은 경우 다른 서비스가 제공되지 않음 해당없음

*참여 호텔이 미국 외 지역에 있는 경우 현지 통화로 환산해 상응하는 금액을 드립니다.

 

v. 오후 4시 레이트 체크아웃. 플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버는 참여 호텔 현지 시간으로 오후 4시까지 레이트 체크아웃 하실 수 있습니다. 멤버 예약 센터를 통해 예약한 멤버는 체크인 시에나, 모바일 앱(사용 가능한 경우) 상에서나, 또는 투숙 기간 중 어느 때라도 레이트 체크아웃을 요청하실 수 있습니다. 이 혜택은 모든 참여 호텔에서 보장되며, 리조트·컨벤션 호텔과 디자인 호텔에서는 이용 가능 여부에 따라 보장됩니다. 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 비스타나 호텔, 리츠클럽 리저브는 본 혜택 제외 브랜드입니다.

 

vi. 50박 애뉴얼 초이스 혜택.역년 내(‘정규 기간’)에 50엘리트 숙박 크레딧을 달성한 플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버는 choice-benefit.marriott.com 에 나와 있는 혜택 목록 중에서 추가 혜택 1개('50박 애뉴얼 초이스 혜택')를 받으실 수 있습니다(아래 참조).

 

플래티넘 엘리트 50박 애뉴얼 초이스 혜택 선택 사항:

 

스위트 나이트 어워드 5박

침대 구매 시 40% 할인

100달러 자선단체 기부

친구나 가족에게 실버 엘리트 등급 증정

엘리트 숙박 크레딧 5박

 

choice-benefit.marriott.com에 명시된 50박 애뉴얼 초이스 혜택은 언제든지 변경될 수 있습니다. 정규 멤버는 choice-benefit.marriott.com에서 애뉴얼 초이스 혜택을 선택하셔야 합니다(해당 정규 기간 이듬해 미동부표준시 기준 1월 7일 오후 11시 59분까지 선택). 애뉴얼 초이스 혜택은 고객 지원 센터를 통해 선택하실 수 없습니다. 50박 애뉴얼 초이스 혜택은 한 번 선택한 이후에는 변경하실 수 없습니다. 정규 멤버가 해당 정규 기간 이듬해 미동부표준시 기준 1월 7일 오후 11시 59분까지 50박 애뉴얼 초이스 혜택을 선택하지 못한 경우, 해당 멤버는 50박 애뉴얼 초이스 혜택으로 5박의 스위트 나이트 어워드 혜택('스위트 나이트 어워드)을 받습니다.

 

A. 셀렉트룸이나 프리미엄룸, 스탠다드 스위트 이용을 사전에 확정하는 데 스위트 나이트 어워드를 사용할 수 있습니다. 객실당/1박당 기준이며, 아래에 명시된 스위트 나이트 어워드에 대한 해당 이용약관의 적용을 받습니다.

 

(1) 스위트 나이트 어워드는 적립된 해의 다음 해 12월 31일에 만료됩니다. 예를 들어, 2023년에 정규 숙박 50박 또는 75박을 채우고 멤버 연간 애뉴얼 초이스 혜택으로 스위트 나이트 어워드 5박을 선택하면, 스위트 나이트 어워드 5박의 유효 기한은 2024년 12월 31일까지가 됩니다.

 

(2) 스위트 나이트 어워드는 로열티 프로그램 적격 유료 투숙과 리워드 사용 투숙에만 사용하실 수 있습니다.

 

(3) 스위트 나이트 어워드를 사용하시려는 멤버는 로열티 프로그램 웹사이트에서, 또는 고객 서비스 센터에 전화하여 요청하실 수 있습니다.

 

(4) 스위트 나이트 어워드는 참여 호텔에서 지정한 스탠다드 스위트 또는 기타 프리미엄 객실에만 사용하실 수 있습니다.

 

(5) 스위트 나이트 어워드 사용은 요청된 스위트 또는 프리미엄룸의 이용 가능 여부를 기준으로 합니다. 이용 가능 여부는 도착 5일 전부터 확인합니다. 도착 5일 전까지 이용 가능 여부가 확정되지 않은 경우, 참여 호텔 현지 시간으로 도착 1일 전 오후 2시까지 매일 이용 가능 여부를 확인합니다. 이때 스위트 나이트 어워드를 확정할 수 없는 경우, 스위트 나이트 어워드 크레딧은 멤버 계정으로 재적립됩니다.

 

(6) 멤버 계정에 해당 예약 전체에 적용할 수 있을 만큼 충분한 스위트 나이트 어워드가 있는 경우에만 스위트 나이트 어워드를 사용할 수 있습니다.

 

(7) 객실별로 1박당 스위트 나이트 어워드가 한 개씩 필요합니다.

 

(8) '무료'로 지정될 수 있는 모든 숙박(예: '4박 요금으로 5박 투숙' 상품) 포함, 투숙 1박에 스위트 나이트 어워드가 여러 개 필요합니다.

 

(9) 스위트 나이트 어워드는 선물로 양도 또는 제공하거나 객실을 여러 개 예약 시 그 일부로 사용할 수 없습니다. 그러나 멤버가 직접 투숙하고 다른 객실도 해당 멤버의 이름으로 예약하는 경우라면, 멤버는 객실 추가 예약에 스위트 나이트 어워드를 사용할 수 있습니다.

 

(10) 스위트 나이트 어워드 사용이 확정된 예약 전후에 별도의 예약 건으로 연속 숙박을 예약하는 경우, 전체 숙박일 중 스위트 나이트 어워드를 사용하지 않고 예약한 투숙일에는 확정된 객실로 변경해야 합니다.

 

(11) 참여 호텔에서 스위트 나이트 어워드에 객실 옵션을 다수 제공하여 스위트/프리미엄 객실 옵션을 선택하신 경우에는, 참여 호텔 현지 시간으로 도착 전날 오후 2시까지 선택한 객실 옵션을 변경하실 수 있습니다. 단, 스위트 나이트 어워드가 확정된 경우는 해당하지 않습니다. 확정된 스위트 나이트 어워드를 취소할 경우 예약 전체를 취소해야 하며, 참여 호텔 현지 시간으로 도착 1일 전 오후 2시까지 취소하실 수 있습니다.

 

(12) 스위트 나이트 어워드 사용 예약과 관련된 예약, 취소, 변경 정책과 별개로, 스위트 나이트 어워드 관련 요청, 예약, 취소, 변경에 대한 별도의 정책이 적용됩니다.

 

(a) 예약에 스위트 나이트 어워드를 사용하기 위해서는 참여 호텔 현지 시간으로 도착 1일 전 오후 2시까지 요청하셔야 합니다.

 

(b) 확정되지 않은 스위트 나이트 어워드 사용을 철회하기 위해서는 참여 호텔 현지 시간으로 도착 1일 전 오후 2시까지 취소해야 합니다.

 

(c) 확정된 스위트 나이트 어워드를 취소할 경우 예약 전체를 취소해야 하며, 참여 호텔 현지 시간으로 도착 1일 전 오후 2시까지 취소해야 합니다.

 

(d) 스위트 나이트 어워드가 일단 확정되면, 전체 예약을 취소해야만 모든 스위트 나이트 어워드에 대한 크레딧을 돌려 받을 수 있습니다. 확정된 스위트 나이트 어워드 예약을 참여 호텔 현지 시간으로 도착 1일 전 오후 2시 이후에 취소하시면 전체 예약에 적용된 모든 스위트 나이트 어워드가 소멸됩니다.

 

(e) 참여 호텔에 이미 체크인한 예약에는 스위트 나이트 어워드를 사용하실 수 없습니다.

 

(f) 예약한 날짜보다 일찍 체크아웃 시, 해당 투숙에 확정되었으나 사용되지 않은 스위트 나이트 어워드는 모두 소멸됩니다.

 

(g) 만약 멤버가 예약을 연장하고, 연장한 예약 만큼의 스위트 나이트 어워드를 충분히 갖고 있다면, 해당 객실의 이용 가능 여부와 참여 호텔의 재량에 따라 스위트 나이트 어워드를 사용할 수 있습니다.

 

(13) 참여 호텔 중 일부 호텔에서는 스위트 나이트 어워드 사용이 불가합니다. (스위트 나이트 어워드 사용 불가 브랜드: 리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브, 리츠칼튼 클럽, 리츠칼튼 레지던스, 에디션, 프로테아 호텔, 알로프트, 엘레멘트, 디자인 호텔, 올스위트 호텔, 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트, 올인클루시브 리조트, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일) 아울러, 특정 참여 호텔에서도 스위트 나이트 어워드 사용이 불가합니다. 각 참여 호텔에서의 스위트 나이트 어워드 사용 가능 여부는 고객 콜센터에 문의하시기 바랍니다.

 

B. 침대 40% 할인. 메리어트 유통 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인

 

(1) 정규 멤버(플래티넘 엘리트 이상 등급)가 애뉴얼 초이스 혜택으로 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인을 선택하면, 아래의 메리어트 유통 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 제품에 대해 현재 정가에서 40% 할인가에 구매 가능한 프로모션 코드를 제공합니다.

 

● 에디션 침대
● 리츠칼튼 침대
● 럭셔리 컬렉션 침대
● 세인트레지스 침대
● W호텔 침대
● JW 메리어트 침대
● 메리어트 침대
● 쉐라톤 침대
● 웨스틴 헤븐리 베드
● 르메르디앙 침대
● 르네상스 침대
● 게이로드 호텔 침대
● 코트야드 침대
● 포포인츠 침대
● 페어필드 침대

 

(2) 메리어트 유통 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 프로모션 코드는 환불 및 양도가 불가합니다.

