리워즈 이용약관

일반 사항

  1. 회원은 동일한 투숙에서 포인트와 마일리지를 모두 적립할 수 없습니다. 투숙하기 전에 회원 프로필을 업데이트하거나 리워즈 프로그램 회원 서비스 센터에 연락하여 포인트 적립을 마일리지 적립으로, 또는 그 반대로 전환할 수 있습니다. 다음 투숙 시부터 새 "통화"(포인트 또는 마일리지)로 적립됩니다. 이전에 적립하신 내역은 새 통화로 전환되지 않습니다. 포인트에서 마일리지로 "전환"하고자 할 경우, 마일리지 리워드를 위해 포인트를 사용합니다.


  2. "투숙" 또는 "유효한 투숙"이란 리워즈 프로그램 회원이 리워즈 프로그램 참여 호텔에서 예약하여 회원에게 청구된 객실 요금을 개인 자격으로 지불하고 연속으로 투숙한 모든 기간을 의미합니다.

마일리지 적립

  1. 리워즈 프로그램에서 마일리지 적립을 선택한 회원은 마일리지를 적립할 항공사의 상용 고객 프로그램을 지정해야 합니다. 상용 고객 프로그램 가입에 대한 자세한 내용은 해당 항공사의 이용 약관을 참조하십시오.

  2. 참여 메리어트 브랜드 호텔 또는 리츠칼튼 호텔에 투숙하는 회원은 본인 객실과 최대 2개의 추가 객실에 대해 포인트/마일리지를 적립할 수 있습니다. 최소 하나 이상의 객실을 회원 이름으로 예약 및 등록해야 하며 해당 회원은 호텔 체크인 시 요청하여 모든 객실 요금을 계산해야 합니다. 또한, 회원은 해당 객실 중 하나에 투숙해야 합니다. 회원의 계정에 마일리지가 자동으로 적립되게 하려면 최대 2개의 추가 객실을 포함하여(해당될 경우) 객실 계산서에 회원의 리워즈 프로그램 회원 번호를 명시해야 합니다.

  3. 객실료에 부과되는 세금, 메리어트 상품권 구입, 리츠 칼튼 상품권 구입, 참여하는 메리어트 브랜드 호텔 또는 리츠칼튼 호텔에서 제공하는 타사 상품 및 서비스에 대한 요금, 객실 계정에 청구되는 연회 또는 케이터링 서비스 요금은 마일리지 적립 대상에 포함되지 않습니다.

    참고: The Cosmopolitan of Las Vegas에서 마일리지가 적립되는 요금에는 (i) 객실 요금, (ii) 룸 서비스 식음료, (iii) 객실 내 영화, (iv) 전화 통화, (v) 객실 내 미니바 결제 금액만 해당됩니다. 호텔 매장 또는 호텔 서비스로 인한 그 밖의 결제 금액은 마일리지 적립 대상이 아닙니다.

  4. 지정된 제휴 항공사 상용 고객 프로그램에 마일리지가 적립된 후에는 다른 제휴 항공사 상용 고객 프로그램의 마일리지로 변경할 수 없으며 리워즈 프로그램 포인트로 전환할 수 없습니다.

  5. 별도의 언급이 없는 한, 리워즈 프로그램에 참가하는 메리어트 브랜드 호텔 또는 리츠칼튼 호텔을 제외한 당사의 자회사 또는 계열사에서는 마일리지가 적립되지 않으며 리워드도 제공되지 않습니다. 프로그램 참가를 중단하는 호텔에서는 이후의 모든 투숙에 대해 예약 시점과 상관없이 메리어트 리워드 마일리지가 적립되지 않습니다.

  6. 회원 등록 전 30일 내에 완료하신 모든 투숙에 대해 마일리지 및 엘리트 숙박 크레딧이 적립될 수 있습니다. 단, 투숙 60일 내에 호텔 영수증 사본과 함께 크레딧을 서면으로 요청하신 경우에 한합니다.

