메리어트 그룹 글로벌 개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2016년 7월 1일
Marriott International, Inc. 및 The Ritz-Carlton Hotel Company 포함한 그 자회사로 구성된 메리어트 그룹은 고객을 소중하게 모시며, 고객의 개인정보를 중요하게 다룹니다. 이에 당사가 정보를 수집, 사용, 공개하는 방식에 대해 안내해 드리고자 합니다. 본 개인정보 취급방침은 메리어트 그룹의 개인정보 방침과 더불어 본 개인정보 취급방침이 제공되는 Marriott.com, Ritz-Carlton.com 및 메리어트 그룹이 소유, 관리하는 기타 웹사이트(통칭 '웹사이트'), 컴퓨터/모바일 기기를 통해 사용할 수 있도록 당사가 제공한 소프트웨어 애플리케이션 (''), 본 개인정보 취급방침에 제공되는 소셜미디어 페이지(통칭 '소셜미디어 페이지'), 본 개인정보 취급방침 링크가 담긴 HTML 형식 이메일 메시지 및 메리어트 호텔 또는 관련 기타 호텔에 투숙하면서 주고 받은 의사소통(웹사이트, 앱, 소셜미디어 페이지를 포함해 통칭 '온라인 서비스', 오프라인 채널('​서비스')을 통해 수집하는 정보에 대해 안내합니다. 당사에 개인정보와 기타 정보를 제공함으로써 귀하는 본 개인정보 보호방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

Drawers

개인정보 수집

'개인 정보'는 귀하를 개인으로 파악하거나 식별 가능한 개인으로 파악할 수 있게 하는 정보입니다. 당사에서 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

  • 이름, 성별, 집주소, 직장 주소, 전화번호, 이메일 주소, 직함, 생년월일과 출생지, 국적, 여권, 비자 또는 기타 정부 발행 신분증 정보
  • 투숙한 호텔을 포함한 투숙 정보, 입실일 및 퇴실일, 구입한 상품과 서비스, 특별 요청, 서비스 선호사항에 대한 의견(객실 유형, 시설, 휴가 선호사항, 요청한 편의시설, 동반 아동의 연령 또는 이용한 서비스의 기타 사항)
  • 통화한 전화번호, 전송/수신한 팩스 또는 투숙 기간 중 당사가 투숙객에게 제공하는 전화 서비스 이용 시 받은 음성 메시지
  • 신용카드/직불카드 번호
  • 메리어트 또는 리츠칼튼 리워즈 정보, 온라인 사용자 계정 정보, 프로필 또는 비밀번호 정보, 항공사 마일리지 프로그램 또는 제휴 여행 파트너 프로그램
  • 기업 고객 소속 직원인 경우 직원 또는 기타 관련 정보, 판매업체 또는 기타 비즈니스 파트너(예: 여행사 직원 또는 모임/이벤트 플래너)
  • 당사와 거래하고 있는 제3자(예: 여행사 또는 유사한 공급자)를 통해 수집할 수 있는 귀하에 대한 추가 연락처 정보
  • 프로필 사진
  • 소셜미디어 계정 ID 또는 사용자 ID.

타인과 관련된 정보를 당사 또는 당사의 서비스 제공업체에 제출할 경우에는(예: 타인을 위해 예약한 경우), 본 개인정보 취급방침에 따라 당사가 해당 정보를 사용할 수 있다는 허가를 제시해야 합니다.