 

(3) 프로모션 코드는 복제하거나 판매할 수 없으며 현금 가치가 없습니다. 로열티 프로그램을 시행하는 도중에 프로모션 코드가 잘못 사용되거나, 사기 또는 불법 행위에 사용되거나, 메리어트 유통 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 이용약관 또는 프로그램 규정을 위반하는 사용이 의심되는 경우 로열티 프로그램의 프로모션 코드 발급이 보류되거나 해당 크레딧 금액이 공제될 수 있습니다. 프로모션 코드는 언제든지 종료되거나 수정될 수 있으며, 로열티 프로그램에는 그 어떠한 책임도 없습니다. 프로모션 코드는 메리어트 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 이용약관 및 프로그램 규정에 따라 본래의 합법적인 목적에 맞게 사용됩니다. 법률로 금지되는 경우 프로모션 코드는 무효입니다. 프로모션 코드는 1회 구매에 한해 사용 가능합니다.

 

(4) 메리어트 유통 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 프로모션 코드는 다른 오퍼와 중복 적용되지 않습니다. 메리어트 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 프로모션 코드는 일회용이며 양도하실 수 없습니다. 애뉴얼 초이스 혜택으로 메리어트 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인을 선택한 적격 멤버만이 메리어트 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 프로모션 코드를 사용하실 수 있습니다.

 

(5) 메리어트 유통 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 프로모션 코드 사용 문의 연락처: 미국 +1-800-311-0708(월~금 오전 9시~오후 10시, 토~일 오전 9시~오후 4시, 동부 표준시 기준), 유럽/중동/아프리카 지역 +33-1-41-51-51-53(월~금 오전 9시~오후 6시, 중앙유럽 표준시 기준), 아시아 지역(중국 역외 지역), 호주, 태평양 제도 +86-21-6151-4628(월~금 오전 9시~오후 6시, 중부 표준시 기준), 중국 역내 지역 +86-400-627-6876(월~금 오전 9시~오후 6시, 중부 표준시 기준). 프로모션 코드와 플래티넘 엘리트 멤버 계정 번호를 준비합니다.

 

(6) 당사는 해당 상품을 출고하기 전 메리어트 유통 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 프로모션 코드를 사용하는 사람이 애뉴얼 초이스 혜택을 획득한 멤버가 맞는지 확인할 권리가 있습니다.

 

(7) 운송비는 가격에 포함되지 않으며 지역에 따라 다릅니다. 침대 프레임은 포함되지 않으며, 메리어트 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 프로모션 코드가 적용되지 않습니다.

 

(8) 메리어트 유통 브랜드 매트리스 및 박스 스프링 40% 할인 프로모션 코드는 애뉴얼 초이스 혜택을 획득한 연도의 이듬해 12월 31일까지 유효합니다.

     

C. 100달러 자선단체 기부. 연간 50엘리트 숙박 크레딧을 달성한 정규 멤버(플래티넘 엘리트 이상 등급)와 연간 75엘리트 숙박 크레딧을 달성한 정규 멤버(티타늄 엘리트 이상 등급)는 애뉴얼 초이스 혜택으로 100달러 기부를 선택할 수 있으며, 다음 옵션 중 하나를 선택할 수도 있습니다.

 

(1) 아니 M. 소렌슨 호스피탤리티 펀드 - 자격을 갖춘 메리어트 본보이 엘리트 멤버가 애뉴얼 초이스 혜택으로 해당 펀드로의 기부를 선택하고, 메리어트 본보이 로열티 프로그램을 통해 '어니 M. 소렌슨 호스피탈리티 미국 펀드'로 100달러 기부 시, 해당 기부금은 세액 공제가 불가합니다. 로열티 프로그램에서는 어니 M. 소렌슨 호스피탈리티 펀드로 기부한 100달러의 사용 방식에 대해 감독하거나 달리 보증할 수 없습니다. 로열티 프로그램을 통해 기부된 모든 기금은 어니 M. 소렌슨 호스피탈리티 펀드↗전용 미국 펀드로 이전됩니다.

 

(2) '유니세프 미국'이란 이름으로 운영 중인 유니세프 - 자격을 갖춘 메리어트 본보이 엘리트 멤버가 애뉴얼 초이스 혜택으로 기부를 선택하고, 메리어트 본보이 로열티 프로그램을 통해 '유니세프 미국(UNICEF USA)'이란 이름으로 운영 중인 유니세프 전용 미국 펀드로 100달러 기부 시, 해당 기부금은 세액 공제가 불가합니다. 로열티 프로그램은 유니세프 미국 또는 유니세프가 기부금으로 받은 100달러의 사용 방식에 대해 감독하거나 보증할 수 없습니다. 로열티 프로그램을 통해 기부된 모든 기금은 유니세프 미국 펀드로 이전됩니다. 유니세프는 그 어떤 회사나 브랜드, 제품, 서비스도 지지하지 않습니다.

 

(3)  WWF(세계자연기금) - 자격을 갖춘 메리어트 본보이 엘리트 멤버가 애뉴얼 초이스 혜택으로 해당 펀드로의 기부를 선택하고, 메리어트 본보이 로열티 프로그램을 통해 WWF로 100달러 기부 시, 해당 기부금은 세액 공제가 불가합니다. 로열티 프로그램에서는 WWF로 기부한 100달러의 사용 방식에 대해 감독하거나 달리 보증할 수 없습니다. 모든 기금은 로열티 프로그램에서 WWF로 이전됩니다. WWF의 이름 및 엠블럼은 허가 없이 사용할 수 없으며, 어떤 제품이나 서비스, 회사, 의견 또는 정치적 입장에 대한 명시적, 묵시적 지지를 허용하지 않습니다. WWF® 및 ©1986 Panda Symbol은 세계자연기금이 소유합니다. 모든 권리 보유.

 

D. 엘리트 등급 선물

 

(1) 플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버가 연간 50엘리트 숙박 크레딧을 달성하면 실버 엘리트 등급을 선물할 수 있고, 티타늄 엘리트 이상 등급 멤버가 연간 75엘리트 숙박 크레딧을 달성하면 골드 엘리트 등급을 선물할 수 있습니다.

 

(2) 엘리트 등급 선물 혜택은 현 적격 등급 연도 내에 엘리트 멤버십 등급을 아직 달성하지 못한 멤버 한정으로 제공됩니다.

 

(3) 혜택 대상자 선택 확인 후 48시간 이내에 엘리트 등급 혜택을 받는 멤버의 계정 등급이 업그레이드됩니다. 해당 멤버는 최소 1년 동안 엘리트 멤버십을 유지합니다. 예를 들어, 2023년 적격 등급 연도에 실버 엘리트 등급 혜택을 증정 받은 멤버는 남은 2023년, 2024년 전체, 2025년 1월, 2월 동안 실버 엘리트 멤버가 됩니다. 후속 적격 등급 연도에 실버 엘리트 멤버 자격을 유지하려면 후속 적격 연도에도 실버 엘리트 최소 요건을 충족시켜야 하며, 충족시키지 못할 경우 후속 적격 등급 연도 이듬해 3월에 하위 레벨로 강등됩니다. 예를 들면, 2025년 2월 이후에도 실버 엘리트 등급을 유지하기 위해서는 2024년 적격 등급 연도 기간 동안 실버 엘리트 최소 요건을 충족해야 2025년 적격 등급 연도의 2월 이후 실버 엘리트 멤버를 유지할 수 있습니다.

 

(4) 로열티 프로그램에서는 어떤 경우에도 등급 혜택 증정이 용이하도록 멤버의 멤버십 상세 정보 또는 개인 멤버 정보를 등급 혜택을 제공하는 멤버 또는 등급 수혜자에게 제공하지 않습니다.

 

(5) 등급 선물 수혜자가 현재 멤버가 아닌 경우, 해당 수혜자는 marriottbonvoy.com/join에서 멤버 등록을 마쳐야 혜택을 제공 받을 수 있습니다(등급에 따른 혜택을 받기 전에 멤버 등록을 마쳐야 함).

 

E. 5엘리트 숙박 크레딧

 

(1) 자격을 갖춘 멤버(플래티넘 엘리트 이상 등급)가 애뉴얼 초이스 혜택으로 5엘리트 숙박 크레딧을 선택하면, 5보너스 엘리트 숙박 크레딧이 해당 멤버의 계정으로 적립됩니다. 이 엘리트 숙박 크레딧은 엘리트 등급 및 라이프타임 엘리트 등급을 달성하는 데 반영됩니다. 엘리트 숙박 크레딧 및 엘리트 등급은 섹션 4.2.b.의 프로그램 규정에 따릅니다.

 

(2) 5엘리트 숙박 크레딧은 애뉴얼 초이스 혜택 선택을 확인받고 48시간 이내에 멤버 계정에 반영됩니다.

 

(3) 정규 멤버(플래티넘 엘리트 이상 등급)에게 애뉴얼 초이스 혜택으로 제공되는 엘리트 숙박 크레딧은, 5엘리트 숙박 크레딧을 애뉴얼 초이스 혜택으로 선택하는 때와 관계없이, 엘리트 숙박 크레딧을 적립한 정규 등급 연도에 제공됩니다. 자세히 설명하자면, 애뉴얼 초이스 혜택을 취득한 정규 연도는 엘리트 등급을 달성하기 위해 엘리트 숙박을 적립하는 정규 연도에 해당합니다.

 

vii. 객실 유형 보장. 예약사항에 본인의 정규 엘리트 등급과 구체적인 선호사항을 알려주시면, 아래 열거된 해당 브랜드에서 요청하신 객실 유형을 우선 보장해 드립니다(베개, 객실 위치, 엑스트라베드, 유아용 침대 요청 등은 보장 사항에 포함되지 않음). 플래티넘 엘리트 이상 등급의 멤버가 호텔 도착 예정 당일에 예약할 경우에는 객실 유형 보장 혜택을 받을 수 없습니다. 미국, 캐나다, 유럽 외 지역에서는 흡연실 및 금연실 선택권 역시 객실 상황에 따라 우선적으로 보장됩니다. 엑스트라베드 크기는 약간 다를 수 있으며, 요청하신 침대 및 객실 유형은 티타늄 멤버와 앰배서더 엘리트 멤버에 한해 보장됩니다. 객실 유형 보장 혜택에는 객실 업그레이드가 포함되지 않습니다. 리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브, 세인트레지스, 에디션, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 디자인 호텔 및 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일에서는 객실 유형 보장 혜택을 제공하지 않습니다. 럭셔리 컬렉션, W호텔, JW 메리어트, 메리어트 호텔, 쉐라톤, 델타 호텔, 르메르디앙, 웨스틴, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔, 트리뷰트 포트폴리오, 게이로드 호텔, 코트야드, 포포인츠, 스프링힐 스위트, 프로테아 호텔, 페어필드, AC 호텔, 알로프트, 목시, 레지던스 인, 타운플레이스 스위트, 엘레멘트에서는 객실 유형 보장 혜택을 제공해 드립니다.

