자주 묻는 질문: 객실 세부사항 선택 및 특별 요청하기

예약 세부 정보 단계에서 “객실 선택 사항 선택”을 엽니다. 확인란에서 선택할 수 있는 다양한 선택 사항이 표시됩니다. “요청 시에만 제공”이라고 표시되어 있지 않은 선택 사항은 모두 이용이 보장됩니다.

객실 표시 방식을 개선하기 위해 시범적으로 참여하는 호텔의 경우, 일부 경우에 객실 및 요금이 표시되는 이전 단계에서 객실 위에 필터가 표시됩니다. 필터를 선택하면 해당 선택 사항(예: 침대 유형, 장애인용 객실, 전망)이 있으며 보장 가능한 객실이 표시됩니다.

예약 세부 정보 단계에서 “객실 세부 사항 선택” 메뉴를 열면 특정 객실 세부 사항 옆에 해당 세부 사항에 부과되는 추가 요금이 표시됩니다. 이 기능을 선택하면 아래에서 객실 평균 1박 요금 및 최신 요금 총액을 볼 수 있습니다. "요금 내역" 메뉴를 열면 추가 요금과 1박 요금이 함께 표시됩니다.

메리어트는 객실 이용 상태에 따라 조기 체크인 또는 체크아웃 연장 서비스를 제공합니다. 예약 진행 중 예약 세부 사항에서 “객실 세부 사항 선택”을 선택하십시오. 조기 체크인을 요청하려면 체크 박스를 선택하고 예상 도착 시간을 알려줄 수 있습니다. "특별 요청 또는 필요 사항" 입력란에서 체크아웃 연장 요청 의견을 기입할 수 있으며, 출발 당일 호텔 프런트 데스크에 문의하여 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 해당 요청이 불가능한 경우에는 프런트 데스크에서 짐을 보관해 드립니다.

메리어트의 보안 규정에 따라 예약 시 또는 모든 투숙객이 도착한 후에 인접객실이나 연결객실을 요청하실 수 있습니다. 예약 진행 중 예약 세부 사항에서 “객실 특징 선택”을 선택하십시오. 그런 다음 “특별 요청 사항 또는 요구 사항” 입력란에 연결객실 또는 인접객실 요청을 기재하십시오. 이미 예약을 완료한 경우에는 투숙객 전원이 도착하고 체크인을 수속할 때 호텔 직원에게 인접객실이나 연결객실을 요청하십시오.

최저가 객실을 찾으실 수 있도록 가장 저렴한 요금이 먼저 표시되는 요금 메뉴가 객실 예약 페이지의 기본 기능으로 설정되어 있습니다. 하지만 경우에 따라 스위트에는 특정 딜 또는 기타 요금이 제공되지 않을 수도 있습니다. 스위트 이용 가능 여부를 보시려면 스탠다드 요금 메뉴를 사용해보시기 바랍니다. 이용 가능한 스위트가 없는 경우에는 판매가 완료되었거나 해당 호텔에 스위트가 없을 수 있습니다.

일부 호텔은 객실 및 요금 표시 방식을 개선하기 위해 시범 프로그램에 참여하고 있습니다. 이러한 호텔의 객실 및 요금을 보시는 동안 페이지 상단에 침대 유형 및 장애인용 객실 등이 포함된 필터 모음이 표시됩니다. 이 항목 중 하나를 선택하여 필터를 적용하면, 해당 사항이 제공되는 이용 가능 객실이 표시됩니다. 전체 호텔에서는 예약 진행 중 예약 세부 사항에서 “객실 선택 사항”을 선택할 수 있습니다. 이를 통해 객실에 필요한 항목들을 선택하고, 시범 프로그램에 참여하지 않는 호텔의 경우 침대 유형을 선택이 가능하며 모든 호텔의 장애인 시설 옵션을 선택할 수 있습니다.

깃털 없는 객실에는 깃털이나 솜털이 든 침구, 베개 또는 기타 가구가 없습니다. 깃털이나 솜털과 관련된 알레르기 또는 기타 불편 사항이 있는 투숙객을 위해 깃털 없는 객실을 준비해 드립니다.

호텔 객실 표시 방식을 개선하기 위해 시범적으로 참여하는 호텔의 경우, 선택한 객실 세부 사항은 해당 세부 사항의 이용 가능 여부에 따라 제공됩니다. 따라서 일단 객실 세부 사항을 선택하고 나면 해당 투숙 날짜에 동시에 사용할 수 없는 특정 선택 사항이 사용 불가로 표시됩니다. 예를 들어, “샤워 전용” 객실을 선택한 경우 해당 세부 사항에 더불어 “컨시어지 라운지 이용” 가능한 객실이 없으면 라운지 이용이 불가능한 것으로 표시됩니다.

올인클루시브 패키지를 예약하려면 올인클루시브 베케이션에서 방문하려는 지역을 선택하세요. 호텔 목록과 해당 패키지에 대한 세부 정보가 표시됩니다. 페이지 상단에 있는 “찾기 및 예약” 옵션을 선택하여 이용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 투숙 정보를 입력한 다음 “찾기”를 선택하세요.

골프 패키지를 예약하려면 익스피리언스 바이 메리어트^SM 패키지 메뉴에서 “최고의 골프(Ultimate Golf)” 상품을 선택하세요. 그런 다음 “요금 찾기 및 보기”를 선택하여 원하는 여행 목적지와 날짜에 이용 가능한 골프 패키지가 있는지 확인하세요.

스파 패키지를 예약하시려면 익스피리언스 바이 메리어트^SM패키지 메뉴에서 “스파 휴가”를 선택하세요. 그런 다음 “요금 찾기 및 보기”를 선택하여 원하는 여행 목적지와 날짜에 이용 가능한 스파 패키지가 있는지 확인하세요.