당사와 당사의 서비스 제공업체는 다음과 같이 다양한 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 당사 온라인 서비스를 통한 수집​ 예약 시, 상품 또는 서비스 구입 시, 온라인 상담 서비스틑 통해 당사에 연락 시, 특별 요청이나 선호사항 전달 시 또는 뉴스레터 수신 신청 시, 설문조사, 콘테스트, 프로모션 혜택에 참여 시 당사는 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  • 당사 오프라인 서비스를 통한 수집​ 당사는 귀하가 당사 브랜드 호텔에 직접 방문하고, 전화를 통해 예약하거나 고객 서비스팀에 연락할 때, 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  • 기타 출처를 통한 수집​ 공공 데이터베이스, 공동 마케팅 파트너 및 기타 제3사를 통해 귀하의 개인정보를 받을 수 있습니다. 여기에는 여행사, 항공사, 신용카드사 및 기타 파트너, 소셜미디어(친구 또는 연결된 사람들 포함)로부터 받은 정보가 포함됩니다. 예를 들어, 귀하의 소셜미디어 계정을 사용하는 온라인 서비스에 로그인, 연결 및 링크 연결 시, 소셜미디어 계정에 있는 특정 개인 정보는 당사와 함께 공유되며, 본인 프로필 또는 친구 프로필에 있는 개인 정보가 이에 해당합니다.
  • 공인 라이선스 업체를 통한 수집​ 메리어트 그룹은 종종 제3사와 라이선스 계약을 맺고 메리어트 그룹 브랜드 이름으로 제품과 서비스를 판매합니다. 이 같은 '공인 라이선스 업체'는 메리어트 그룹과는 별개의 독립 업체이며, 메리어트 베케이그룹과는 별개의 독립 업체이며, Marriott Vacation Club의 운영업체인 Marriott Vacations Worldwide Corporation과 Ritz-Carlton Residences 등의 메리어트 및즈 신용카드 발행업체 등이 해당됩니다.
  • 소유주와 프랜차이즈를 통한 수집 당사는 메리어트 브랜드 호텔의 소유주와 프랜차이즈로부터 숙박 정보, 결제 정보, 서비스 선호사항에 대한 의견 등의 개인정보를 받습니다.
개인정보 사용

당사는 다음과 같이 다양한 방법으로 개인정보를 사용합니다.

  • 예약 처리, 확인 안내 전송 또는 도착 전 메시지와 같이 귀하가 요청한 서비스를 제공하고, 회의, 이벤트, 또는 기념행사를 위한 지원을 제공하기 위해, 그리고 숙박 예정인 지역과 호텔에 관한 정보를 제공하기 위해 개인정보를 사용합니다.
  • 예를 들어, 예약 처리, 결제 처리, 객실 이용 가능 여부 확인 및 관련 고객 서비스를 제공할 목적으로 개인정보를 사용합니다.
  • 전자 청구서(eFolio) 프로그램 관련하여, 예약 시 입력한 메리어트/리츠칼튼 리워즈 번호를 전자 청구서 식별 번호로 사용하며 귀하의 이메일 주소로 청구서가 전송됩니다. 타인의 객실 예약에 귀하의 메리어트 또는 리츠칼튼 리워즈 번호를 입력하거나, 타인을 위해 예약하고 귀하의 이메일 주소를 입력한 경우, 해당 투숙객의 청구서는 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 타인의 예약에 귀하의 메리어트 또는 리츠칼튼 리워즈 번호나 이메일 주소를 입력한 경우, 당사자가 투숙 기간 중 프런트 데스크 직원에게 별도의 조치를 요청하지 않는 한 해당 객실 청구서가 귀하의 이메일 주소로 전송될 것임을 당사자에게 알려야 합니다.
  • 관리 정보, 마케팅 전달사항, 프로모션 혜택, 정기적인 고객 만족도 조사, 시장 조사 또는 품질 확인 설문조사 등을 보내기 위해 개인정보를 사용합니다.
  • 맞춤형 제품과 서비스를 제공함으로써 메리어트 호텔에서 숙박 시 맞춤화된 경험을 제공하고 온라인 서비스에 부합하기 위해 개인정보를 사용합니다.
  • 귀하가 경품, 콘테스트 및 기타 프로모션에 참여하고 이 같은 행사를 관리할 수 있도록 하기 위해 개인정보를 사용합니다. 일부 행사에는 당사가 개인정보를 사용하고 공개하는 방식을 명시한 추가 규정이 있습니다. 이 같은 규정을 반드시 자세하게 살펴보시기 바랍니다.
  • 데이터 분석, 회계, 보안, 사기 행위 모니터링과 관찰(CCTV, 카드키 및 기타 보안 시스템 사용 포함), 신제품 개발, 서비스 강화, 개선 도는 변경, 이용 동향 파악, 프로모션 캠페인의 효율성 판단 및 비즈니스 활동 운영과 확장 등을 포함한 비즈니스 목적을 위해 개인정보를 사용합니다.