 

viii. 섹션 4.1.c.에 따라, 플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버는 상기 명시된 참여 브랜드 어디에서나 객실 유형 보장 혜택과 관련된 보상을 받을 자격이 주어집니다.

 

A. 참여 호텔에서 객실 유형 보장 혜택을 제공하기 어려운 경우, 플래티넘 엘리트 이상 등급 멤버에게 보상 조치를 취합니다(아래 내용 참고).

 

객실 유형 보장

 

 

참여 브랜드

 

멤버 보상금*
럭셔리 컬렉션, W 호텔, JW 메리어트, 메리어트 호텔, 쉐라톤, 델타 호텔, 르메르디앙, 웨스틴, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔, 트리뷰트 포트폴리오, 게이로드 호텔 100달러
AC 호텔, 코트야드, 포포인츠, 스프링힐 스위트, 프로테아 호텔, 레지던스 인 50달러
페어필드, 알로프트, 목시 호텔, 타운플레이스 스위트, 엘레멘트 25달러

 

*참여 호텔이 미국 외 지역에 있는 경우, 현지 통화로 환산해 상응하는 금액을 드립니다.

 

ix. 엘리트 멤버 전용 고객 지원 센터(플래티넘 엘리트 멤버 이용 가능, 미국 및 캐나다에 한함): +1-800-228-2100

 

4.3.d. 메리어트 본보이 티타늄 엘리트 멤버십 혜택. 티타늄 엘리트 이상 등급 멤버는 플래티넘 엘리트 멤버에게 드리는 모든 혜택과 아울러 다음 혜택을 받을 자격이 주어집니다.

 

i. 75% 보너스 포인트. 보너스 포인트는 엘리트 멤버 등급에 따라 다르며, 투숙 중 적립된 기본 포인트를 기준으로 계산됩니다. 섹션 1.2.a에 달리 명시된 경우를 제외하고, 모든 참여 브랜드에서 엘리트 멤버에게 제공됩니다.

 

ii. 48시간 객실 보장. 티타늄 엘리트 멤버 객실 이용 시에 한합니다. 리조트 호텔, 디자인 호텔, 리츠칼튼 리저브, 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽 호텔, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일을 제외한 모든 참여 호텔에서는 도착일 48시간 전까지 예약을 마칠 경우에 객실 이용을 보장하며, 도착일 48시간 전까지(호텔 현지 시간 오후 3시까지) 객실을 예약했다면 참여 호텔 객실 예약이 모두 마감됐을 때 객실 이용이 가능합니다. 특정 기간(특별 이벤트 등)에는 48시간 객실 보장이 불가능할 수 있습니다. 고급 객실 업그레이드 혜택은 적용되지 않습니다. 혜택 이용 시, 리워드 사용 투숙이나 기타 프로모션 또는 할인 요금을 중복 적용할 수 없습니다. 멤버는 예약 시점에 적용되는 현행 요금을 지불해야 하며, 투숙 기간 요건을 충족해야 합니다. 레지던스 인과 타운플레이스 스위트의 경우 스튜디오 룸에 한해 48시간 객실 보장이 적용됩니다.

 

iii. 75박 애뉴얼 초이스 혜택.  역년 내(‘정규 기간’)에 75엘리트 숙박 크레딧을 달성한 티타늄 엘리트 이상 등급 멤버는 choice-benefit.marriott.com에 나와 있는 혜택 목록 중에서 추가 혜택 1개('75박 애뉴얼 초이스 혜택')를 받으실 수 있습니다(아래 참조).

 

티타늄 엘리트 75박 애뉴얼 초이스 혜택 선택 사항:

 

스위트 나이트 어워드 5박
침대 구매 시 40% 할인
100달러 자선단체 기부
친구나 가족에게 골드 엘리트 등급 증정
엘리트 숙박 크레딧 5박
무료 숙박 어워드 1박

 

 choice-benefit.marriott.com 에 명시된 75박 애뉴얼 초이스 혜택은 언제든지 변경될 수 있습니다. 정규 멤버는 choice-benefit.marriott.com에서 애뉴얼 초이스 혜택을 선택하셔야 합니다(해당 정규 기간 이듬해 미동부표준시 기준 1월 7일 오후 11시 59분까지 선택). 애뉴얼 초이스 혜택은 고객 지원 센터를 통해 선택하실 수 없습니다. 75박 애뉴얼 초이스 혜택은 한 번 선택한 이후에는 변경할 수 없습니다. 정규 멤버가 해당 정규 기간 이듬해 미동부표준시 기준 1월 7일 오후 11시 59분까지 75박 애뉴얼 초이스 혜택을 선택하지 못한 경우, 해당 멤버는 75박 애뉴얼 초이스 혜택으로 스위트 나이트 어워드 5박을 받습니다. 75박 애뉴얼 초이스 혜택의 각 선택사항에 관한 이용약관은 다음을 제외하고 섹션 4.3.c.(vi)에 명시되어 있습니다.

 

A. 무료 숙박 어워드 1개
 

(1) 무료 숙박 어워드(최대 40,000포인트)는 추가 혜택을 선택한 연도의 이듬해 12월 31일까지 투숙에 사용하셔야 합니다(예: 2023년에 혜택을 선택하면, 사용 마감 기한은 2024년 12월 31일입니다).

 

(2)  티타늄 엘리트 멤버는 티타늄 엘리트 애뉴얼 초이스 혜택으로 무료 숙박 어워드를 선택할 수 있으며, 선택 후 2주 이내에 티타늄 엘리트 멤버의 계정으로 무료 숙박 어워드가 적립됩니다. 무료 숙박 어워드는 이용 가능한 모든 참여 호텔에서, 최대 40,000포인트까지 스탠다드룸 1박에 사용할 수 있습니다. 멤버가 숙박 예약에 무료 숙박 어워드 적용 시, 최대 15,000포인트까지 포인트를 사용하거나 구매하여 무료 숙박 어워드 금액을 늘릴 수 있습니다.

 

(3) 멤버는 본인이 보유한 무료 숙박 어워드를 쓸 수 있습니다. 메리어트 웹사이트에서 적격 리워드 사용 투숙을 예약하면서 적용하거나 또는 고객 콜센터에 전화하여 무료 숙박 어워드 사용에 대해 문의하실 수 있습니다. 무료 숙박 어워드는 양도할 수 없으며, 현금으로 사용하거나 포인트로 전환할 수 없습니다. 사용하지 않은 무료 숙박 어워드는 환불되지 않습니다. 무료 숙박 어워드 투숙 및 숙박일수는 엘리트 멤버십 등급 취득에 산정됩니다. 기존의 유료 투숙 또는 리워드 사용 투숙에 무료 숙박 어워드 적용이 가능합니다.

 

(4) 무료 숙박 어워드에는 모든 해당 세금이 포함됩니다. 그러나 티타늄 엘리트 멤버는 리조트 요금이 적용되는 참여 호텔에서 의무적으로 부과하는 리조트 요금을 추가 지불해야 할 수도 있습니다.

 

(5) 섹션 3.2.d.에 명시된 표준 보증 및 취소 규정에 따라 무료 숙박 어워드 사용을 취소할 수 있습니다.

 

(6) 적격 로열티 프로그램 멤버는 본인의 멤버 계정에서 무료 숙박 어워드의 유효 기간을 확인해야 합니다.

 

iv. 엘리트 멤버 전용 고객 지원 센터(티타늄 엘리트 멤버 이용 가능, 미국 및 캐나다에 한함): +1-800-399-4229

 

4.3.e. 메리어트 본보이 앰배서더 엘리트 멤버십 혜택 메리어트 본보이 앰배서더 엘리트 멤버십 혜택 정규 기간 내 종료한 투숙으로, 정규 요금을 기준으로 하여 연간 정규 숙박 100박 이상을 채우고 23,000달러(USD)를 지출(선불 유료 투숙 등 정규 기간 다음 해에 예정된 투숙을 선불한 정규 요금은 제외)한 엘리트 멤버에게는 티타늄 엘리트 멤버가 받는 모든 혜택과 더불어 다음의 혜택을 드립니다.

 

i. 앰배서더 서비스. 앰배서더 엘리트 멤버는 적격 등급 연도 중에 앰배서더 서비스를 이용할 수 있으며, 후속 연도에도 계속 이용 가능합니다. 앰배서더 서비스는 여기에 자세히 명시된 특정 혜택을 적격 멤버에게 추가로 제공하는 혜택입니다.

 

ii. Your24™. 앰배서더 엘리트 멤버는 적격 등급 연도 중에 Your24 서비스를 이용할 수 있으며, 후속 연도에도 계속 이용 가능합니다. Your24는 적격 멤버가 참여 호텔에 향후 숙박 시 특정 체크인 시간을 요청할 수 있는 혜택입니다. 요청된 체크인 시간이 확정되면, 퇴실일 체크아웃 시간도 똑같이 설정됩니다.

 

A. 앰배서더 엘리트 멤버는 앰배서더 서비스를 통해 특정 체크인/체크아웃 시간을 요청할 수 있는 Your24 혜택을 사용할 수 있습니다. 아울러, 앰배서더 엘리트 멤버는 앰배서더 서비스에 연락하여 Your24 혜택을 요청할 수 있습니다. 투숙 도착 2일 전, 오후 3시(참여 호텔의 현지 시간) 전까지라면 언제든지 요청하실 수 있습니다. Your24 혜택 요청이 승인되면 앰배서더 서비스에서 체크인/체크아웃 시간 확인을 위해 연락을 드립니다.

