개인정보보호정책 - 한국

이 웹 사이트에서는 "쿠키" 기술을 사용합니다. "쿠키"란 웹 사이트에서 사용자 컴퓨터에 저장하는 암호화된 텍스트 문자열입니다. 메리어트 웹 사이트는 온라인 예약 절차 전반에 걸쳐 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 사용하지 않고는 여러 페이지에 입력되는 사용자 정보를 유지할 수 없습니다. 예를 들어, Marriott.com 및 Ritzcarlton.com에서 호텔 검색에 사용한 날짜가 저장되어 있지 않으면 해당 일자의 객실 상황을 확인할 수 없습니다. 또한 쿠키를 통해 Marriott.com 및 Ritzcarlton.com 웹 사이트의 내용과 상품을 해당 고객에 맞춰 구성함으로써 보다 나은 온라인 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 쿠키는 다음 용도로 사용됩니다.

1. 등록한 사용자가 이메일/메리어트 및 리츠 칼튼 리워즈 번호를 매번 입력하지 않고도 로그인할 수 있도록 하기 위해
2. 이 웹 사이트의 다양한 페이지의 사용을 측정하여 이용자가 원하는 정보를 손쉽게 제공하기 위해
3. 온라인 예약, 메리어트/리츠 칼튼 리워즈 트랜잭션 등의 기능과 고객에게 유용하거나 고객이 관심 있어 할 기타 기능을 제공하기 위해

당사에서 사용하는 쿠키 유형을 "세션" 쿠키 및 "영구" 쿠키라고 합니다. 세션 쿠키는 일시적으로 저장되고 사용자가 인터넷 브라우저를 종료하면 자동으로 삭제됩니다. 영구 쿠키는 사용자가 삭제하거나 기간 만료로 제거될 때까지 하드 드라이브에 보관됩니다. 메리어트는 사용자가 메리어트 또는 리츠 칼튼과의 거래 시 자발적으로 제공하지 않는 한 쿠키를 사용하여 사용자의 개인 식별 정보를 확인하지 않습니다. 쿠키는 사용자의 컴퓨터, 프로그램 또는 컴퓨터 파일 등을 손상시키지 않습니다.

당사는 사용자가 이 웹 사이트 및 당사에서 광고하는 사이트를 방문할 때 타사 광고 기술을 사용하여 광고합니다. 이 기술은 메리어트 웹 사이트 및 메리어트 광고 사이트에 대한 사용자의 방문 정보(사용자 이름, 주소 또는 기타 개인 식별 정보 제외)를 이용하여 광고하는 기술입니다. 광고 과정에서 타사 고유의 영구 쿠키가 사용자 브라우저에 배치되거나 인식될 수 있습니다. 또한 메리어트는 광고 서비스 업체에서 제공하는 비콘 gif(아래 설명 참조)를 사용하여 온라인 광고를 관리합니다. 메리어트 광고 서버는 사용자 브라우저가 이 사이트를 방문할 때 이러한 비콘 gif로 브라우저 쿠키를 인식하고, 해당 사용자를 위해 웹 사이트에 표시할 배너 및 Marriott.com에서의 예약 수행 여부를 파악합니다. 당사 광고 서비스 제공업체에서 제공하고 이 기술을 통해 당사에서 수집하는 정보는 개인 식별 정보가 아닙니다.

사용자는 쿠키를 차단하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다(자세한 방법은 해당 브라우저 도움말 참조). 이 경우 특정 트랜잭션을 수행하고, 특정 기능을 사용하며 이 웹 사이트의 특정 콘텐츠를 액세스하는 기능이 제한될 수 있습니다.

메리어트, 리츠 칼튼 및 메리어트의 제3자 서비스 제공업체에서는 픽셀 태그("클리어 gif", "비콘 gif")를 사용합니다. 픽셀 태그는 웹 사이트 사용자가 볼 수 없는 웹 사이트의 컴퓨터 코드 몇 줄로 구성됩니다. 픽셀 태그는 사용자가 메리어트 또는 리츠 칼튼과의 거래 시 자발적으로 제공하는 정보를 제외하고 개인 식별 정보를 수집하는 데 사용되지 않습니다. 메리어트, 리츠 칼튼 및 당사의 이메일 서비스 제공업체에서는 다음을 위해 픽셀 태그를 사용합니다.