당사는 메리어트 또는 리츠칼튼 리워즈 등의 로열티 프로그램과 관련하여 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

  • 계정 등급 또는 이용내역과 관련한 정보 발송
  • 적립한 혜택 검토
  • 메리어트 리워즈 신용카드를 통해 적립한 포인트 관리
  • 포인트 적립 방법 관리(예: 참여 항공사 및 각종 기업의 고객 회원제 프로그램) 및 포인트/거래 내역 확인
개인 정보 공개

귀하의 개인정보는 글로벌 호텔 기업인 메리어트가 제공하는 다음의 서비스와 관련하여 공개될 수 있습니다.

  • 예약예약 요청을 처리하기 위해 예약 시 제공된 개인정보를 해당 호텔에 제공할 수 있습니다. 호텔은 메리어트에서 소유하고 관리하는 호텔이거나 제3사의 호텔입니다. 투숙 후, 당사는 귀하의 투숙 정보, 사용한 객실/숙소 유형 및 편의 시설을 포함한 개인 정보를 보관합니다.
  • 메리어트 그룹 내당사는 본 개인정보 취급방침에 명시된 목적을 위해 메리어트 그룹 내 여타 기업에 개인정보를 공개할 수 있으며, 당사 호텔 체류와 관련된 서비스를 제공하기 위한 목적 및 귀하의 선호사항과 일치하는 마케팅 전달사항을 전송해 드리기 위한 목적이 이에 해당합니다.
  • 서비스 제공업체 당사 호텔에서 스파, 레스토랑 등의 서비스를 제공하는 업체, 웹사이트 호스팅, 데이터 분석, 결제 처리, 주문 처리, IT 및 관련 인프라 제공, 고객 서비스, 이메일 전송, 회계 및 기타 서비스를 제공하는 제3사에 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
  • 공인 라이선스 업체당사를 통한 예약과 여행 관련 서비스를 포함한 서비스와 관련해 공인 라이선스 업체, 메리어트/리츠칼튼 브랜드 부동산 개발업체에 귀하의 개인정보를 제공할 수 있으며, 공인 라이선스 업체는 권한을 위임받은 사업을 홍보하고 운영할 수 있습니다. 예를 들어, 이 같은 개인정보에는 메리어트 또는 리츠칼튼 리워즈 정보가 포함될 수 있습니다. Marriott Vacation Club과 같이 공인 라이선스 업체가 운영하는 웹사이트를 방문하는 경우, 해당 웹사이트에 제공하는 개인정보는 본 개인정보 취급방침이 아니라 해당 공인 라이선스 업체의 개인정보 취급방침의 적용을 받는 점 유의하시기 바랍니다.
  • 프랜차이즈  당사를 통한 예약을 포함해 서비스와 관련하여 귀하의 개인정보를 프랜차이즈에 공개할 수 있습니다.
  • 여행 관련 서비스​ 당사는 메리어트 또는 리츠칼튼 브랜드 제품을 판매할 수 있도록 계약을 체결한 선별된 제3사에 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 이 같은 정보 공유를 통해 제3사는 항공권, 렌터카 등 기타 여행 관련 서비스를 포함한 패키지를 구매할 수 있는 단일 소스를 제공합니다.   본 개인정보 취급방침은 렌터카 예약에 필요한 정보와 같이 제3사에 직접 제공한 정보에는 해당되지 않습니다.
  • 전자 청구서(eFolio) 프로그램​ 메리어트 전자 청구서 프로그램에 가입한 회사의 직원이 고용주가 제공한 신용카드로 메리어트 호텔 요금을 지불하는 경우, 체류 기간 동안 제공받은 제품과 서비스가 명시된 호텔 청구서 내역은 신용카드 업체 또는 해당 에이전트에 전자 방식으로 전송되며, 해당 신용카드 업체나 에이전트는 직원의 여행 관련 비용을 처리하고 관리할 수 있도록 해당 내역을 고용주에게 전달합니다. 본 개인정보 취급방침은 귀하 고용주, 신용카드 회사, 은행 또는 해당사의 에이전트의 개인정보 취급방침에 적용되지 않으며, 당사는 이 같은 타사의 개인정보 취급방침에 책임을 지지 않습니다.
  • 경품, 콘테스트 및 기타 프로모션 후원사
  • 소셜미디어당사는 귀하가 소셜미디어 계정을 온라인 서비스 계정에 연결하거나 소셜미디어 계정을 사용해 온라인 서비스에 로그인하는 경우를 포함해 귀하의 소셜미디어 활동과 관련하여 소셜미디어 계정에 있는 친구들, 타 웹사이트 사용자 및 해당 소셜미디어 업체에 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 귀하는 온라인 서비스 계정을 소셜미디어 계정에 연결함으로써, 당사가 해당 소셜미디어 업체와 정보를 교환할 수 있음을 허가하며, 이렇게 공유하는 정보를 사용하는 것은 해당 소셜미디어 사이트의 개인정보 취급방침에 적용됨을 이해합니다. 본인의 개인정보를 타 사용자 또는 소셜미디어 업체와 공유하는 것을 원하지 않는 경우에는 본인의 소셜미디어 계정을 당사 온라인 서비스 계정에 연결하지 않고, 온라인 서비스를 소셜미디어 상에서 공유하지 않아야 합니다.