 

B. Your24 혜택은 제공 가능한 경우에 한하며 투숙과 관련된 요청만 가능합니다.

 

C. Your24 혜택은 예약된 객실 수와 상관없이 적격 멤버당 객실 1개(투숙당)로 제한됩니다.

 

D. 앰배서더 엘리트 멤버의 체크인 시간이 오전 9시부터 오후 4시 사이(참여 호텔의 현지 시간)로 승인된 경우, 플래티넘 엘리트 이상 등급 전용 혜택인 레이트 체크아웃을 요청하실 수 있습니다.

 

E. 적격 멤버가 특정 객실 유형을 예약하고 체크인을 할 때 예약한 객실 이용이 어려울 경우, 참여 호텔은 임시로 다른 객실을 제공하고, 예약한 객실 유형 제공이 가능해지면 해당 투숙객을 이전하여 확인된 Your24 요청을 수행합니다.

 

F. 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 디자인 호텔, 리츠칼튼 레지던스, 와이키키 비치, 코스모폴리탄 오브 라스베이거스, 아틀란티스, 파라다이스 아일랜드, 바하마 그리고 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일에서는 Your24 혜택을 제공하지 않습니다.

 

iii. 리츠칼튼 리저브 추가 혜택. 상기 명시된 혜택과 아울러, 앰배서더 엘리트 멤버에게는 본인 명의 및 멤버십 계정 하에 등록된 1객실에 한해, 투숙당 150달러 상당의 리조트 크레딧('리조트 크레딧')을 드립니다. 객실 요금과 세금을 제외하고, 객실 내역서로 청구되는 비용에 리조트 크레딧을 사용할 수 있습니다. 리조트 크레딧이 이미 포함된 프로모션 객실 요금 또는 요금 플랜으로 투숙하는 앰배서더 엘리트 멤버에게는 리조트 크레딧 150달러를 추가 제공하지 않습니다. 리조트 크레딧은 현금, 기프트 카드 또는 기타 크레딧으로 환불, 교환, 대체, 양도가 불가합니다.

 

5. 메리어트 본보이 이벤트

 

5.1 메리어트 본보이 이벤트

 

5.1.a. 이전 명칭이 '리워딩 이벤트'였던 메리어트 본보이 이벤트 ('메리어트 본보이 이벤트')는 참여 호텔에서 정규 단체 미팅 및 이벤트('정규 이벤트' 또는 '이벤트')를 예약하고 여는 적격 로열티 프로그램 멤버에게 포인트 또는 마일리지를 제공합니다.

 

5.1.b. 다음에 속하지 않는 로열티 프로그램의 멤버는 메리어트 본보이 이벤트에 참여할 자격이 있습니다('적격 로열티 프로그램 멤버').

 

i. 본인의 고용 단체를 대신하여 이벤트를 예약하는 공무원(또는 고위직 공무원)이나 정부기관(또는 정부부처) 대행인

 

ii. 본인의 고용 주체를 대신하여 이벤트를 예약하는, 국가가 소유하거나 통제하는 기업('공기업')의 직원 또는 대행인

 

iii. 미국 이외 지역의 정부기업 또는 공기업을 대신하여 이벤트를 예약하는 중개인

 

iv. 아시아, 호주 및 태평양 제도의 참여 호텔에서, 정부기업(미국 또는 미국 이외 지역) 또는 공기업을 대신하여 이벤트를 예약하는 중개인

 

공무원, 관료, 공기업 직원 및 본인이 소속된 업체를 대신하여 이벤트를 예약하는 정부 기관, 부서, 공기업의 대리인은 물론, 미국 외 국가의 정부 법인 또는 공기업을 대신하여 예약하는 제3자 중개인은 자격을 갖춘 로열티 프로그램 멤버로 간주되지 않으며 메리어트 본보이 이벤트에 참여할 수 없습니다.

 

또 아시아, 호주 및 태평양 제도에 있는 참여 호텔의 경우, 정부 법인(미국 또는 미국 이외) 또는 공기업을 대신하여 이벤트를 예약하는 중개인은 자격을 갖춘 로열티 프로그램 멤버로 간주되지 않으며, 메리어트 본보이 이벤트에 참여할 수 없습니다.

 

5.1.c. 개인 멤버십.  이 프로그램 규정의 섹션 1.3.b.에 따라 로열티 프로그램은 개인만 등록할 수 있으며, 오로지 개인만 메리어트 본보이 이벤트에 참여할 수 있습니다.  기업 또는 단체가 로열티 프로그램 계정을 보유할 수 없으므로, 기업 또는 단체는 메리어트 본보이 이벤트를 통해 포인트 또는 마일리지를 적립할 수 없습니다.

 

5.1.d.  추가 조건.  적격 로열티 멤버는 모든 메리어트 본보이 이벤트에 대한 포인트 또는 마일리지 적립 자격은 해당 법률과 기프트 정책 및 인센티브 정책에 따른다는 것을 인정해야 합니다.  멤버는 이 프로그램 규정 섹션 1.7.f.에 따라 로열티 프로그램과 관련해 본인의 회사 또는 조직의 정책을 준수할 책임이 있습니다. 그러나 이러한 정책이 이 프로그램 규정과 일치하지 않는다면, 이 프로그램 규정이 우선합니다.  멤버는 메리어트 본보이 포인트 관련으로 주어지는 모든 포인트 또는 마일리지에 대해 본인의 고용주나 책임자 또는 의뢰인에게 통지해야 할 책임을 단독으로 집니다.

 

5.2 참여 호텔

 

5.2.a. 참여 브랜드. 메리어트 본보이 이벤트가 유효한 브랜드(다음 브랜드의 모든 참여 호텔에서 유효함, 섹션 1.2 참고): 리츠칼튼, 리츠칼튼 리저브, 세인트레지스, 에디션, 럭셔리 컬렉션, W호텔, JW 메리어트, 메리어트 호텔, 쉐라톤, 메리어트 베케이션 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽, 델타 호텔, 르메르디앙, 웨스틴, 오토그래프 컬렉션 호텔, 르네상스 호텔, 트리뷰트 포트폴리오, 게이로드 호텔, 코트야드, 포포인츠, 스프링힐 스위트, 프로테아 호텔, 페어필드 바이 메리어트, AC 호텔, 알로프트, 목시 호텔, 엘레멘트

 

5.2.b. 비(非)참여 브랜드. 메리어트 본보이 이벤트가 유효하지 않은 브랜드: 디자인 호텔, 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트, 레지던스 인, 타운플레이스 스위트, 불가리 호텔 & 리조트, 세인트레지스 레지던스 클럽, 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일, 리츠칼튼 클럽, 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널

 

5.3 적립

 

5.3.a.  포인트 적립. 특별 프로모션이나 인센티브를 제외하고, 멤버는 정규 이벤트(이벤트를 실제로 한 경우에 해당) 요금 사용액 1달러(USD)당 2포인트를 적립할 수 있습니다. 정규 이벤트당 기본 최대 60,000포인트까지 적립할 수 있습니다. 기본 적립, 엘리트 멤버 보너스 적립(아래 5.3.b.에 명시됨), 특별 프로모션, 인센티브를 포함하여 멤버는 정규 이벤트당 최대 200,000포인트를 적립할 수 있습니다.

 

5.3.b.  엘리트 보너스 적립. 엘리트 멤버는 메리어트 본보이 이벤트 기본 적립에 보너스까지 적립하실 수 있어 기본 최대 60,000포인트 이상 적립이 가능합니다.

 

i. 실버 엘리트 - 10% 보너스(정규 이벤트당 최대 66,000포인트)

 

ii. 골드 엘리트 - 25% 보너스(정규 이벤트당 최대 75,000포인트)

 

iii. 골드 엘리트 - 50% 보너스(정규 이벤트당 최대 90,000포인트)

 

iv. 티타늄 엘리트/앰배서더 엘리트 - 75% 보너스(정규 이벤트당 최대 105,000포인트)

 

5.3.c. 마일리지 적립. 또한 멤버는 이벤트 등급과 관계없이 정규 이벤트(이벤트를 실제로 한 경우에 해당) 요금 사용액 1달러(USD)당 1마일리지 적립을 선택할 수 있습니다. 이벤트당 최대 20,000마일리지(또는 참여 항공사 상용 고객 우대 프로그램 파트너에 따라 상응하는 통화)까지 적립할 수 있습니다.  이벤트를 취소하지 않고 이벤트 관련으로 실행된 단체 또는 케이터링 계약의 기타 모든 이용약관을 충족한 전제하에, 이벤트 종료 후 영업일 기준 10일 이내로 포인트가 적립되거나, 또는 참여 항공사 상용 고객 우대 프로그램 파트너로 마일리지가 제출됩니다.  마일리지 적립은 참여 항공사 상용 고객 우대 프로그램 파트너별로 다릅니다.  멤버는 동일한 이벤트에 대해 포인트와 마일리지를 동시에 적립할 수 없습니다.

 

5.3.d. 엘리트 숙박 크레딧. 참여 호텔에서 정규 이벤트를 개최하는 멤버는 예약과 지불, 계약이 실행된 객실 숙박 20박마다 1엘리트 숙박 크레딧(계약당 최대 20엘리트 숙박 크레딧)를 받습니다. 1년(1월~12월)을 기준으로 첫 정규 이벤트 시 적립해 드리는 10엘리트 숙박 크레딧은 2019년 12월 31일에 만료되었습니다.

 

5.3.e. 환전. 적립 가능 이벤트에 참여하는 해외 호텔에서 이벤트 개최를 통해 적립되는 포인트 또는 마일리지는 현지 통화를 미국 달러로 환산한 금액을 기준으로 합니다.  현지 통화는 적립 가능 이벤트 당일에 미국 달러로 환산됩니다.  포인트 또는 마일리지는 환전 시점에 유효한 고시 환율에 따라 적립됩니다.  이 환율은 기준 환전 방법에 따라 로열티 프로그램이 독자적으로 결정하며, 신용카드 회사에서 적용하는 환율과 다를 수 있습니다.

 

5.3.f. 혜택 분할. 정규 이벤트 계약에 멤버 2명이 계약자인 경우, 정규 이벤트로 적립된 포인트 또는 마일리지, 엘리트 숙박 크레딧을 해당 두 멤버에게 분할 제공할 수 있습니다.

