개인정보 센터

개인정보취급방침에서 다루는 데이터

이 개인정보취급방침은 다음 경로로 수집하는 데이터에 관한 메리어트의 원칙을 설명합니다.

• Marriott.co.kr 및 메리어트 그룹이 소유 또는 관리하는 기타 웹사이트를 비롯한 본 개인정보취급방침을 확인할 수 있는 당사 운영의 웹사이트(통칭 웹사이트)
• 당사가 컴퓨터와 모바일 기기용으로 제작한 소프트웨어 애플리케이션(앱)
• 이 개인정보취급방침을 확인할 수 있는 당사 SNS 페이지(통칭, 당사 SNS 페이지)
• 이 개인정보취급방침 링크를 포함하여 전송된 이메일 메시지 및 온라인 또는 직접 연락을 통한 당사와의 커뮤니케이션
• 공인 라이선스 업체와 소유주 및 프랜차이즈 업체 등의 제3사, 공공 데이터베이스, 마케팅 협력사, 기타 제3사 등의 기타 출처를 통해 데이터를 수집합니다.
• 호텔 또는 메리어트 인터내셔널 플랫폼이 제공하는 홈 및 빌라(홈 & 빌라)에 고객으로 방문하거나 투숙했을 때, 또는 기타 오프라인 연락(통칭 호텔 방문 및 오프라인 상호작용)

웹사이트, 앱, SNS 페이지는 ‘온라인 서비스’로 통칭하고, 오프라인에서 이루어지는 호텔 방문 및 서비스는 모두 ‘서비스’라고 명명합니다.

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수집 데이터

당사는 고객이 투숙하는 동안 여러 접점에서 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 법률에 따라 다음 개인정보를 수집합니다. 개인정보는 개인으로 식별할 수 있는 정보 또는 식별 가능한 개인 관련 정보입니다. 당사는 고객에 대한 다음 유형의 개인정보를 수집하고 처리합니다.

•  이름
•  성별
•  우편 주소
•  전화번호
•  이메일 주소
•  재무정보(예: 신용카드/직불카드 번호 또는 기타 결제 데이터)
•  선호 언어
•  생년월일 및 출생지
•  국적, 여권, 비자, 기타 정부발행 신원 증명 정보
•  생년월일, 기념일, 특별 행사 등 중요 날짜
•  멤버십 또는 로열티 프로그램 정보(공동 브랜드 결제 카드, 여행 파트너사 프로그램 제휴 등)
•  고용주 세부정보(비즈니스 관련 예약 시에만 해당)
•  여행 일정, 여행 그룹, 액티비티 정보
•  이전 투숙 또는 연락, 구매한 제품과 서비스, 특별 서비스와 어메니티 요청
•  SNS 계정 아이디, 프로필 사진, 공개적으로 이용 가능한 기타 정보, SNS 계정 및 로열티 계정과 연결되어 이용이 가능한 정보

특수한 상황에 한해, 당사는 다음의 정보도 수집할 수 있습니다.

• 자녀를 포함한 가족 구성원이나 동반자의 이름과 나이 정보
• 생체 정보 정보
• (a) 복도와 로비 등 호텔 구내 공공 구역에 설치된 보안 카메라, (b) 안전 관리 요원과 기타 보안 담당자가 착용한 신체 부착용 카메라로 촬영한 이미지, 동영상, 음성 정보

아울러, 고객의 관심사와 투숙 관련 정보 등 고객의 선호사항 정보를 수집합니다. 이는 현재 진행 중인 투숙과 향후 투숙 시 고객을 세심하게 배려하여 만족스런 투숙 경험을 제공하기 위함입니다. 여기에는 보다 나은 서비스 제공을 목적으로 당사의 서비스에 대한 고객 의견(좋았던 점과 개선점)이나 식사나 건강과 관련한 구체적인 제한사항, 개인적인 필요사항 등의 정보 수집도 포함합니다. 아울러, 기념일(예: 생일, 결혼기념일)과 당사 호텔 투숙 시 체험하고 싶은 액티비티 종류, 취미 등 개인적인 세부정보가 포함된 개인 선호사항을 수집할 수 있습니다. 개인 선호사항에는 주로 함께 오는 여행 동반자를 비롯해 동반자와의 관계, 고객의 기혼 여부 등의 세부정보가 포함될 수 있습니다.