아울러, 당사의 소셜미디어 페이지를 포함하나 이에 국한되지 않는 게시판, 채팅, 프로필 페이지, 블로그 및 기타 서비스에 정보를 게시할 때, 게시하거나 공개하는 어떤 정보든 일반 사용자들에게 공개되며, 타 사용자와 일반 사용자들은 이를 이용할 수 있습니다. 온라인 서비스상에서 정보를 공개할 때, 특별히 주의하시기 바랍니다.

  • 기업 개편당사 비즈니스, 자산 또는 주식의 전체 또는 일부(파산 또는 유사한 소송 절차 포함)가 개편, 합병, 매각, 합작 투자, 배치, 양도 또는 기타 재산 양도되는 경우, 개인정보를 제3사에 공개할 수 있습니다.

당사는 또한 필요하고 적합하다고 판단되는 경우 개인정보를 사용하고 공개할 수 있습니다. (1) 거주 국가 이외의 법을 포함한 해당 법 하에서 (2) 법적 절차를 준수하고, (3) 거주 국가 이외의 공공기관 또는 정부를 포함한 공공기관과 정부의 요청에 응답하고, (4) 당사 이용약관을 시행하고, (5) 당사 또는 계열사의 사업 운영을 보호하고, (6) 당사 및/또는 계열사, 귀하 또는 타인의 권리, 개인정보, 안전 또는 자산을 보호하고, (7) 당사가 사용 가능한 조치를 취하거나 지속되는 손해를 제한하기 위한 상황이 이에 해당합니다.

기타 정보 수집

'기타 정보'는 귀하의 신원을 드러내지 않고 개인정보와 직접적으로 관련되지 않는 정보에 해당합니다.

  • 브라우저 및 기기 정보
  • 앱 사용 정보
  • 쿠키, 필셀 태크 및 기타 기술을 통해 수집된 정보
  • 본인이 제공한 인구 정보 및 기타 정보
  • 집단 정보

해당 법 하에서 기타 정보를 개인정보로 취급해야 하는 경우에는 본 개인정보 취급방침에 명시된 바에 따라 개인정보 사용 및 공개를 위한 목적으로 사용합니다.