  7. 미국 외 지역의 리워즈 프로그램 참가 호텔에 투숙할 때는 투숙 기간 중 발생한 모든 요금을 체크아웃 당시의 미국 달러 환율로 환산하여 포인트를 적립해 드립니다.

  8. 회원 본인을 제외한 그 누구도 회원의 계정에 마일리지를 적립할 수 없습니다. 두 명의 리워즈 프로그램 회원이 함께 사용한 객실에 대한 마일리지는 한 명의 리워즈 프로그램 회원에게만 적립됩니다.

  9. 마일리지 또는 엘리트 나이트 크레딧 적립은 개인 자격의 여행일 때만 가능하며, 회원 본인이 객실료를 지불하거나 요금 결제자 앞으로 직접 청구된 개인 객실료 청구서를 가지고 있어야 합니다. 객실료를 통합 청구할 경우 해당 요금은 마일리지 또는 엘리트 나이트 크레딧 적립 대상이 아닙니다.

    컨벤션 또는 단체 회의에 참석한 회원 개인이 객실료를 호텔에 직접 지불하는 경우, 투숙 마일리지 및 엘리트 나이트 크레딧이 해당 개인에게 적립됩니다. 그러나 임차 객실, 기업의 장기 예약 객실, 요금을 통합 청구한 객실의 경우 마일리지 또는 엘리트 나이트 크레딧이 적립되지 않습니다. 해외 일부 지역의 경우 군납 요금에 대한 현지 적립 규정에 따르며, 마일리지 또는 엘리트 나이트 크레딧 적립 대상에서 제외될 수 있습니다.

    메리어트 가족 및 친지 요금이나 메리어트 관계자 요금 또는 리츠칼튼 가족 및 친지 요금이나 리츠칼튼 관계자 요금으로 예약한 객실은 마일리지 또는 엘리트 나이트 크레딧 적립 대상에서 제외됩니다.

  10. Expedia.com, Orbitz.com, Travelocity.com, Hotels.com, Booking.com, Priceline.com 등 제3의 온라인 소매업체를 통해 예약한 경우 마일리지 또는 엘리트 투숙 포인트가 적립되지 않습니다. 할인 패키지 및 시리즈 투어에는 예약 경로에 관계없이 마일리지 또는 엘리트 투숙 포인트가 적립되지 않습니다.

 

Rewarding Events - 행사 및 회의 플래너

  1. Rewarding EventsSM("Rewarding Events")는 참여 메리어트 호텔 및 리조트에서 조건에 맞는 단체, 회의 및 행사("행사")를 예약하고 개최하는 리워즈 프로그램 회원에게 포인트, 마일리지 또는 로열티 프로그램 통화를 제공합니다.

  2. Rewarding Events는 프로그램에 참여하는 리츠칼튼®, JW 메리어트, 에디션, 오토그래프 컬렉션, 르네상스 호텔, AC 호텔 바이 메리어트TM, 메리어트 호텔®, 델타 호텔®, 코트야드 바이 메리어트®, 페어필드 인 & 스위트 바이 메리어트®, 스프링 힐 스위트 바이 메리어트® 및 메리어트 베케이션 클럽® 브랜드의 모든 참여 호텔에서 사용할 수 있습니다.

  3. Rewarding Events는 레지던스 인 바이 메리어트® 및 타운 플레이스 스위트 바이 메리어트®에서는 사용할 수 없습니다.

  4. 호텔 영업팀과 체결한 단체 또는 출장연회 서비스 계약서가 필요하며, 해당 회원의 리워즈 프로그램 회원 번호가 계약서에 기재되어 있어야 합니다.

  5. 포인트 또는 마일리지 적립 자격이 있는 회원이 계약서 1페이지에 주 연락 대상으로 명시되어 있거나 해당 계약의 공식 서명자여야 합니다.