 

5.4 정규 이벤트(이전 '적립 가능 이벤트')

 

5.4.a. 정규 이벤트 계약. 로열티 프로그램 멤버가 참여 호텔에서 정규 이벤트를 열려면 참여 호텔과 계약 합의서('정규 이벤트 계약')를 체결할 수 있습니다.

 

5.4.b. 정규 이벤트. 정규 이벤트는 유효한 정규 이벤트 약관에 동의할 때 멤버십 번호를 제공한 로열티 프로그램 멤버가 예약하여 참가 호텔에서 개최되는 이벤트나 회의를 의미합니다. 정규 이벤트는 다음의 객실 예약은 포함하지 않습니다. (a) 객실 수와 상관없이 정규 이벤트 계약과는 다른 방식으로 이루어진 객실 예약 (b) 케이터링 유무 여부와 관계없이 최소 1박 동안 최소 10개의 객실을 사용하지 않는 모든 방식의 객실 예약 (c) 다른 개인이나 법인에 포인트를 적립하도록 선택한(참여 호텔과의 계약 또는 다른 방식과 상관없이) 고용주, 고객 또는 조직의 책임자를 대신하여 예약된 객실 (d) 무료 또는 교환 방식의 객실 예약 (e) 무료 회의 또는 회의 비용 (f) 아래에 의한 이벤트나 회의, 객실 예약

 

i. 본인의 고용 단체를 대신하여 이벤트를 예약하는 공무원(또는 고위직 공무원)이나 정부기관(또는 정부부처) 대행인

 

ii. 본인의 고용 주체를 대신하여 이벤트를 예약하는, 국가가 소유하거나 통제하는 기업('공기업')의 직원 또는 대행인

 

iii. 미국 이외 지역의 정부기업 또는 공기업을 대신하여 이벤트를 예약하는 중개인

 

iv. 아시아, 호주 및 태평양 제도의 참여 호텔에서, 정부기업(미국 또는 미국 이외 지역) 또는 공기업을 대신하여 이벤트를 예약하는 중개인

 

예를 들어, 어떤 이벤트나 미팅이라도 공무원, 관료/고위직 공무원, 공기업 직원을 비롯해 정부 기관/부처 대행인, 본인의 고용주체 대신 이벤트 예약을 대행하는 공기업, 제3자 상업 중개인(미국 외 지역의 정부 기관 또는 공기업을 대신해 예약을 대행하는 중개자)이 예약했다면 정규 이벤트로서의 자격이 없습니다.  아울러 아시아, 호주 및 태평양 제도의 참여 호텔의 경우, 정부기업(미국 또는 미국 외 지역) 또는 공기업을 대행하는 중개인이 예약한 이벤트는 정규 이벤트로서의 자격이 없습니다.

 

5.4.c. 포인트 또는 마일리지 적립 자격이 있는 멤버는 적립 가능 이벤트 계약서 1페이지에 기록된 주 계약자 또는 해당 계약서의 공식 서명자여야 합니다.

 

5.5 정규 이벤트 요금

 

5.5.a. 정규 이벤트 요금. 정규 이벤트 요금에는 참여 호텔 측에서 주문하고 마스터 계정으로 지불한 식음료, 미팅룸 임대, 호텔 내 시청각 장비 및 실내 장식 비용이 포함됩니다. 또한 객실 요금은 케이터링 이용 여부와 관계없이 정규 이벤트 기간 중 최소 10개 이상의 객실을 1박 이상 사용하는 계약일 경우에만 정규 요금으로 인정됩니다. 정규 객실 요금을 멤버의 마스터 계정으로 지불하거나 투숙객 개인이 지불하는 경우 포인트 또는 마일리지가 적립됩니다.

 

5.5.b. 메리어트 기프트 카드. 사용 가능한 경우, 메리어트 기프트 카드를 이용해 미팅 비용을 지불할 수 있습니다. 이러한 제휴업체와 관련하여 사용되는 포인트에는 섹션 3.6.c.에 따른 제휴업체의 해당 이용약관과 더불어 로열티 프로그램 규정이 적용됩니다.

 

5.5.c. 정규 이벤트 요금에서 제외되는 요금. 모든 세금, 봉사료, 리조트 요금, 취소 수수료, 소모 요금(객실, 식음료 및 기타 서비스를 단체 예약한 수만큼 채우지 못한 경우 발생되는 요금) 및 서비스 요금이 정규 이벤트 요금에서 제외됩니다.

 

5.6 모든 로열티 프로그램 규정 적용

 

적립되는 포인트 또는 마일리지는 적립 당일 현재 유효한 로열티 프로그램 규칙을 기준으로 결정됩니다.

 

6. 메리어트 공동 브랜드 신용카드

 

다음 카드는 메리어트 본보이 공동 브랜드 신용카드 포트폴리오의 일부입니다.

 

6.1 미국 아메리칸 익스프레스 신용카드

 

6.1.a. 메리어트 본보이 브릴리언트 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Brilliant American Express Card)
메리어트 본보이 브릴리언트 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Brilliant American Express Card) - 자세히 보기

 

6.1.b. 메리어트 본보이 베비 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Bevy American Express Card)
메리어트 본보이 베비 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Bevy American Express Card)  - 자세히 보기

 

6.1.c. 메리어트 본보이 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Business American Express Card)
메리어트 본보이 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Business American Express Card) - 자세히 보기

 

6.1.d. 메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy American Express Card)
메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy American Express Card) - 자세히 보기

 

 

6.2 미국 체이스 신용카드

 

6.2.a. 체이스 발급 메리어트 본보이 바운티풀 신용카드(Marriott Bonvoy Bountiful Credit Card from Chase)
체이스 발급 메리어트 본보이 바운티풀 신용카드(Marriott Bonvoy Bountiful Credit Card from Chase) - 자세히 보기

 

6.2.b. 체이스 발급 메리어트 본보이 바운드리스 신용카드(Marriott Bonvoy Boundless Credit Card from Chase)
체이스 발급 메리어트 본보이 바운드리스 신용카드(Marriott Bonvoy Boundless Credit Card from Chase) - 자세히 보기

 

6.2.c. 체이스 발급 메리어트 본보이 볼드 신용카드(Marriott Bonvoy Bold Credit Card from Chase)
체이스 발급 메리어트 본보이 볼드 신용카드(Marriott Bonvoy Bold Credit Card from Chase) - 자세히 보기

 

6.2.d. JP모건 발급 리츠칼튼 신용카드(The Ritz-Carlton Credit Card from JPMorgan)
JP모건 발급 리츠칼튼 신용카드(The Ritz-Carlton Credit Card from JPMorgan) - 자세히 보기

 

6.2.e. 체이스 발급 메리어트 본보이 프리미어 신용카드(Marriott Bonvoy Premier Credit Card from Chase)
체이스 발급 메리어트 본보이 프리미어 신용카드(Marriott Bonvoy Premier Credit Card from Chase) - 자세히 보기

 

6.2.f. 체이스 발급 메리어트 본보이 신용카드(Marriott Bonvoy Credit Card from Chase)
체이스 발급 메리어트 본보이 신용카드(Marriott Bonvoy Credit Card from Chase) - 자세히 보기

 

6.2.g. 체이스 발급 메리어트 본보이 프리미어 플러스 비즈니스 신용카드(Marriott Bonvoy Premier Plus Business Credit Card from Chase)
체이스 발급 메리어트 본보이 프리미어 플러스 비즈니스 신용카드(Marriott Bonvoy Premier Plus Business Credit Card from Chase) - 자세히 보기

 

6.2.h. 체이스 발급 메리어트 본보이 비즈니스 신용카드(Marriott Bonvoy Business Credit Card from Chase)
체이스 발급 메리어트 본보이 비즈니스 신용카드(Marriott Bonvoy Business Credit Card from Chase) - 자세히 보기

 

 

6.3 국제 신용카드

 

6.3.a. 메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드 캐나다 거주자용

메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy American Express Card) 캐나다 거주자용 – 자세히 보기(영어)

메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy American Express Card) 캐나다 거주자용 – 자세히 보기(프랑스)

 

6.3.b. 메리어트 본보이 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드 캐나다 거주자용

메리어트 본보이 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Business American Express Card) 캐나다 거주자용 – 자세히 보기(영어)

메리어트 본보이 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Business American Express Card) 캐나다 거주자용 – 자세히 보기(프랑스)

 

6.3.c. 메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드 영국 거주자용

메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy American Express Card) 영국 거주자용 – 자세히 보기

 

6.3.d. 메리어트 본보이 마스터카드 영국 거주자용

메리어트 본보이 마스터카드(Marriott Bonvoy Mastercard) 영국 거주자용 – 자세히 보기
메리어트 리워즈 마스터카드 카드회원은 메리어트 본보이 신용카드를 발급받기 전까지 레거시 프로그램 이름으로 현재 소지하고 계신 공동 브랜드 신용카드를 계속 사용하실 수 있습니다.

 

6.3.e. 메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 프리미엄 카드 일본 거주자용

메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 프리미엄 카드(Marriott Bonvoy American Express Premium Card) 일본 거주자용 – 자세히 보기

아메리칸 익스프레스 발급 스타우드 프리퍼드 게스트 신용카드 카드회원은 메리어트 본보이 신용카드를 발급받기 전까지 레거시 프로그램 이름으로 현재 소지하고 계신 공동 브랜드 신용카드를 계속 사용하실 수 있습니다.