당사와 당사의 서비스 제공업체는 다음과 같이 다양한 방법으로 기타 정보를 수집합니다.

  • 브라우저 또는 기기를 통한 방법​ 미디어 액세스 컨트롤(MAC) 주소, 컴퓨터 종류(윈도우 또는 매킨토시), 화면 해상도, 운영체제 이름과 버전, 기기 제조업체, 모델, 언어, 인터넷 브라우저 종류와 버전 및 사용 중인 온라인 서비스 이름과 버전 등의 일부 정보는 대부분의 브라우저 또는 귀하의 기기를 통해 자동으로 수집됩니다. 당사는 온라인 서비스 기능이 원활하게 작동하도록 하기 위해 본 정보를 사용합니다.
  • 당사 앱 사용을 통한 방법​ 앱을 다운로드 받고 사용할 때, 당사 또는 당사의 서비스 제공업체는 귀하의 기기에 설치된 앱에서 당사 서버에 접속한 날짜와 시간, 당사 기기 번호로 다운로드 받은 정보와 파일 등 앱 사용 데이터를 추적하고 수집할 수 있습니다.
  • 쿠키 사용 쿠키는 사용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 직접 저장되는 작은 정보 단위입니다. 쿠키를 이용해 브라우저 종류, 온라인 서비스를 이용한 시간, 방문 페이지, 참조 URL, 언어 설정 및 기타 집계된 트래픽 데이터와 같은 정보를 수집할 수 있습니다. 당사 및 당사의 서비스 제공업체는 탐색을 용이하게 하고, 정보를 더 효과적으로 표시하고, 통계 정보를 수집하고, 온라인 서비스 이용 시 사용자의 경험을 맞춤화하고, 온라인 예약 처리와 같은 온라인 서비스 이용을 지원하기 위해 사용자의 컴퓨터를 인식할 목적으로 본 정보를 사용합니다. 또한, 지속적으로 디자인과 기능을 개선하고, 이 같은 기능이 어떻게 사용되는지 파악하고, 이와 관련한 질문을 해결하기 위한 목적으로 온라인 서비스 사용에 관한 통계 정보를 수집합니다.

아울러, 쿠키를 이용함으로써 당사의 어떤 광고와 제품이 귀하에게 가장 어필하는지 선별하고, 귀하가 온라인 서비스를 이용하는 동안 이를 표시하거나 광고, 마케팅 이메일을 전송합니다. 이 뿐만 아니라, 쿠키와 기타 기능은 당사의 온라인 광고와 마케팅 이메일에 대한 반응을 추적하기 위한 목적으로도 사용됩니다. 쿠키를 통해 개인정보가 수집되는 것을 원하지 않으시면, 대부분 웹 브라우저에는 쿠키를 자동으로 거부하거나, 본인 컴퓨터에 특정 쿠키 또는 특정 웹사이트 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 자세한 정보는 다음 웹사이트 http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html을 참조하시기 바랍니다. 브라우저 설정을 변경하거나 추적 기본 설정을 관리(Marriott.co.kr 의 '추적 기본 설정' 클릭)하는 방식으로 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키를 허용하지 않을 경우 온라인 서비스 이용에 다소 불편함이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 당사 웹사이트에서 귀하의 컴퓨터를 인식하지 못하는 경우, 매번 방문할 때마다 로그인해야 합니다. 이 뿐만 아니라 귀하의 관심사와 원하는 사항과 관련된 광고 또는 기타 혜택의 소식을 받을 수 없게 됩니다. 현재 본 웹사이트는 브라우저 "Do Not Track" 신호에 응답하지 않습니다.