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데이터 수집 방법과 수집 위치

본 개인정보취급방침은 다음의 경로를 통해 수집하는 개인정보와 기타 데이터에 관한 메리어트의 원칙을 설명합니다.

• 메리어트 그룹 당사는 고객 맞춤형 서비스 제공과 고객과의 커뮤니케이션, 보다 용이한 로열티 프로그램 제공, 당사의 비즈니스 목적 달성 등 개인정보취급방침에 명시된 목적에 한해서만 메리어트 그룹 내 타사로부터 개인정보 및 기타 데이터를 제공받고 수집합니다.
• 소유주, 프랜차이즈 업체, 합작 투자 파트너사 당사가 관리하는 메리어트 그룹 브랜드 호텔 소유주를 비롯해 당사와의 프랜차이즈 계약에 따라 독립적으로 소유/운영되는 메리어트 그룹 브랜드 호텔 프랜차이즈 업체, 합작 투자 파트너사로부터 개인정보와 기타 데이터를 제공받아 수집합니다. 소유주 및 프랜차이즈 업체는 메리어트 그룹과는 별개의 독립 업체입니다. 프랜차이즈 업체에는 타사 운영업체와 관리회사가 포함됩니다.
• 홈 & 빌라 호텔 관리회사 당사는 사용자의 홈 & 빌라 호텔 예약 관리는 물론 사용자가 투숙하는 동안 부가 서비스를 제공하는 홈 & 빌라 호텔 관리회사와 서비스 제공업체로부터 개인정보를 제공받고 수집합니다(‘홈 & 빌라 호텔 관리회사’). 홈 & 빌라 관리회사는 메리어트 그룹과는 별개의 업체입니다.
• 공인 라이선스 업체​ 당사가 메리어트 그룹 브랜드로 제품과 서비스를 판매하고자 라이선스 계약이나 유사 계약을 맺을 시, 업체(‘공인 라이선스 업체’)로부터 개인정보와 기타 데이터를 제공받고 수집합니다. 공인 라이선스 업체에는 타임쉐어 파트너, 메리어트 베케이션 월드와이드 코퍼레이션, 리츠칼튼 요트 컬렉션으로 영업하는 크루즈 요트 옵코, 메리어트 그룹 브랜드 부동산 개발업자, 공동 브랜드 신용카드 파트너가 있습니다. 공인 라이선스 업체는 메리어트 그룹과는 별개의 독립 업체입니다.
• 호텔 매장과 여행서비스 제공업체(또는 호텔 매장이나 여행서비스 제공업체) 당사는 스파, 레스토랑, 피트니스 센터, 컨시어지, 기타 호텔 입점 매장으로부터 고객의 개인정보와 기타 데이터를 제공받아 수집할 수 있습니다.
• 연결 계정 당사는 사용자가 로열티 프로그램 번호를 이용하거나 온라인 서비스 로그인을 통해 제3사의 특정 서비스를 등록하거나 제공받을 때에도 개인정보와 기타 데이터를 수집합니다. 여기에는 항공사와 렌터카 제공업체, 레스토랑 예약 및 자동차 서비스 협력사 등이 포함됩니다. 또한, 사용자 SNS 계정 제공자는 SNS 계정과 온라인 서비스 계정을 연결하거나, SNS 계정으로 온라인 서비스 계정에 로그인하게 해줍니다. 이러한 서비스에 등록하는 경우, 당사는 사용자 개인정보와 기타 데이터를 해당 제3사에 공개합니다. 본인의 개인정보나 기타 데이터가 이와 같이 수집되는 것을 원치 않는다면, 로열티 프로그램 번호를 제3사에 제공하지 마십시오. 아울러, 온라인 서비스 계정을 제3사 프로모션 등록에 사용하거나 제3사 서비스 계정과 연결하지 마십시오.
• 프로모션 활동 당사는 경품 행사나 콘테스트, 기타 상품 등 고객에게 프로모션을 제공할 수 있는 제3사로부터 개인정보와 기타 데이터를 제공받고 수집합니다.
• 전자 청구서 프로그램 본인이 메리어트 그룹 전자 청구서 프로그램에 참여하는 회사의 직원이고 법인코드를 사용해 객실을 예약하거나 법인카드로 비용을 결제한다면, 당사는 본인의 투숙 또는 고용 관련 개인정보와 기타 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 개인정보취급방침은 본인의 고용주, 신용카드 회사, 은행의 개인정보 관리에는 적용되지 않으며, 당사는 이 같은 타사의 방침에 책임을 지지 않습니다.
• 기타 출처와 서비스 제공업체 당사는 공공 데이터베이스, 공동 마케팅 협력사, 온라인 여행사 등을 통해 개인정보를 수집합니다.
• 온라인 서비스 당사의 온라인 웹사이트나 앱 상에서 행해진 검색, 예약, 상품 및 서비스 구매, 당사와의 소통/연락, 당사 온라인 서비스 연결, SNS 페이지 포스팅, 뉴스레터 신청, 설문조사나 콘테스트, 프로모션 참여 등 고객이 당사의 온라인 서비스 이용 시 개인정보 혹은 기타 데이터를 수집하며, 열거된 활동에만 국한되지는 않습니다.
• 고객 서비스 센터 당사는 고객의 전화 예약을 비롯해 이메일·팩스·온라인 채팅 서비스를 이용한 고객과의 소통, 고객 서비스 센터 문의 시 개인정보를 수집하며, 대화 내용은 품질 보장 및 직원 교육 목적으로 녹음될 수 있습니다.
• 인터넷 연결 기기 당사는 호텔 내에서 이용 가능한 인터넷 연결 기기에서 개인정보 및 기타 데이터를 수집합니다. 예를 들어, 고객이 호텔에서 제공하는 인터넷에 기기를 연결하거나 스마트 홈 어시스턴트를 사용한다면, 고객 맞춤형 투숙 경험을 제공하고자 데이터를 수집합니다.