 

6.3.f. 메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드 일본 거주자용

메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy American Express Card) 일본 거주자용 – 자세히 보기

 

6.3.g. 에미리트 NBD 발급 메리어트 본보이 월드 마스터카드 아랍에미리트 연방 거주자용

에미리트 NBD 발급 메리어트 본보이 월드 마스터카드(Marriott Bonvoy World Mastercard) 아랍에미리트 연방 거주자용 – 자세히 보기

 

6.3.h. 메리어트 본보이 더 베스트 신한카드 대한민국 거주자용

메리어트 본보이 더 베스트 신한카드(Marriott Bonvoy The BEST Shinhan Card) 대한민국 거주자용 - 자세히 보기

 

6.3.i. 메리어트 본보이 더 클래식 신한카드 대한민국 거주자용

메리어트 본보이 더 클래식 신한카드(Marriott Bonvoy The CLASSIC Shinhan Card) 대한민국 거주자용 - 자세히 보기

 

6.3.j. 메리어트 본보이 신용카드 멕시코 거주자용

메리어트 본보이 신용카드(Marriott Bonvoy Credit Card) 멕시코 거주자용 – 자세히 보기(스페인어)

 

6.3.k. 메리어트 본보이 인스파이어 신용카드 멕시코 거주자용

메리어트 본보이 인스파이어 신용카드(Marriott Bonvoy Inspire Credit Card) 멕시코 거주자용 – 자세히 보기(스페인어)

 

6.3.l. 메리어트 본보이 시틱 골드 카드(Marriott Bonvoy CITIC Gold Card) 중국 본토 거주자용

메리어트 본보이 시틱 골드 카드(Marriott Bonvoy CITIC Gold Card) 중국 본토 거주자용 – 자세히 보기

 

6.3.m. 메리어트 본보이 시틱 플래티넘 카드(Marriott Bonvoy CITIC Platinum Card) 중국 본토 거주자용 

메리어트 본보이 시틱 플래티넘 카드(Marriott Bonvoy CITIC Platinum Card) 중국 본토 거주자용 – 자세히 보기

 

6.3.n. 메리어트 본보이 시틱 프리미엄 플래티넘 카드(Marriott Bonvoy CITIC Premium Platinum Card) 중국 본토 거주자용

메리어트 본보이 시틱 프리미엄 플래티넘 카드(Marriott Bonvoy CITIC Premium Platinum Card) 중국 본토 거주자용 – 자세히 보기

 

6.3.o. 메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 신용카드 사우디아라비아 거주자용

메리어트 본보이 아메리칸 익스프레스 신용카드(Marriott Bonvoy American Express Credit Card) 사우디아라비아 거주자용 – 자세히 보기

 

6.4 로열티 프로그램 멤버 혜택 및 제외사항

 

6.4.a. 프리미엄 인터넷 접속.  6.1, 6.2, 6.3에 명시된 공동 브랜드 신용카드 중 프리미엄 인터넷 서비스를 혜택으로 제공하는 카드를 소지한 경우, 예약 방법에 관계없이 프리미엄 인터넷 서비스를 제공하는 전 세계 참여 호텔에서 향상된 속도의 객실 내 인터넷을 사용하실 수 있습니다.

 

6.4.b.프리미엄 인터넷 접속 제외사항. 섹션 1.3.c. 참조 


7. 메리어트 베케이션 클럽 및 비스타나 레지던스 네트워크

 

7.1 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 그랜드 레지던스 클럽, 쉐라톤 베케이션 클럽, 웨스틴 베케이션 클럽

 

7.1.a. '베케이션 클럽 멤버'는 (i) 메리어트 베케이션 클럽 또는 메리어트 그랜드 레지던스 클럽(이하 'MVC 클럽'으로 통칭함) 브랜드 하에 개발, 운영 또는 제공이 이루어진 타임쉐어 지분을 소유한 자로, 본인의 타임쉐어 지분을 통해 로열티 프로그램에 참여할 자격이 있는 소유주 (ii) 쉐라톤 베케이션 클럽 또는 웨스틴 베케이션 클럽 또는 비스타나 비치 클럽(이하 'VSE 리조트'로 통칭함) 브랜드 하에 개발, 운영 또는 제공이 이루어진 타임쉐어 지분을 소유한 자임에 동시에 비스타나 레지던스 네트워크(이하 'VSN')의 멤버면서 VSN 멤버십을 통해 로열티 프로그램에 참여할 자격이 있는 소유주를 포함하는 용어입니다.  이러한 모든 베케이션 클럽 멤버는 프로그램 규정의 적용을 받습니다. 또한, 메리어트 오너십 리조트(Marriott Ownership Resorts, Inc.), 비스타나 시그니처 익스피리언스(Vistana Signature Experiences, Inc.) 및/또는 MVC 익스체인지 컴퍼니('익스체인지 컴퍼니')란 이름으로 운영 중인 메리어트 리조트, 트래블 컴퍼니(Marriott Resorts, Travel Company, Inc.) 또는 이들 각각의 협력사 또는 자회사(각각 '베케이션 클럽 회사')에서 공표하고 소유주의 타임쉐어 지분에 적용되는 모든 추가 규칙과 규정도 베케이션 클럽 멤버에게 적용됩니다. 이러한 추가 규칙과 규정('베케이션 클럽 규정'으로 통칭함)이 때때로 수정되면 그에 따라 적용됩니다.  베케이션 클럽 멤버가 소유한 타임쉐어 지분에 따라 베케이션 클럽 규정도 각기 다르게 적용될 수 있습니다.

 

7.1.b. 소유주 혜택의 일환으로 로열티 프로그램 엘리트 업그레이드 혜택을 받는 베케이션 클럽 멤버는, 다음 사항(이에 국한되지 않음)을 포함한 이 프로그램 규정(섹션 1.7.c에 따라 때때로 수정될 수 있음)과 베케이션 클럽 규정(타임쉐어 지분에 적용됨)의 적용을 받습니다.

 

i. 베케이션 클럽 멤버는 본인의 MVC 클럽 타임쉐어 지분 소유권 및/또는 VSE 리조트 타임쉐어 지분 소유권 및 VSN 멤버십, 또는 어바운드 바이 메리어트 베케이션 익스체인지 프로그램(Abound by Marriott Vacations Exchange Program, 이하 '어바운드 익스체인지 프로그램') 타임쉐어 지분 등록을 통해 적용 가능한 대로 (A) ‘스탠다드’ 또는 ‘소유주’ 멤버십 등급을 달성하면 메리어트 본보이 골드 엘리트 등급을 제공 받을 수 있으며, 매년 골드 엘리트 등급 유지에 필요한 골드 엘리트 최소 요건을 충족하지 않아도 됩니다. (B) ‘셀렉트’ 또는 ‘이그제큐티브’ 멤버십 등급을 달성하면 메리어트 본보이 플래티넘 엘리트 등급을 제공 받을 수 있으며, 매년 플래티넘 엘리트 등급 유지에 필요한 플래티넘 엘리트 최소 요건을 충족하지 않아도 됩니다. (C) ‘프레지덴셜’ 또는 ‘체어맨스 클럽’ 멤버십 등급을 달성하면 메리어트 본보이 티타늄 엘리트 등급을 제공 받을 수 있으며, 매년 티타늄 엘리트 등급 유지에 필요한 티타늄 엘리트 최소 요건을 충족하지 않아도 됩니다.  MVC 클럽 또는 VSE 리조트 타임쉐어 지분 증서에 있는 개인 1명에게만 해당되는 엘리트 등급이 부여됩니다. 2023년까지 엘리트 등급이 업그레이드되지 않는 특정 베케이션 클럽 멤버가 있을 수 있습니다.

 

ii. 베케이션 클럽 멤버가 (i) MVC 클럽 또는 VSE 리조트 타임쉐어 지분 소유권 및/또는 어바운드 익스체인지 프로그램 등록을 통해 본인의 멤버십 등급을 유지하고 (ii) 유지보수 요금을 비롯해 익스체인지 컴퍼니 회비와 수수료, 세금 및 기타 부대비용을 현재 모두 납부하고 있으며 (iii) MVC 클럽 또는 VSE 리조트 타임쉐어 지분 파이낸싱과 연관된 지불 포함, 모든 베케이션 클럽 회사에 내야 할 기타 지불 사항을 현재 모두 납부하고 있다면 엘리트 등급을 유지할 수 있습니다.

 

iii. 베케이션 클럽 멤버가 제3자에게 타임쉐어 지분 판매 시, 베케이션 클럽 멤버의 로열티 프로그램 멤버십 계정에 있는 엘리트 등급과 누적된 포인트는 해당 제3자에게 이전되지 않습니다.  상기 내용에도 불구하고 동일한 타임쉐어 지분 증서에 베케이션 클럽 멤버 2명이 소유주로 명시되어 있는 한, 두 사람이 같은 주소지에 거주하는지의 여부와 관계없이 베케이션 클럽 멤버는 함께 소유주로 명시된 또 다른 베케이션 클럽 멤버의 멤버십 계정으로 포인트를 양도할 수 있습니다.

 

7.1.c. MVC 클럽과 VSE 리조트 호텔의 특성상, 이들 호텔의 로열티 프로그램 참여와 관련하여 다음의 특별한 조건이 적용됩니다.

 

i. 베케이션 클럽 멤버는 MVC 클럽과 VSE 리조트 호텔에서 정규 요금으로 투숙 시, 그리고 어바운드 익스체인지 프로그램의 일환으로 참여 호텔에서 투숙한 경우에도 엘리트 숙박 크레딧을 적립할 수 있습니다.

 

ii. 베케이션 클럽 멤버는 MVC 클럽과 VSE 리조트 호텔에서 정규 요금으로 투숙 시 포인트 또는 마일리지를 적립하실 수 있습니다.

 

iii. MVC 클럽과 VSE 리조트 호텔에서 제공하지 않는 혜택: 고급 객실로 무료 업그레이드, 레이트 체크아웃, 스위트 나이트 어워드, 라운지 이용 보장, 객실 유형 보장, 48시간 객실 보장, 얼티미트 예약 보장, Your24.

 

iv. 리워드를 사용해 MVC 클럽 및 VSE 리조트 호텔에서 투숙하려면 도착일 최소 하루(1일) 전에 예약하셔야 합니다. MVC 클럽과 VSE 리조트 호텔은 현재 ‘한정된 이용제한일’ 정책에 참여하고 있지 않습니다.

 

v. MVC 클럽 또는 VSE 리조트 호텔에서는 즉시 사용 리워드를 제공하지 않습니다.

 

vi. MVC 클럽 또는 VSE 리조트 호텔 또는 레지던스 클럽 호텔(아래에 명시됨)에서는 MVC 클럽 또는 VSE 리조트 호텔에서 지분 소유권을 통해 획득한 포인트로 리워드 사용 투숙 예약을 요청할 수 없습니다.