1. 메리어트, 리츠 칼튼 광고 및 웹 사이트 콘텐츠에 대한 고객의 반응을 추적하기 위해
2. 사용자가 HTML 형식의 이메일 메시지를 받을 수 있는지 확인하기 위해 당사의 이메일 서비스 제공업체에서는 픽셀 태그를 사용하며, 당사 명의로 전송되는 모든 HTML 형식의 메시지에 포함된 "코딩 센서"가 그것입니다. 이 센서는 이메일 메시지를 열 때 실행되어 해당 사용자의 이메일 주소가 HTML 형식의 이메일 메시지를 받을 수 있는 주소임을 나타내도록 플래그를 설정합니다. 이 기능을 통해 사용자가 읽을 수 있는 형식으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 센서는 다른 정보를 수집하거나 사용하지 않습니다. HTML을 수신할 수 없는 사용자의 경우 이 센서가 작동하지 않습니다.
3. 몇 명이 사용자가 이메일을 열어 보았는지 확인하고, 서비스 제공업체에서 당사를 위해 이메일 캠페인에 대한 집계된 통계를 종합하기 위해
4. 인터랙티브 광고의 대상을 잘 설정하고, 고객 지원 및 사이트 유용성을 높이며, 고객이 관심 있어 할 상품과 행사를 제공하기 위해

메리어트는 고객이 원하는 경우에 한하여 고객에게 필요한 이메일만 전송하고자 합니다. 메리어트 및 리츠 칼튼 리워즈 회원으로 가입하거나, 호텔을 예약하거나, 호텔 요금 청구서 사본을 이메일로 요청하면서 본인의 이메일 주소를 제공하는 경우, 메리어트는 이메일을 통해 정기적으로 연락을 취하면서 귀하에게 유용한 특가 상품 및 행사 정보를 제공합니다. 이러한 정보 전달은 메리어트 및/또는 리츠 칼튼에서 제공하는 상품 및 서비스와 관련된 것으로, 메리어트 및 리츠 칼튼과 전략적 마케팅 제휴 관계에 있는 엄선된 제3자 업체가 고객에게 유용할 것으로 생각되는 상품이나 서비스를 제공하는 경우 그러한 프로모션 정보가 포함될 수도 있습니다. 메리어트는 일반적으로 타사 이메일 서비스 제공업체를 통해 이메일을 전송합니다. 이러한 서비스 제공업체는 계약상 귀하의 이메일 주소를 메리어트 또는 리츠 칼튼 관련 이메일을 전송하는 용도 외의 다른 용도로 사용할 수 없습니다.

당사는 사용자가 모든 마케팅 통신물에 대한 수신 거부를 포함하여 우편 설정을 온라인으로 언제든지 정의하고 수정할 수 있도록 합니다. 당사는 두 개의 이메일 프로그램을 운영합니다. 메리어트 리워즈 및 리츠 칼튼 리워즈 프로그램 가입을 해지하려면 가입 해지 페이지를 이용해 주십시오. 리츠 칼튼 홍보 이메일을 받지 않으려면 여기서수신 거부하십시오. 또한 이메일을 받을 때마다 해당 이메일에 나와 있는 안내에 따라 이후에 발송되는 이메일을 수신 거부하도록 선택할 수 있습니다. 메리어트 리워즈 및 리츠 칼튼 리워즈 이메일을 해당 리워즈 계정을 업데이트하여 온라인으로 수신 거부하거나, Customer Care - Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA으로 편지를 보내 수신 거부할 수도 있습니다 수신 거부를 처리하는 데에는 업무일 기준으로 10일이 소요됩니다.

전자 청구서 프로그램("프로그램")에 참여하기로 선택할 경우 호텔 청구서를 이메일("전자 청구서")로 받게 됩니다. 전자 청구서는 인터넷을 통해 암호화되지 않고 전송되므로 제3자가 수신할 수 있습니다.