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데이터 수집 이유(법적 근거)

개인 선호사항에 관한 자세한 정보

당사는 귀하가 예약을 하는 순간부터 체크아웃할 때까지 단계마다 만족스러운 서비스를 제공하며, 기대하시는 바를 맞추고자 노력하겠습니다. 아래에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

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데이터 공유 방법과 공유 시기

당사는 최상의 호텔 서비스를 제공하기 위해 다음 업체와 개인정보와 기타 데이터를 공유합니다.

• 메리어트 그룹. 당사는 개인화된 고객 서비스 제공과 사용자와의 소통, 보다 용이한 로열티 프로그램 제공, 당사의 비즈니스 목적 달성 등 개인정보취급방침에 명시된 목적에 한해서만 메리어트 그룹 (영어) 내 타사에게 개인정보 및 기타 데이터를 공개합니다. 당사는 고객의 예약 확약을 목적으로 사용된 고객 개인정보와 기타 데이터를 예약 호텔 및 메리어트 독립업체와 공유합니다.
• 프랜차이즈 업체 당사는 이 글로벌 개인정보취급방침에 명시된 목적에 따라 메리어트 그룹 브랜드 호텔의 프랜차이즈 업체에게 개인정보와 기타 데이터를 공개합니다. 프랜차이즈 업체는 목적에 맞게 특정 개인정보 사용에 관한 제한된 권리를 가지며, 이에 따라 다음과 같은 처리를 위해 독립적인 데이터 컨트롤러의 자격을 갖습니다. 프랜차이즈 업체는 운영 호텔의 투숙 관리와 조율을 목적으로 고객의 개인정보를 사용할 수도 있습니다. 아울러, 프랜차이즈 업체는 예약과 기록 유지를 포함하여 법률상 의무를 준수하고자 고객의 개인정보를 사용할 수도 있습니다.
• 소유주 당사는 이 글로벌 개인정보취급방침에 명시된 목적에 따라 메리어트 그룹 브랜드 호텔 소유주에게 개인정보와 기타 데이터를 공개합니다. 소유주는 목적에 맞게 특정 개인정보 사용에 관한 제한된 권리가 있으며, 이에 따라 다음과 같은 처리를 위해 독립적인 데이터 컨트롤러로서 자격을 갖습니다. 아울러, 소유주는 예약과 기록 유지를 포함하여 여러 법률상 의무를 준수하고자 고객의 개인정보를 사용할 수도 있습니다.
• 홈 & 빌라 호텔 관리회사 당사는 원활한 고객 맞춤형 서비스 제공은 물론 로열티 프로그램과 자체 마케팅 활용 등 개인정보취급방침에 명시된 목적에 한해서만 홈 & 빌라 호텔 관리회사와 서비스 제공업체에게 개인정보와 기타 데이터를 공개합니다.
• 공인 라이선스 업체​ 당사는 법률이 허용하는 선에서 메리어트 베케이션 월드와이드, 리츠칼튼 요트 컬렉션, 메리어트 그룹 브랜드 부동산, 아메리칸 익스프레스 공동 브랜드 신용카드 업체, 체이스 은행 및 기타 은행 등 당사 공인 라이선스 업체에게 개인정보와 기타 데이터를 공개하며, 고객 맞춤형 서비스 제공과 고객 요청 이행, 자체 마케팅 제공 등 개인정보취급방침에 명시된 목적에 한합니다. 공인 라이선스 업체에 개인정보와 기타 데이터를 제공함으로써 고객은 타임쉐어 호텔과 메리어트 그룹 브랜드 부동산 등 메리어트 브랜드 상품과 서비스를 구매할 수 있습니다.