  • 픽셀 태그 및 기타 유사 기술 사용: 픽셀 태그(일명 웹 비콘 및 투명 GIF)는 일부 온라인 서비스와 함께 사용될 수 있습니다. 그 중에서도 (이메일 받는사람 포함) 온라인 서비스 사용자의 이용내역을 추적하고, 마케팅 캠페인의 성공 여부를 측정하고, 온라인 서비스 이용과 반응률에 대한 통계를 집계할 목적으로 사용됩니다. 또한, 쿠키와 유사 기술을 사용하는 구글 애널리틱스와 어도비 애널리틱스를 사용해 서비스 이용에 관한 정보를 수집, 분석하고, 이용내역과 동향을 보고합니다.   이 같은 서비스를 통해 타 웹사이트, 앱, 온라인 리소스 이용에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.   구글의 관련 정보는 www.google.com/policies/privacy/‌partners/를 방문하시고, 수신을 거부하려면 구글 애널리틱스 수신거부 브라우저 애드온을 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 다운로드 받으십시오. 어도비에 대한 자세한 정보 및 정보 수신 해지는 http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html을 방문하십시오.
  • 어도비 플래시 기술('Flash LSO'(Flash Local Shared Objects)) 및 기타 유사 기술 사용​ 당사는 Flash LSO 또는 기타 기술을 사용해 귀하의 온라인 서비스 이용과 관련한 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. Flash LSO가 본인 컴퓨터에 저장되는 것을 원하지 않는 경우에는 웹사이트 저장 설정 패널에 있는 도구를 사용하여 플래시 플레이어 설정을 변경해 Flash LSO를 차단할 수 있습니다. 글로벌 저장 설정 패널에서 다음 안내에 따라 Flash LSO를 조절할 수 있습니다(예를 들어, 기존 Flash LSO 삭제하는 방법(매크로미디어 사이트에서는 '정보'로 통칭), 동의 없이 Flash LSO가 컴퓨터에 설치되는 것을 방지하는 방법, 플레시 플레이어 8 이상의 경우 현재 머물고 있는 페이지의 운영자에 의해 제공되지 않는 Flash LSO를 차단하는 방법). 플래시 플레이어가 Flash LSO를 제한하도록 설정하면, 온라인 서비스에 사용되는 일부 플래시 애플리케이션의 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 자세한 정보는 https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html에서 확인하시기 바랍니다.
  • IP 주소​ IP주소는 인터넷 서비스 공급업체(ISP)가 귀하가 사용하는 컴퓨터에 자동으로 지정하는 번호입니다. 사용자가 온라인 서비스에 접속할 때마다, 사용자의 IP 주소와 방문 시간, 방문한 웹페이지 정보가 식별되고 당사 서버 로그 파일에 저장됩니다. IP 주소를 수집하는 것은 일반적인 관행이며, 수많은 웹사이트, 애플리케이션 및 기타 서비스를 통해 자동으로 수집되고 있습니다. 당사는 사용 레벨을 측정하고, 서버 문제를 진단하며, 온라인 서비스를 운영할 목적으로 IP 주소를 사용합니다. 또한, IP 주소를 통해 귀하의 위치를 대략적으로 파악할 수 있습니다.
  • 실제 위치 및 모바일 위치 기반 서비스​ 예를 들어, 당사는 위성, 이동전화 기지국, WiFi 신호 또는 기타 기술을 사용해 귀하가 사용하는 기기의 실제 위치 정보를 수집합니다. 또한, 귀하 기기의 실제 정보를 사용하여 근처 호텔 찾기 등 맞춤형 위치 기반 서비스와 콘텐츠를 제공합니다.

    당사 앱을 다운로드 받으신 경우, 귀하가 당사 호텔 근처에 있을 때 모바일 기기의 블루투스 또는 유사 기능을 통해 귀하의 현 위치 정보를 수집할 수 있는 기술을 사용하는 것에 동의함으로써 특별 혜택을 전달하는 이메일 수신에 가입하게 됩니다. 당사는 귀하가 앱을 통해 특별 혜택 등을 전달하는 이메일 수신을 선택하고 귀하의 모바일 기기에 해당 기능을 허용하는 경우 이 같은 정보를 수집합니다. 그렇게 했을 경우, 귀하가 로그아웃할 때까지 호텔 안이나 근처에 있을 때 (예: 앱이 백그라운드에서 실행되고 있다면 정보가 수집됩니다) 또는 휴대폰이나 다른 기기에서 메리어트 앱의 유사 기능을 해지할 때까지, 앱은 계속해서 위치 정보를 수집합니다.