메리어트 전자 청구서 프로그램에 가입한 회사의 직원일 경우 이 프로그램에 등록한 후 미국, 캐나다, 멕시코, 푸에르토리코, 아루바 등의 메리어트 호텔에서 고용주가 본인에게 제공한 법인 신용카드를 통해 호텔 요금(호텔 청구서)을 지불할 경우 호텔 투숙 중(개인이나 단체 일원 자격으로, 회의 또는 행사 포함) 귀하에게 제공된 물품과 서비스를 나열한 호텔 청구서 발췌 내역이 신용카드 회사 또는 해당 에이전트에 전자 방식으로 전송되며 이러한 신용카드 회사나 에이전트는 직원들의 여행 관련 비용을 처리하고 관리할 수 있도록 그러한 내역을 귀하의 고용주에게 전달합니다.

또한 예약 시 입력한 귀하의 메리어트/리츠 칼튼 리워즈 번호가 전자 청구서 식별 번호로 사용되어 귀하의 이메일 주소로 청구서가 전송된다는 것을 알아 두십시오. 다른 사람의 객실 예약에 귀하의 메리어트 또는 리츠 칼튼 리워즈 번호를 입력하거나 다른 사람을 위해 귀하가 예약하고 귀하의 이메일 주소를 입력한 경우, 해당 투숙객의 청구서도 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 다른 사람의 예약에 귀하의 메리어트 또는 리츠 칼튼 리워즈 번호나 이메일 주소를 입력한 경우, 귀하는 당사자가 투숙 기간 중 프런트 데스크 직원에게 별도의 조치를 요청하지 않는 한 해당 객실 청구서가 귀하의 이메일 주소로 전송될 것임을 당사자에게 알려야 합니다.

온라인으로 제안서를 요청하거나 무료로 제공되는 메리어트 미팅 플래너 브로셔 사본을 주문하려면 특정한 개인 식별 정보를 입력해야 합니다. 이름, 우편 주소, 이메일 주소 및 전화번호 등 모든 개인 정보는 암호화되지 않은 이메일에 담겨 인터넷을 통해 메리어트로 전송됩니다. 귀하가 제공한 개인 식별 정보는 기밀 정보로 취급되며, 기밀 정보의 사용 및 보호에 관한 메리어트 보안 절차 및 정책을 준수하게 됩니다. 메리어트는 이 정보를 다른 어떤 용도로도 사용하지 않습니다.

메리어트 베케이션 클럽 사이트에 연결할 경우 해당 사이트의 이용에는 별도의 개인정보 취급방침(http://www.vacationclub.com/en-us/privacy/default.jsp)이 적용됨을 알아 두십시오. 하지만 메리어트 개인정보 취급방침과 기본 원리는 동일합니다.

리츠 칼튼은 다양한 지역에서 고급 레지던스 시설을 운영하고 있습니다. 또한 각종 리조트의 소유 지분을 판매하고 있습니다. 이러한 상품에 대한 자세한 정보가 필요한 분은 연락 및 정보 제공을 위해 이름과 전화 번호 등 개인 식별 정보를 알려 주십시오. 레지던스 또는 분할 소유권을 구입하고자 할 경우 트랜잭션을 수행하는 데 필요한 개인 식별 정보와 해당 정보의 사용 및 보호에 대한 상세 공개 내용이 귀하에게 제공됩니다.

메리어트는 경우에 따라 복권 및 온라인 게임을 실시하고 승자에게 시상을 하고 있습니다. 각 복권 또는 온라인 게임에는 해당 이용 약관이 적용됩니다. 복권 및 온라인 게임에는 사용자가 참여를 선택해야 하는 종류와 복권 또는 온라인 게임 약관에 나와 있는 특정 조건(예: 특정 신용카드로 예약)에 부합될 경우 자동으로 참여하게 되는 종류가 있습니다. 자동 참여 복권인 경우 트랜잭션을 실행하기 전에 공지됩니다. 복권 또는 온라인 게임에 참여하려면 이름, 이메일 주소 등 특정한 개인 식별 정보가 필요합니다. 이후 이 정보를 사용하여 특가 상품 및 행사 정보를 보내 드릴 수 있습니다. 이 개인정보 취급방침의 이메일 조항에 명시되어 있는 대로 귀하는 마케팅 이메일을 수신할 때마다 해당 이메일에 나와 있는 안내에 따라 이후의 마케팅 이메일을 수신 거부할 수 있습니다.

Marriott.com 웹 사이트에만 적용됩니다.