• 호텔 매장과 여행서비스 제공업체(또는 호텔 매장이나 여행서비스 제공업체) 월트 디즈니 월드(Walt Disney World)와 제휴를 맺은 당사 호텔 투숙 시, 디즈니 데스티네이션(Disney Destinations, LLC)와 월트 디즈니 트래블 컴퍼니(Walt Disney Travel Company) 등 자체 마케팅 및 서비스 제공을 목적으로 당사 호텔 스파, 레스토랑, 헬스클럽, 컨시어지, 기타 입점 매장과 고객 정보를 공유할 수 있습니다. 그 외에도 항공권, 렌터카 및 베케이션 패키지 등 기타 여행 관련 서비스를 포함한 패키지를 구매할 수 있는 단일 소스를 제공합니다.
• 연결 계정 당사와 특정 제3사와의 제휴로 고객은 해당 업체의 서비스에 등록할 수 있습니다. 당사의 로열티 프로그램 번호 또는 온라인 서비스 계정을 이용하면 제휴사의 서비스에 등록하거나 서비스를 제공받을 수 있습니다. 여기에는 항공사와 렌터카 제공업체, 레스토랑 예약 및 자동차 서비스 협력사 등이 포함됩니다. 또한, 사용자 SNS 계정 제공자는 SNS 계정과 온라인 서비스 계정을 연결하거나, SNS 계정으로 온라인 서비스 계정에 로그인하게 해줍니다. 이러한 서비스에 등록하는 경우, 당사는 사용자 개인정보와 기타 데이터를 해당 제3사에 공개합니다. 당사가 귀하의 개인정보 또는 기타 정보를 이러한 방식으로 공유하는 것을 원치 않으시면, 로열티 프로그램 번호를 제3사에 제공하지 마시고 온라인 서비스 계정을 제3사 프로모션 등록에 사용하지 마시고, 온라인 서비스 계정을 제3사 서비스 계정과 연결하지 마십시오. 이러한 방식으로 공유된 정보는 본 개인정보보호 정책이 아니라 해당 제3사의 개인정보방침이 적용됩니다.
• 프로모션 활동 당사는 경품 행사나 콘테스트, 기타 상품 등 고객에게 프로모션을 제공할 수 있는 제3사와 협력합니다.
• 전자 청구서 프로그램 귀하가 메리어트 그룹 전자 청구서 프로그램에 참여한 회사의 직원이고 법인코드를 사용하여 객실을 예약하거나 법인카드를 사용하여 비용을 결제하는 경우, 귀하에게 제공된 제품 및 서비스에서 발췌한 폴리오 세부정보가 직장 및 신용카드 회사로 전송될 수 있습니다. 이 개인정보취급방침은 귀하의 고용주, 신용카드 회사, 은행이 귀하의 개인정보를 다루는 데 적용되지 않으며, 당사는 이 같은 타사의 방침에 책임을 지지 않습니다.
• 서비스 제공업체​ 당사는 제3자 서비스 제공업체에게 개인정보와 기타 데이터를 공개합니다. 웹사이트 호스팅, 데이터 분석, 결제 처리, 주문 조달, IT 및 관련 기반시설 공급, 고객 서비스, 이메일 전송, 마케팅, 감사, 그 외 기타 서비스를 제공하는 업체들이 이에 해당됩니다.