 

7.2 비스타나 레지던스 네트워크

 

7.2.a. '비스타나 레지던스 네트워크'에는 세인트레지스 레지던스 클럽 호텔과 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일('레지던스 클럽 호텔')이 포함됩니다. 레지던스 클럽 호텔 지분 소유주('레지던스 클럽 멤버')는 프로그램 규정의 적용을 받습니다. 또한, 각 레지던스 클럽 호텔 스폰서('레지던스 클럽 스폰서')에서 공표하고 소유주의 지분에 적용되는 모든 추가 규칙과 규정도 적용됩니다. 이러한 추가 규칙과 규정('레지던스 클럽 규정'으로 통칭함)이 때때로 수정되면 그에 따라 적용됩니다.  레지던스 클럽 멤버가 소유한 타임쉐어 지분에 따라 베케이션 클럽 규정도 각기 다르게 적용될 수 있습니다.

 

7.2.b. 소유주 혜택의 일환으로 로열티 프로그램 엘리트 업그레이드 혜택을 받는 베케이션 클럽 멤버는, 다음 사항(이에 국한되지 않음)을 포함한 이 프로그램 규정(섹션 1.7.c에 따라 때때로 수정될 수 있음)과 레지던스 클럽 규정(타임쉐어 지분에 적용됨)의 적용을 받습니다.

 

i. 레지던스 클럽 스폰서에서 레지던스 클럽 멤버를 메리어트 본보이 플래티넘 엘리트 멤버로 자동 등록합니다. 레지던스 클럽 멤버는 매년 플래티넘 엘리트 등급 유지에 필요한 플래티넘 엘리트 최소 요건을 충족하지 않아도 됩니다.  레지던스 클럽 호텔 지분 증서에 있는 개인으로, 최대 2인에 한해 플래티넘 엘리트 등급이 부여됩니다.

 

ii. 레지던스 클럽 멤버가 제3자에게 본인의 레지던스 클럽 호텔 타임쉐어 지분 판매 시, 로열티 프로그램 멤버십 계정에 부여된 엘리트 등급과 누적된 포인트는 제3자에게 이전되지 않습니다.

 

iii. 2.1.a.에 정의된 대로, 세인트레지스 레지던스 클럽은 엘리트 숙박 크레딧 적립만 제공하며, 포인트 또는 마일리지 적립과 포인트 사용, 호텔 내 멤버십 혜택(섹션 1, 섹션 4에 명시됨), 메리어트 본보이 이벤트에 참여하지 않습니다.

 

iv. 페니키안 레지던스, 럭셔리 컬렉션 레지던스 클럽, 스코츠데일에서는 섹션 4, 섹션 5, 섹션 7에 설명된 대로 호텔 내 이용 혜택을 제한합니다.

 

 

8. 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널

 

홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널의 특성상 로열티 프로그램의 참여에는 다음과 같은 특별 조건이 적용됩니다.

 

8.1 포인트 적립

 
  • 멤버는 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널 웹사이트('플랫폼')을 통해 구매한 홈 렌털('홈')에서 완료한 모든 숙박에 대해 포인트를 적립하실 수 있습니다.
  • 포인트가 멤버 본인의 멤버십 계정으로 정확히 게시되려면, 플랫폼에서 구매 시 멤버십 번호를 정확하게 입력해야 합니다. 섹션 9.3에 따라, 이미 멤버십 계정이 있거나 (1.4.a에 명시된 대로) 로열티 프로그램 신청을 완료한 멤버여야 플랫폼을 통해 포인트 적립이 가능합니다.
  • 플랫폼을 통해 멤버에게 청구되어 멤버가 지불한 모든 정규 요금에 대해 1달러당 또는 그에 상응하는 통화당 기본 5포인트가 적립됩니다.
  • 섹션 4.3.에 따라 멤버가 달성한 엘리트 멤버 등급을 기준으로 정규 요금에 대한 엘리트 보너스 포인트가 적립됩니다.
  • 플랫폼을 통해 예약하고 완료한 투숙은 포인트 지불/구매 여부와 관계없이 엘리트 숙박 크레딧이 적립됩니다.
  • 포인트 적립 불가 요금: 플랫폼을 통해 예약한 홈에 적용되는 세금 및 수수료(예: 늦은 취소로 인한 취소 수수료, 예약부도 수수료), 추가 서비스 구매(예: 하우스키핑 서비스 추가 등).
  • 2022년 1월 1일부터, (4.3.e에 명시된 대로) 정규 기간에 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널에서 완료한 투숙 정규 요금이 앰배서더 엘리트 연간 정규 구매액에 적용됩니다.
  • 사전 도착 내 또는 투숙 중에 프로모션된 연관 파트너에 대한 포인트는 적립되지 않습니다.
  • 환불된 구매에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다.
  • 플랫폼을 통한 구매에 대해서는 마일리지 적립이 불가합니다.
  • 다른 당사자를 대신하여 플랫폼을 통해 구매한 투숙의 경우, 예약 당시에 입력된 멤버십 계정과 이름으로 포인트 적립과 객실 예약이 이루어집니다. 투숙을 완료하는 멤버만이 플랫폼을 통해 구매한 단일 상품에 한해 포인트 및 엘리트 숙박 크레딧 적립이 가능합니다.
  • 예약 진행 과정에서 메리어트 본보이 멤버십 계정 번호를 정확히 입력했다는 전제하에, 투숙 완료 후 3주에서 6주(21~42일) 내에 멤버 계정에서 포인트가 자동 반영됩니다.
  • 플랫폼을 통해 본인 소유의 메리어트 본보이 공동 브랜드 신용카드로 구매하는 멤버는 메리어트 본보이 계정에 보너스 포인트도 동시 적립됩니다.
  • 플랫폼에서 이루어진 구매에 모든 로열티 프로그램 규정이 적용됩니다.
  •  

8.2 포인트 사용

 
  • 멤버는 플랫폼을 통해 예약하는 홈에 포인트를 사용할 수 있으며, 1달러당 167.67포인트입니다(세금 및 수수료 포함).
  • 멤버가 당사 플랫폼('HVMI 현금 및 포인트 결제')을 통해 예약한 홈에 투숙 시 예약에 사용할 현금 금액과 포인트 금액을 선택하여 복합 결제할 수 있습니다.
    • 현금 또는 포인트 사용 시 정해진 금액은 없으나 HVMI 현금 & 포인트 지불 시, 최소 1,000포인트 이상 사용하셔야 합니다.
    • 멤버는 현재 멤버십 계정에 적립된 포인트 금액을 넘어서 사용할 수 없습니다.
    • 현금 & 포인트 지불 시, 결제 수단으로 주요 신용카드와 포인트만 허용됩니다.
    • HVMI에서 현금 & 포인트 지불 시, 메리어트 기프트 카드 및 메리어트 본보이 무료 숙박 어워드 사용이 불가합니다.
    • HVMI에서 투숙을 완료하면 멤버는 현금 & 포인트 지불에서 현금 결제한 부분을 포인트로 적립할 수 있습니다. 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널에 대한 현금 & 포인트 지불은 참여 호텔의 현금 + 포인트 리워드와는 다릅니다(섹션 3.3.f 참고).
  • HVMI에서 포인트 또는 현금 & 포인트 지불로 구매한 예약은 엘리트 숙박 크레딧을 적립할 수 있습니다.
  • 포인트로 구매한 예약은 예약일부터 체크인까지 최소 3일의 기간을 두어야 합니다.
  • 포인트로 구매한 예약을 수정할 경우, 홈 취소 정책에 따라 포인트가 환불 처리됩니다.
  • HVMI에서는 섹션 3.3에 명시된 모든 리워드 사용 투숙 유형, 즉시 사용 리워드, 포인트 어드밴스, 스위트 나이트 어워드 포함, 섹션3에 열거된 참여 호텔 리워드 사용을 제공하지 않습니다.
  •  

8.3 멤버 혜택

 
  • 골드 엘리트 멤버는 2.1.d에 설명된 대로 1박 이상의 연박 투숙 시 엘리트 웰컴 기프트 500포인트(1회 제공)를 받습니다. 24시간 이내에 동일한 참여 호텔에서 체크인/체크아웃 하더라도 혜택은 제공됩니다.
  • 플래티넘 엘리트 멤버는 2.1.d에 설명된 대로 1박 이상의 연박 투숙 시 엘리트 웰컴 기프트 1,000포인트(1회 제공)를 받습니다. 24시간 이내에 동일한 참여 호텔에서 체크인/체크아웃 하더라도 혜택은 제공됩니다.
  • 섹션 4에 명시된 기타 모든 엘리트 멤버 혜택은 플랫폼을 통해 예약한 홈 투숙에는 제공되지 않습니다.

 

8.4 추가 이용약관

 
  • 당사에서 제공하는 최저 요금 보장 제도는 플랫폼을 통한 구매에 적용되지 않습니다.
  • 플랫폼을 통한 구매에는 멤버 요금을 이용할 수 없습니다.
  • 멤버는 투숙을 마치고 6주가 지나도 본인 멤버 계정에 포인트 또는 엘리트 숙박 크레딧이 적립되지 않는 경우, 여기 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널 팀에 연락하여 해당 크레딧을 요청할 수 있습니다.

 

9. 로열티 프로그램 참여 추가 이용약관

 

9.1 멤버십 계정 모니터링

 

당사는 프로그램 규정을 준수하기 위해 언제든지, 사전 고지 없이 모든 멤버의 계정을 모니터링할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 로열티 프로그램 리워드, 어워드 및 기타 혜택 요청을 포함한(이에 국한되지 않음) 모든 멤버의 포인트, 정규 투숙/정규 숙박 잔고 및 거래 내역을 검토할 수 있습니다.

 

9.2 조정사항

 

멤버는 멤버 계정에 반영되지 않은 포인트, 마일리지 또는 엘리트 등급을 위한 정규 숙박일수(섹션 4에 따라 적립된 엘리트 숙박 크레딧 제외)를 로열티 프로그램 웹사이트 멤버 계정 활동 페이지의 '누락 투숙 적립'에서 요청하실 수 있습니다. 고객 지원 센터로 연락하여 요청하실 수도 있습니다. 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널을 제외한, 참여 호텔에서의 투숙에 대해서만 크레딧 요청이 가능합니다.