    당사는 또한 마케팅 파트너와 함께 귀하가 어떤 광고를 조회했는지 그리고 기타 수집된 정보와 함께 기기의 실제 위치 정보를 공유하여 해당 파트너사가 더욱 맞춤화된 콘텐츠를 제공하고 광고 캠페인의 효과를 분석할 수 있게 합니다. 경우에 따라, 귀하는 기기 위치의 사용 및/또는 공유를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 만약 이를 거부하면, 당사 및/또는 파트너는 맞춤화된 서비스와 콘텐츠를 제공해드릴 수 없습니다.

  • 집단 정보​ 집단 개인정보로는 귀하 또는 기타 사용자의 신분을 파악할 수 없습니다(예를 들어, 당사는 특정 지역의 전화번호를 가진 사용자 수를 파악하기 위해 개인정보를 집단으로 집계합니다).
기타 정보 사용 및 공개

당사는 어떤 목적을 위해서든 기타 정보를 사용하고 공개할 수 있습니다. 단 해당 법률에서 금지하는 경우는 예외입니다. 일부 경우에는 기타 정보를 개인정보와 함께 혼합하기도 합니다(예를 들어, 사용자의 이름과 위치를 함께 사용). 이 같은 경우 혼합된 정보는 개인정보로 취급합니다.

  • 제3사 서비스​ 본 개인정보 취급방침은 서비스와 연결된 사이트 또는 서비스를 운영하는 모든 제3사, 제3사 결제 서비스 또는 당사 호텔에서 고속 인터넷 제공업체의 랜딩 페이지에 표시되는 제3사 웹사이트를 포함한 제3사의 개인정보, 정보 및 기타 행위를 다루지 않으며, 당사는 이와 관련해 일체의 책임을 지지 않습니다. 온라인 서비스 상에 링크가 포함되어 있다고 해서 당사 또는 당사 계열사가 해당 사이트 또는 웹사이트를 보증하는 것은 아닙니다. 당사는 제3사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 공개하는 행위에 대해 어떠한 통제권이나 책임이 없습니다

이 뿐만 아니라, 당사는 귀하가 당사의 앱 또는 소셜미디어 페이지를 통해 타사에 공개하는 개인정보를 포함해 페이스북, 애플, 구글, 마이크로소프트, RIM 또는 기타 앱 개발자, 앱 공급업체, 소셜미디어 플랫폼 제공업체, 운영체제 제공업체, 이동통신 서비스 제공업체 또는 기기 제조업체의 정보 수집, 사용, 공개 또는 운영에 대해 책임 지지 않습니다.

  • 제3사 광고업체​ 당사는 귀하가 온라인 서비스에 접속하고 이를 이용하는 경우, 온라인 서비스와 기타 웹사이트 및 온라인 서비스에 접속하고 이용한 정보를 바탕으로 귀하가 관심을 가질 만한 제품과 서비스에 대해 광고를 내보내기 위해 제3사 광고업체를 이용합니다. 이를 위해 해당업체들은 픽셀 태크 사용을 포함해 귀하의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여하거나 인식합니다. 이와 관련한 자세한 정보 또는 선택 사항에 대해 궁금하시면  http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asphttp://www.aboutads.info/를 방문하시기 바랍니다. 아울러 모바일 앱에서 수신을 거부하려면 www.aboutads.info/appchoices에서 AppChoices 앱을 다운로드 하십시오.