기타 사용 및 공개

당사는 다음의 경우에 개인정보를 사용하고 공개할 것입니다. (1) 거주 국가 이외의 법을 포함한 해당 법률 준수 (2) 법적 절차 준수 (3) 거주 국가 이외의 당국을 비롯한 공공기관과 정부의 요청에 응답하고 국내 보안 또는 법률 집행기관의 요구사항 충족 (4) 당사 이용약관을 시행 (5) 메리어트 그룹 사업, 자산, 주식의 일부나 전부(파산이나 유사 소송 포함)의 개편, 합병, 매각, 합작 투자, 양도, 이전, 기타 처분의 경우 당사의 운영 보호 (6) 메리어트 그룹, 귀하 또는 타인의 권리, 개인정보, 안전, 자산 보호 (7) 당사가 사용 가능한 조치를 취하거나 지속되는 손해를 제한하기 위해 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우

당사는 어떤 목적을 위해서든 기타 정보를 사용하고 공개할 수 있으며, 단 준거 법률에서 금지하는 경우는 예외입니다.

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내 개인정보는 내가 보호: 개인정보 선호사항 및 권리

메리어트는 개인정보는 각 개인의 선택이라고 믿습니다. 당사와 어떤 정보를 얼마나 공유할 것인지, 언제 어떻게 최신 소식을 받고 싶은지 본인의 선호사항을 표현할 수 있도록 아래와 같이 선택 사항과 정보, 선택권을 제공하고자 합니다.

커뮤니케이션 선호사항

메리어트는 개인정보는 각 개인의 선택이라고 믿습니다. 당사와 어떤 정보를 얼마나 공유할 것인지, 언제 어떻게 최신 소식을 받고 싶은지 본인의 선호사항을 표현할 수 있도록 아래와 같이 선택 사항과 정보, 선택권을 제공하고자 합니다.

커뮤니케이션 선호사항

• 당사나 당사 협력사와의 이메일 수신 여부와 빈도 변경을 하려면, 로열티 계정 프로필에 로그인하여 이메일 수신 기본설정을 선택하시기 바랍니다.
• 이메일 수신 해지는 당사에서 발송한 이메일 하단의 링크로 들어가시면 됩니다.
• 더 이상 마케팅 관련 이메일 수신을 원하지 않으시면, 해지하기로 들어가시거나, 당사 이메일로 안내된 방법에 따라 수신 거부하실 수 있습니다.
• 마케팅 관련 이메일 수신 거부를 우편으로 요청하실 수 있으며, 주소는 다음과 같습니다: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA or Luxury Reservations Limited - Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland
• 참고: 마케팅 관련 이메일 수신을 거부하시더라도, 도착 전 확인차 발송하는 투숙 관련 이메일 등 거래 관련 메시지나 계정 보안 업데이트 관련 메시지는 계속 발송됩니다.
• 투숙 선호사항 변경을 원하신다면, 로열티 계정에 로그인한 뒤 객실 옵션, 투숙 선호사항을 선택하실 수 있습니다.

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쿠키 및 기타 정보 관련 귀하의 선택 정보는 상기 쿠키 및 기타 정보 섹션을 확인하시기 바랍니다.

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귀하가 당사에 제공한 개인정보를 접근, 변경, 삭제, 사용 제한, 처리 반대하거나 타사에 전송하기 위한 목적으로 개인정보의 전자 사본을 받으려면(해당 권리가 법률에 따라 귀하에게 제공된 경우) 당사의 개인 권리 포털을 방문하여 이 양식을 작성하시기 바랍니다. 양식이나 해당 절차 관련하여 문의 사항이 있으시면 privacy@marriott.com으로 연락하시기 바랍니다. 연락처 페이지도 참조하시기 바랍니다.

당사는 귀하를 보호하기 위한 차원에서 귀하가 이 요청을 보내는 데 사용한 이메일 주소와 연계된 개인정보에 한해 요청사항을 수행하며, 요청사항을 수행하기 이전에 귀하의 신원을 확인해야 합니다. 당사는 법률에 의거하여 귀하의 요청 응답에 소요되는 비용을 청구할 수 있습니다.

메리어트는 고객의 개인정보를 인식하고 존중하며 가능한 한 빠른 시일 내에 해당 법률에 따라 귀하의 요청을 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다.