메리어트는 제3자 웹 사이트에서 제공하는 도구와 엄선된 사설 데이터베이스를 사용하여 구직자의 개인 정보를 수집합니다. 메리어트는 이러한 자체 브랜드 서비스를 통해 귀하가 제공한 정보를 액세스할 수 있으며 비밀 정보로 취급합니다 지원자는 입사 지원서를 제출하고 이러한 정보를 제공함으로써 해당 정보가 채용 여부를 판단하기 위해 미국으로 전송되는 한편 지원자의 거주 국가가 아닌 다른 국가로도 전송될 수 있음을 인지하고 동의하게 됩니다.

메리어트는 귀하가 제공한 정보를 귀하가 직업 검색을 자동으로 수행할 수 있도록 하거나 귀하의 자격이 메리어트의 채용 기준에 부합되는지를 확인하는 데에만 사용하며 그 밖의 용도로는 사용하지 않습니다. 타사 서비스 제공업체는 귀하가 제공한 정보를 메리어트를 대신하여 수집하는 것 외의 다른 용도로 사용할 수 없습니다

귀하는 이 웹 사이트를 통해 행사 안내 이메일 등을 선택적으로 받아 볼 수 있습니다. 이메일 주소 등 모든 개인 식별 정보는 암호화되지 않은 이메일에 담겨 인터넷으로 메리어트에 전송됩니다. 귀하가 제공한 개인 식별 정보는 기밀 정보로 취급되며, 기밀 정보의 사용 및 보호에 관한 메리어트 보안 절차 및 정책을 준수하게 됩니다. 메리어트는 이 정보를 다른 어떤 용도로도 사용하지 않습니다.

메리어트는 이 웹 사이트의 콘텐츠 및 개인정보 보호 정책에 대해서만 책임을 집니다. 메리어트는 귀하가 이 웹 사이트를 액세스하기 전에 경유한 웹 사이트 및 이 웹 사이트에서 액세스할 수 있는 다른 웹 사이트의 데이터 수집 및 사용, 개인정보 취급방침, 쿠키 사용 등에 대해 책임이 없습니다.

이 웹 사이트는 미국 웹 사이트로서 미국 및 메릴랜드 주의 법이 적용됩니다. 메리어트 및 리츠 칼튼은 법률상 필요한 경우 또는 메리어트 및 리츠 칼튼의 고객, 방문객, 관계자 또는 재산(이 사이트 포함)이나 제3자를 위험으로부터 보호하거나 조사하기 위해 필요한 경우 개인 식별 정보를 귀하의 허가 없이 공개합니다. 위에서 명시했듯이 개인 식별 정보와 관련된 법은 국가별로 다릅니다.

캘리포니아 주에 거주하는 고객은 이전 년도에 메리어트가 타사의 다이렉트 마케팅 용도로 귀하의 개인 식별 정보를 공유한 해당 업체 목록을 메리어트에 요청할 권리가 있습니다. 메리어트/리츠 칼튼은 메리어트와 무관한 제3자 업체의 다이렉트 마케팅을 위해 개인 식별 정보를 공유하지 않습니다. 그러나 메리어트 프랜차이즈 가맹점에서 별도로 소유 및 운영하는 여러 메리어트 호텔에서는 메리어트로부터 받은 개인 식별 정보를 사용하여 해당 호텔을 홍보할 수 있습니다. 전년도에 귀하의 개인 식별 정보가 제공되었을 수 있는 프랜차이즈 가맹점에 대한 정보를 요청하려면 privacy@marriott.com으로 이메일을 보내 주시거나 Marriott International, Inc., 10400 Fernwood Road, Dept. 52/995.63, Bethesda, MD 20817로 편지를 보내 주십시오.

Marriott.com에는 Marriott.com에서 액세스하거나 별도의 URL을 통해 액세스할 수 있는 많은 메리어트 사이트가 있습니다. 이러한 웹 사이트에는 marriottrewards.com, jwmarriotthotels.com, fairfieldinn.com, marriotthotels.com, renaissancehotels.com, residenceinn.com, springhillsuites.com, towneplace.com, towneplacesuites.com, conferencecenters.com, courtyard.com, marriottfoundation.org, careers.marriott.com, marriottnewsroom.com, marriott.com/investor, executiveresidences.com, editionhotels.com autographhotelcollection.com, ritzcarlton.com 등이 있습니다.