자주 묻는 질문: Marriott Bonvoy 리워즈 프로그램 관련 일반 정보

Marriott Bonvoy는 메리어트 인터내셔널의 로열티 프로그램입니다. 2019년 2월 이전에는 다음 세 가지 이름으로 운영되었습니다. 메리어트 리워즈, 리츠칼튼 리워즈, 스타우드 프리퍼드 게스트(SPG).

2018년 8월부터 2019년 2월까지 세 가지 프로그램을 통해 단일 통화와 엘리트 등급 및 혜택이 제공되었지만, 이는 통합될 프로그램의 새 이름과 브랜딩을 선정하는 동안 임시로 시행한 조치였습니다. 2019년 2월, 이 세 가지 프로그램이 Marriott Bonvoy로 통합되었습니다. 그동안 애용해주신 서비스는 새롭게 탄생한 이름과 디자인 그리고 감각으로 변함없이 제공됩니다. 본보이는 “좋은 여행”을 의미하는 Bon Voyage 에서 따온 이름입니다. 메리어트는 여행에 높은 가치를 둡니다. 회원들은 물론 그들이 전 세계를 다니며 만나는 사람들을 변화시키고 삶을 풍요롭게 해주기 때문입니다.

회원분들이 익히 알고 계시고 애정 가져 주시는 기존 멤버십 프로그램에 실질적인 변화는 없으므로 안심하셔도 됩니다. 새로운 브랜드에서도 회원 혜택은 이전과 동일합니다. 단, 엘리트 등급명 두 가지가 변경되었습니다. 플래티넘 프리미어 엘리트는 Marriott Bonvoy 티타늄 엘리트로, 앰배서더 서비스가 포함된 플래티넘 프리미어 엘리트는 Marriott Bonvoy 앰배서더 엘리트로 변경되었습니다. 엘리트 등급의 혜택은 이전과 동일합니다. 또한, 2018년 8월부터 적용된 포인트 적립 및 사용 방법, 엘리트 등급 및 혜택, 라이프타임 엘리트 등급 및 혜택, 통화, 참여 호텔, 참여 브랜드, 멤버십 계정, 신용카드와 같은 모든 프로그램 변경 사항은 그대로 유지됩니다.

131개 국가에 위치한 메리어트 호텔 브랜드 산하 7,000개 이상의 참여 호텔에서 로열티 프로그램 멤버십을 이용하실 수 있습니다. 브랜드 자세히 알아보기

Marriott Bonvoy는 메리어트 인터내셔널의 로열티 프로그램입니다. 2019년 2월 이전에는 다음 세 가지 이름으로 운영되었습니다. 메리어트 리워즈, 리츠칼튼 리워즈, 스타우드 프리퍼드 게스트(SPG).

멤버십은 무료입니다. 늘 변함 없습니다. 온라인 등록 양식을 작성하기만 하면 가입할 수 있습니다.

이메일 주소와 비밀번호를 사용해 간편하게 ">온라인 등록하세요. 빠르고 손쉽게 온라인 로그인 정보를 지정한 후에는 온라인으로 계정 정보를 관리하고 포인트 잔액 등을 조회할 수 있습니다.

기존 프로그램을 이용해오신 회원께서는 별도의 조치 없이 기존 회원번호와 비밀번호로 Marriott Bonvoy의 혜택을 즐기실 수 있습니다. 그러나, 두 개 이상의 계정(예: SPG 계정과 메리어트 리워즈 계정)을 통합하지 않고 보유하고 있다면 포인트와 숙박일을 단일 계정으로 이전하도록 요청하셔야 합니다.

체크인하실 때마다 선호하는 신용카드와 타월 수, 베개 및 객실 유형을 비롯한 모든 것이 원하시는 대로 준비되도록 멤버십 계정에 선호사항을 저장할 수 있습니다. 우선 계정에 로그인하여 개요 페이지로 이동하신 후 프로필 메뉴에 선호사항을 입력하거나 업데이트하시면 됩니다.

미국/캐나다:

아메리칸 익스프레스

• Marriott Bonvoy American Express Card(기존 스타우드 프리퍼드 게스트 아메리칸 익스프레스 신용카드): +1-800-297-1000
• Marriott Bonvoy Brilliant American Express Card(기존 스타우드 프리퍼드 게스트 아메리칸 익스프레스 럭셔리 카드): +1-833-674-7267
• Marriott Bonvoy Business American Express Card(기존 스타우드 프리퍼드 게스트 아메리칸 익스프레스 비즈니스 신용카드): +1-800-926-0143
• Marriott Bonvoy 로열티 케어팀: +1-888-625-4988

체이스

• Marriott Bonvoy 비즈니스 신용카드: +1-800-346-5538
• Marriott Bonvoy 신용카드: +1-800-338-5960
• 리츠칼튼 신용카드: +1-855-896-2222
• Marriott Bonvoy 로열티 케어 팀: +1-801-468-4000

글로벌:

• 아메리칸 익스프레스: +1-336-393-1111
• 체이스(Marriott Bonvoy 신용카드): +1-302-594-8200
• JP 모건(리츠칼튼 신용카드): +1-614-776-7050
• Marriott Bonvoy 글로벌 고객 지원팀