특정 조치 또는 활동에 관련하여 동의하신 경우, 아래 ‘연락처’에 명시된 방법으로 당사에 연락하시면 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

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기타 중요 규정

메리어트 그룹 외 회사

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이뿐만 아니라, 당사는 귀하가 당사의 앱 또는 SNS 페이지를 통해 타사에 공개하는 개인정보를 포함해 페이스북이나 애플, 구글, 마이크로소프트, RIM, 기타 앱 개발자, 앱 공급업체, SNS 서비스 제공업체, 운영체제 제공업체, 이동통신 서비스 제공업체, 기기 제조업체 등의 정보 수집 또는 사용, 공개, 보안 방침에 대해 책임지지 않습니다.

보안

당사는 개인정보 보호를 위해 필요한 모든 합리적, 조직적, 기술적, 행정적 조치를 취합니다. 그럼에도, 그 어떠한 데이터 전송 및 저장 시스템도 100%의 보안을 장담할 수는 없습니다. 어떤 이유로 당사와의 의사소통이 안전하지 않고, 귀하 계정에 보안 문제가 발생했다고 판단되는 경우에는 아래 ‘연락처’에 명시된 바에 따라 당사에 해당 사실을 즉시 통보해 주시기 바랍니다.

보관

법률에 의거해 더욱 오랜 기간 동안 보관할 필요가 없는 이상, 당사는 이 개인정보취급방침에 명시된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다.

보관 기간을 결정하는 데 사용된 기준은 다음과 같습니다.

• 당사가 귀하와 지속적인 관계를 유지하고 귀하에게 서비스를 제공하는 기간(예를 들어, 당사의 계정을 유지하는 동안 또는 서비스를 계속 사용하는 동안)
• 당사가 따라야 하는 법률상 의무가 있는 경우(예를 들어, 특정 법률에 따라 거래 기록을 삭제하기 전 일정 기간 동안 이를 유지하도록 요구)
• 법적 상황을 고려했을 때 보관이 권장되는 경우(예를 들어, 공소시효, 소송, 규제기관 조사 등)

민감한 정보

당사의 특별한 요청이 없을 경우에는 서비스 이용 도중 당사에 민감한 개인정보를 전송하거나 공개하지 마시기 바랍니다.(예: 사회보장번호, 납세자 식별번호, 여권번호, 운전면허번호 및 정부 발행 신분증 번호, 신용카드와 체크카드 정보, 금융 계좌번호, 계정에 접속할 수 있는 코드 또는 비밀번호, 신용 이력, 인종, 종교, 민족성, 성생활 또는 성적 성향에 관한 정보, 의료 및 건강 정보, 유전 또는 생체 정보, 생체 인식 템플릿, 정치적 혹은 철학적 신념, 정당 또는 노동조합 가입 여부, 신원 조회 정보, 범죄 경력이나 범죄 및 행정 소송 등의 사법 정보)’

미성년자의 서비스 이용

데이터 해외 전송

메리어트 그룹은 전 세계에 서비스를 제공하는 글로벌 기업입니다. 전 세계 어디서나 최상의 서비스를 일관되게 제공하는 데 있어 데이터 해외 전송은 필수입니다. 이러한 이유로, 당사는 법률에 따라 서비스 관련 목적으로 수집된 개인정보와 기타 데이터를 타 국가의 업체로 전송할 수 있으며, 해당 국가의 정보 보호 기준은 유럽경제지역(EEA)이나 영국, 스위스를 제외한 국가를 포함해 사용자가 거주하는 국가의 정보 보호 기준과 다를 수 있습니다. 메리어트 브랜드 호텔을 예약, 방문, 투숙하거나 기타 메리어트 그룹 브랜드 서비스를 이용함에 있어 본인은 당사가 본인의 개인정보를 해외로 전송할 수 있음을 이해했습니다.

특정한 상황에서, 데이터를 전송받는 해당 국가의 재판소, 법률 집행기관, 규제 기관 또는 보안 기관은 본인의 개인정보에 접근할 자격을 가집니다.

해당 국가 중 일부는 유럽위원회로부터 유럽경제지역(EEA) 표준에 따른 적정 수준의 보호를 제공하는 것으로 인정받습니다(해당 국가 전체 목록은 여기 (영어) 에서 확인하실 수 있습니다). 메리어트 그룹은 적법한 데이터 해외 전송을 위해 표준계약조항 또는 기타 승인된 체제를 체결합니다.