Drawers

보안

당사는 당사 내부에서 개인정보를 보호하기 위해 합리적, 조직적, 기술적, 행정적 방법을 사용합니다. 하지만, 그 어떤 데이터 전송이나 저장 시스템도 100% 안전하지는 않습니다. 어떤 이유로든 당사와의 의사소통이 안전하지 않고, 귀하 계정의 보안에 문제가 발생했다고 판단되는 경우에는 아래 '연락처' 섹션에 명시된 바에 따라 당사에 즉시 통보해주시기 바랍니다.

선택, 접속 및 보관

앞으로 당사로부터 마케팅 관련 이메일 수신을 원하지 않으시면, 수신 거부 페이지 를 방문하거나 모든 이메일에 명시된 안내를 따르시기 바랍니다.

또한, 메리어트 리워즈 및 리츠 칼튼 리워즈 회원은 리워즈 계정을 업데이트하여 온라인으로 수신 거부하거나, Customer Care - Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA에 서면으로 수신을 거부할 수 있습니다 

당사는 가능한 한 빠른 시일 내에 귀하의 요청을 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다. 단, 마케팅 관련 이메일 수신을 거부하더라도, 수신 거부가 불가능한 계정 관련 중요 메시지는 계속해서 발송됩니다.

캘리포니아주 거주자를 위한 특별 고지 캘리포니아주에 거주하고 본인의 개인정보를 당사에 제공한 개인 고객은 당사가 메리어트 그룹 내 계열사를 포함한 제3사와 직접 마케팅 목적으로 공유한 개인 정보의 특정 항목 정보를 요청할 수 있습니다. 해당 요청사항은 privacy@marriott.com으로 이메일을 보내거나, 다음 주소로 서면 요청하십시오.

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America

당사는 이 같은 요청이 접수된 후 30일 이내에 이전 연도에 제3사의 직접 마케팅 목적으로 제3사에 공개한 개인정보 항목과 해당 업체의 이름과 주소를 알려드리겠습니다. 본 요구사항은 매년 단 한 번만 요청할 수 있습니다. 당사는 본 문단에 명시된 주소 이외로 제출될 요청에 대해서는 응답하지 않을 권리가 있습니다.

개인정보 접속, 변경 또는 숨김

당사에 제공한 개인정보를 검토, 수정, 업데이트하고 숨기거나 삭제하려면, privacy@marriott.com으로 이메일을 보내시거나, 아래 주소에 서면으로 연락하시기 바랍니다.

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America

요청 내용에 어떤 개인정보의 변경을 원하는지, 당사 데이터베이스에서 개인정보를 숨기고 싶은지 또는 개인정보 사용에 어떤 제한을 원하는지 분명하게 밝혀주시기 바랍니다. 당사는 귀하를 보호하기 위한 차원에서 귀하가 본 요청을 보내기 위해 사용한 이메일주소와 연계된 개인정보에 한해 요청사항을 처리하며, 요청사항을 처리하기 전 귀하의 신원을 확인해야 합니다. 당사는 가능한 한 빠른 시일 내에 귀하의 요청을 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다.


정보 보관​ 별도로 명시되지 않은 이상, 민감한 개인정보(: 사회보장번호, 주민등록번호, 인종/민족 정보, 정치 성향, 종교 및 기타 신앙, 건강, 생체인식 또는 유전자 특성, 전과 기록 또는 무역 협회 회원)를 당사의 서비스 상에서나 서비스를 통해 또는 당사에 보내거나 공개하지 말것을 요구합니다.


당사는 기록상의 목적 및/또는 귀하가 변경 또는 삭제를 요청하기 전 이미 시작한 거래를 완료하기 위해 특정 정보를 보관해야 합니다(예: 구매하거나 예약할 때 또는 프로모션에 참가할 때, 귀하는 해당 구매, 예약, 프로모션이 종료될 때까지 이미 제공한 개인정보를 변경할 수 없습니다). 당사 데이터베이스와 기타 기록에 계속 남고 삭제될 수 없는 잔여 정보가 있을 수 있습니다. 이 뿐만 아니라, 법적, 보안 또는 기타 이유로 인해 특정 정보는 귀하가 검토할 수 없습니다.


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