 

홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널에서 투숙을 마치고 6주가 지나도 본인 멤버 계정에 포인트 또는 엘리트 숙박 크레딧이 적립되지 않는 경우, 여기 홈 & 빌라 바이 메리어트 인터내셔널 팀에 연락하여 크레딧을 요청할 수 있습니다.

 

멤버는 적립 가능 이벤트를 개최한 호텔에 연락하여, 적립 가능 이벤트로 적립했지만 멤버의 계정에 반영되지 않은 엘리트 등급 포인트/마일리지 또는 정규 숙박에 대한 크레딧을 요청할 수 있습니다. 크레딧을 받으려면 이와 같은 요청이 관련 정규 투숙, 적립 가능 이벤트 또는 기타 정규 요금 거래 후 1년 이내에 접수되어야 합니다.

 

9.3 신규 멤버

 

신규 멤버는 로열티 프로그램 등록 전 30일간('사전 등록 기간') 멤버가 참여 호텔을 이용하고 지불한 정규 요금/정규 이벤트에 대해 포인트를 적립하고 엘리트 등급을 위한 정규 숙박일수를 적립할 수 있습니다. 단, 멤버가 해당 정규 투숙, 정규 이벤트 또는 정규 요금 거래 시점 60일 이내에 크레딧을 요청하는 경우에 한합니다. 사전 등록 기간 동안 이용하고 지불한 참여 호텔 투숙 및 정규 이벤트를 제외하고, 신규 멤버는 사전 등록 기간 이전에 이용하고 지불한 정규 요금/정규 이벤트에 대해 포인트를 적립하고 엘리트 등급을 위한 정규 숙박일수를 적립할 수 없습니다. 당사에서 제공한 로열티 프로그램의 멤버였어도 현재 로열티 프로그램의 멤버가 아니라면 포인트 적립에 해당되지 않습니다.

 

9.4 혜택 정정

 

언제든지, 그리고 회사의 단독 재량으로(멤버가 이 프로그램 규정에 따른 특정 혜택을 받을 수 없는 경우가 포함되나 이에 국한되지 않음), 회사는 (i) 멤버의 계정에 적립된 포인트 수 또는 적격 숙박 일수, 그리고 (ii) 멤버의 계정에 적립된 일체의 기타 혜택(일체의 엘리트 멤버십 등급 또는 라이프타임 엘리트 멤버십 등급이 포함되나 이에 국한되지 않음)을 수정할 수 있습니다.

 

9.5 참여 호텔 로열티 프로그램 종료

 

참여 호텔에서 이유를 막론하고 로열티 프로그램을 종료하는 경우, 멤버는 이러한 참여 호텔 투숙에 따른 포인트와 엘리트 등급을 위한 정규 숙박(섹션 2에 따른 정규 투숙에 대한 포인트가 포함되나 이에 국한되지 않음)을 적립할 수 없으며, 모든 리워드와 기타 프로모션 및 특별 상품은 참여 호텔의 로열티 프로그램 종료일 이후에는 유효하지 않습니다. 해당 호텔이 참여 호텔이었던 당시에 투숙 예약을 했고 그게 종료일 전이었다 하더라도 유효하지 않습니다.

 

9.6 세금

 

포인트, 리워드 및 기타 멤버 혜택에 수입세 또는 기타 세금이 적용될 수 있습니다. 멤버는 이와 같은 모든 세금을 납부해야 하며, 타사(멤버가 포인트를 적립한 거래에 대해 지불한 당사자가 포함되나 이에 국한되지 않음)에게 이에 해당되는 모든 정보를 공개해야 합니다. 당사는 포인트, 사용 리워드, 프로모션 리워드 및 기타 멤버 혜택 발행과 관련된 세무나 의무 또는 그 외 모든 책임을 져야 할 법적 의무가 없습니다.

 

9.7 명시적이거나 묵시적인 보증 또는 진술 없음

 

회사는 로열티 프로그램을 통해 또는 참여 호텔에서 제공하는 상품이나 서비스의 유형, 품질 또는 적합성과 관련된 어떠한 명시적이거나 묵시적인 보증 또는 진술을 하지 않습니다.

 

9.8 로열티 프로그램 운영

 

회사는 참여 호텔 및 제휴업체에 포인트를 판매하고, 현금, 항공권 및 상품에 대해 포인트(참여 호텔에서 받은 포인트가 포함되나 이에 국한되지 않음)를 사용하고, 로열티 프로그램을 관리합니다. 회사는 로열티 프로그램을 프로모션합니다. 여기에는 마케팅 캠페인을 구성 및 실행하고, 로열티 프로그램 웹사이트를 개발 및 유지관리하며, 제휴업체 관계를 관리하는 것이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

 

9.9 행위, 오류 또는 누락에 대해 책임 없음

 

회사는  (a) 멤버 신청, 서신, 사용 요청, 리워드 또는 멤버 혜택에 대한 모든 손실이나 오기 또는 수신 지연 (b) 포인트나 리워드 또는 리워드 사용에 있어 도용이나 무단 사용 (c) 제3자(참여 호텔이 포함되나 이에 국한되지 않음)에 의해 발생한 일체의 행위나 누락 또는 (d) 로열티 프로그램과 관련하여 발생한 일체의 오류(일체의 가격 관련 오류나 인쇄 오류, 설명 오류, 참여 호텔 및 로열티 프로그램 계열사 관련 오류 그리고 멤버 계정에서 포인트 생성이나 인출과 관련된 오류가 포함되나 이에 국한되지 않음)에 대해 일체 책임지지 않습니다.  회사는 고지 없이 모든 오류를 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.

 

9.10 로열티 프로그램 규정의 해석

 

멤버십과 관련된 이 로열티 프로그램 규정에 대한 모든 해석은 회사의 단독 재량이며, 회사의 결정이 최종적인 것입니다. 이러한 프로그램 규정의 영어 버전과 번역된 버전 간에 불일치가 있는 경우, 영어 버전이 우선합니다.

 

9.11 등록상표(Trademarks)

 

회사 및 참여 호텔은 메리어트 인터내셔널, 그 계열사 및 참여 호텔의 상표, 서비스 마크, 상표명, 로고, 그리고 저작권이 있거나 저작권을 취득할 수 있는 자료에 대한 유일하고 독점적인 소유자 또는 라이선스 업체입니다. 멤버는 절대로 직접 또는 간접적으로 세계 어디에서든 이러한 상표의 소유권에 개입하거나, 이에 대해 이의를 제기하거나, 이에 대한 신청서를 제출하거나, 소유권을 주장해서는 안 됩니다.

 

9.12 면책

 

멤버가 이러한 로열티 프로그램 규정을 위반한 것에 대한 회사의 면책은 이러한 프로그램 규정에 대한 이전의 다른 위반이나 후속 위반에 대한 면책으로 간주되지 않습니다. 회사가 멤버에게 이러한 로열티 프로그램 규정을 엄격히 준수하도록 요구하지 못한다고 해서 이것이 회사가 해당 멤버나 다른 멤버에 대해 가질 수 있는 일체의 권리나 구제책에 대한 면책으로 간주되지는 않습니다. 회사는 단독 재량에 따라 이러한 프로그램 규정 준수를 철회할 수 있으며, 특정 멤버에게 보다 나은 혜택을 제공하기 위해 수시로 프로모션을 실행할 수 있습니다.

 

9.13 책임 제한

 

어떤 경우에도, 메리어트 인터내셔널, 그 자회사 및 계열사, 그 프랜차이즈 업체 또는 라이선스 업체, 일체의 참여 호텔, 그리고 그 각각의 책임자, 담당자, 직원 및 대리인은 로열티 프로그램, 이 프로그램 규정 또는 회사의 로열티 프로그램 운영으로 인해 발생하거나 이와 관련된 일체의 방식으로 발생하는 직접적, 간접적, 특수, 본보기, 징벌적, 우발적 또는 결과적인 일체의 손해에 대해 책임지지 않습니다. 그러한 손해가 그것이 계약에 의해서 발생했든 불법 행위에 의해서 발생했든 마찬가지입니다.

 

9.14  법률 및 재판 장소 선택

 

로열티 프로그램 또는 이 프로그램 규정으로 인해 발생하거나 관련된 모든 분쟁은 집단 소송을 진행하지 않고 개인적으로 처리하며, 법규 분쟁과 상관없이, 미국 메릴랜드 주의 법규에 따라 통제, 해석 및 집행됩니다. 로열티 프로그램이나 프로그램 규정으로 인해 발생하거나 관련된 배상 청구나 법적 소송은 독점 관할지인 미국 메릴랜드 주에 위치한 주 법원이나 연방 법원을 통해서만 진행할 수 있습니다.

 

9.15 법률 적용

 

로열티 프로그램 멤버십 그리고 포인트 적립과 사용에는 모든 해당 법률과 규정이 적용됩니다. 로열티 프로그램 멤버십과 멤버 혜택, 리워드는 신의칙에 따라 제공됩니다. 그러나 미국 또는 멤버의 거주지 관할권 내 해당 법이나 규정에서 금지 또는 제한하는 경우, 이를 제공하지 못할 수 있습니다. 이러한 로열티 프로그램 규칙의 일부가 불법이거나 실행이 불가하다고 판단되는 경우, 해당 관할권에서는 이 프로그램 규정의 해당 부분이 삭제되는 것으로 간주하며, 나머지 조항은 섹션 1.7.c. 및 1.7.d.에 따라 효력을 유지합니다.

 

9.16 전체 동의

 

로열티 프로그램 규칙은 여기에 통합되었거나 언급된 기타 이용약관, 규칙 또는 규정과 더불어, 해당 주제에 관한 회사 및 멤버 간에 완전한 계약을 구성하며(구두 또는 서면 여부와 상관없이), 서면으로 개정 또는 수정을 하거나 로열티 프로그램 웹사이트에서 이와 같은 개정이나 수정을 제공하는 방식을 제외하고 이를 개정하거나 수정할 수 없습니다.