개인정보취급방침 업데이트

페이지 상단의 “최종 업데이트” 일러두기에서 이 방침의 최종 개정일이 명시되어 있습니다. 모든 변경사항은 개정된 개인정보취급방침을 온라인 서비스에 게시함과 동시에 효력이 발생합니다. 이 개인정보취급방침으로 개정되기 직전 버전을 검토하시려면, privacy@marriott.com으로 연락해 주시기 바랍니다.

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연락처

이 개인정보취급방침과 관련하여 궁금하신 사항은 privacy@marriott.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

미국에 거주하거나, 유럽경제지역(EEA) 회원국 또는 스위스 이외의 국가 거주 시 개인정보를 담당하는 데이터 책임자는 메리어트 인터내셔널(Marriott International, Inc.)이며, 주소는 다음과 같습니다.

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America

유럽경제지역(EEA) 회원국 또는 스위스 거주 시 데이터 책임자는 럭셔리 레저베이션스 리미티드(Luxury Reservations Limited)이며, 주소는 다음과 같습니다.

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

메리어트 인터내셔널은 한국인 고객의 개인정보와 관련된 문제를 해결하기 위해 한국 국내 담당자와 국내 개인정보보호책임자를 임명했습니다. 메리어트의 한국 국내 담당자 및 국내 개인정보보호책임자는 아래 연락처를 통해 연락하실 수 있습니다.

한국 국내 담당자: 법무법인(유) 광장 Lee & Ko (안용석 변호사)
우편: 서울특별시 중구 남대문로 63 한진빌딩 18층 메리어트 인터내셔널 국내 담당자
이메일: privacy_marriott@leeko.com
전화번호(일반 문의 및 Marriott Bonvoy 지원 문의): 0079-8817-1720
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한국국내개인정보보호책임자: 남기덕
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이메일: privacy@marriott.com

추가 정보

데이터 컨트롤러

메리어트 그룹은 당사 소유주와 프랜차이즈 업체와 관련하여 독립적인 데이터 컨트롤러 역할을 하며, 당사 소유주와 프랜차이즈 업체는 아래에 명시된 대로 당사가 수집하는 데이터를 사용할 수 있는 제한적 권리를 가집니다.

소유주 고객이 투숙 예약한 호텔이 메리어트 그룹 소유가 아닌 경우도 있으나, 이 글로벌 개인정보취급방침에 명시된 목적에 따라 메리어트 그룹 브랜드 호텔 소유주에게 데이터를 공개합니다. 소유주는 목적에 맞게 특정 개인정보 사용에 대한 제한된 권리를 가지며, 이에 따라 예약과 기록 유지를 포함해 여러 법률상 의무를 준수하고자 독립적인 데이터 컨트롤러의 자격을 갖습니다.

프랜차이즈 업체 아울러, 일부 메리어트 브랜드 호텔은 메리어트 그룹과의 프랜차이즈 계약에 따라 소유, 운영됩니다. 이에 따라, 이 글로벌 개인정보취급방침에 명시된 목적에 따라 메리어트 그룹 브랜드 호텔의 프랜차이즈 업체에 데이터를 공개합니다. 프랜차이즈 업체는 목적에 맞게 특정 개인정보 사용에 대한 제한된 권리를 가지며, 이에 따라 예약과 기록 유지, 고객의 호텔 투숙 관리와 조율은 물론 여러 법률상 의무를 준수하고자 독립적인 데이터 컨트롤러의 자격을 갖습니다.

데이터 해외 전송 관련 문의

• 본인에게 해당하는 국가나 지역의 메리어트 정보보호 책임자에게 이메일(MarriottDPO@marriott.com)로 문의하실 수 있습니다. 이메일 문의 시, 본인의 현재 거주 국가가 어디인지 명시해 주시기 바랍니다.
• 본인에게 해당하는 국가나 지역의 정보당국 또는 정보 보호 법률 침해 혐의가 발생한 국가나 지역의 정보당국에 불만을 제기하실 수 있습니다. 유럽경제지역(EEA) 각국의 정보보호당국 명단은http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 (영어) 에서 확인하실 수 있습니다.

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