  6. 특별 프로모션 또는 인센티브 행사를 제외하고, 자격 기준에 따라 실시된 행사 요금으로 회원이 지불한 미화 1달러당 포인트 3점 또는 마일리지 1마일이 적립되며, 적립 한도는 행사당 포인트 50,000점 또는 15,000마일(또는 참여 항공사 상용 고객 프로그램 제휴업체의 기준에 따른 상응 금액)입니다.

  7. 정규 행사 요금 – 호텔 측에서 주문하고 마스터 계정으로 결제한 식품, 음료, 회의실 임대, AV 장비, 실내 장식 등의 비용이 포함됩니다. 또한 객실 요금은 출장연회 이용 여부와 관계없이 행사 기간 중 10개 이상의 객실을 1박 이상 사용하는 계약일 경우에만 정규 요금으로 인정됩니다. 정규 객실 요금을 회원의 마스터 계정으로 결제하거나 객실 투숙객 개인이 결제하는 경우 포인트 또는 마일리지가 적립됩니다.

  8. 제외되는 행사 요금 – 모든 세금, 봉사료, 리조트 요금, 취소 요금, 소모 비용 및 서비스 요금
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  9. 이 행사에 참여하는 메리어트 호텔에서 정규 행사를 개최한 회원에게는 해당 행사로 적립되는 포인트 또는 마일리지 외에 엘리트 회원 자격에 따라 엘리트 나이트 크레딧 10점이 리워즈 프로그램 계정에 적립됩니다.

  10. 행사를 취소하지 않고 단체 또는 출장연회 서비스 계약의 이용 약관을 전적으로 준수하여 행사를 개최하는 경우, 행사 종료 후 평일 기준으로 10일 이내에 해당하는 참여 항공사 상용 고객 프로그램 제휴업체에 포인트가 적립되거나 마일리지가 제출됩니다.

  11. 특정 회원의 동일 행사에 대해 포인트와 마일리지를 동시에 적립할 수는 없습니다.

  12. 등록 고객이 아니거나 행사에 참석하지 않은 회원도 Rewarding Events를 통해 포인트 또는 마일리지를 적립할 수 있습니다.

  13. 개인 고객만 자격 요건을 획득하기 위해 리워즈 프로그램 회원으로 등록할 수 있습니다. 기업 또는 단체 고객은 리워즈 프로그램 계정을 보유할 수 없으며, 따라서 Rewarding Events를 통해 포인트 또는 마일리지를 적립할 수 없습니다.

  14. 회원은 호텔 로열티 프로그램에 대한 본인 소속 기업 또는 단체 규정을 준수할 책임이 있습니다. 고용주, 단체장 및/또는 고객에게 Rewarding Events를 통해 적립되는 포인트나 마일리지에 대해 통지하는 것은 해당 회원의 단독 책임입니다.

  15. 이 행사에 참여하는 해외 호텔에서 행사 개최를 통해 적립되는 포인트 또는 마일리지는 현지 통화를 미국 달러로 환산한 금액을 기준으로 합니다. 행사 포인트 또는 마일리지가 적립되는 날짜에 현지 통화를 미국 달러로 환산하며, 환산 당일 현재의 고시 환율을 사용합니다. 이 환율은 기준 환전 방법에 따라 리워즈 프로그램이 독자적으로 결정하며, 신용카드 회사에서 사용하는 환율과 다를 수 있습니다.

  16. 적립되는 항공사 마일리지는 참여 상용 고객 항공사 프로그램 제휴업체별로 다릅니다.

  17. 적립되는 포인트 또는 마일리지의 한도는 적립 당일 현재 유효한 리워즈 프로그램 규칙을 기준으로 결정됩니다. 리워즈 프로그램 규칙 및 적립되는 포인트 또는 마일리지의 한도는 marriottrewards.co.kr(메리어트 리워즈 프로그램) 또는 ritzcarltonrewards.com(리츠칼튼 프로그램)에서 온라인으로 확인 가능하며, 리워즈 프로그램은 언제든지 예고 없이 독자적인 재량으로 이를 수정할 수 있습니다.

  18. 그 밖의 모든 리워즈 프로그램 규칙이 적용됩니다.