개인정보 취급방침 - 한국

본 개인정보 취급방침("취급방침")은 The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.를 포함한 Marriott International, Inc. 및 해당 계열사(총칭 "메리어트 그룹")에서 소유하거나 허가한 모든 호텔 브랜드에 적용됩니다.

본 취급방침의 목적은 Marriott.co.kr, Ritzcarltonseoul.com 및 메리어트 그룹에서 소유하거나 관리하는 다른 웹 사이트(총칭 "웹 사이트") 등 당사 웹 사이트에서 얻은 정보를 포함해 당사 고객으로부터 얻은 정보의 사용에 적용되는 개인정보 원칙을 고지하는 것입니다. 본 취급방침에서 사용된 "공식 라이선스 업체"라는 용어는 메리어트 그룹 브랜드로 제품 및 서비스를 판매하기 위해 메리어트 그룹과 라이선스 또는 유사한 계약을 체결한 특정 회사를 의미합니다. 공식 라이선스 업체에는 메리어트 그룹으로부터 독립되어 있으며, 메리어트 베케이션 클럽과 메리어트 및 리츠칼튼 부동산의 Marriott Vacations Worldwide Corporation 운영업체 및 메리어트 리워즈 신용카드 발행업체와 같은 기업 등이 해당됩니다.

당사 웹 사이트는 전 세계 방문자가 이용할 수 있으며 다양한 용도로 운영됩니다. 예를 들어 호텔 브랜드 또는 건물과 관련된 웹 사이트, 여행 관련 제품을 쇼핑할 수 있는 웹 사이트 등이 있습니다. 당사 웹 사이트는 일반적으로 미국 법률에 따라 미국에서 운영되고, 당사 웹 사이트 방문자는 미국 법률이 해당 거주 국가의 법률과 다를 수 있음을 알고 있어야 합니다. Marriott International, Inc. 및 해당 계열사는 개인 데이터의 미국 전송에 대해 미국-EU 및 미국-스위스 안전 피난처 체계에 대한 인증을 받았고, 해당 전송에는 EU 및 스위스 개인정보 취급방침이 적용됩니다. 당사는 국가별 웹 사이트를 운영하고 있고, 이들 웹 사이트는 해당 국가의 법률에 따라 운영됩니다.

이 취급방침은 새로운 채팅 상담(Click to Chat) 기능에 대한 설명, 웹 지원 모바일 기기용 로그인 정보 저장 기능, 새로운 블랙베리 및 아이폰 애플리케이션에 대한 설명, 연락처 주소의 부서 번호 변경 등을 추가하여 2015년 5월 21일에 최종 갱신되었습니다. 앞으로 다른 내용도 변경될 수 있습니다. 정보 수집, 정보 이용 및 제3자에 대한 정보 공개 방식 등 메리어트의 업무 관행을 고객이 항상 확인할 수 있게 하기 위해 이 취급방침에 수록된 모든 변경 사항은 강조 표시됩니다.

Drawers

당사가 수집하는 개인 정보 유형

당사가 수집하는 개인 정보 유형은 다음과 같습니다.

  • 귀하의 이름, 성별, 자택/직장 연락처 정보, 직위, 생일과 출생 장소, 국적, 여권 및 비자 정보
  • 투숙한 호텔을 포함한 투숙 정보, 입실일 및 퇴실일, 구입한 상품 및 서비스, 특별 요청, 서비스 선호사항에 대한 의견(객실, 휴가 선호사항, 요청한 편의시설, 사용한 시설 또는 기타 서비스 포함)
  • 통화한 전화번호, 전송/수신한 팩스 또는 투숙 중에 당사가 투숙객에게 제공하는 전화 서비스 연결 시 전화 메시지 수신
  • 신용카드 정보, 메리어트 인터내셔널 또는 리츠칼튼 리워즈 정보, 온라인 사용자 계정 정보, 프로필 또는 비밀번호 정보, 우수고객 또는 여행 파트너 프로그램 제휴
  • 특별 요청(예: 특정 숙소, 상품 및 서비스 구입을 요구하는 선호사항)을 이행하는 데 필요한 정보
  • 마케팅 선호사항과 관련하여 귀하가 제공하거나 설문조사, 콘테스트 또는 프로모션 행사에 참여하는 중에 귀하가 제공한 정보
  • 폐쇄회로 TV 시스템, 카드 키, 기타 보안 시스템을 사용하여 수집한 정보
  • 당사와 거래하고 있는 법인 고객 및 벤더의 직원 및 기타 개인(예: 여행사 또는 회의/이벤트 기획사)에 관한 연락처 및 기타 관련 정보
  • 당사와 거래하고 있는 제3자(예: 여행사 또는 유사한 공급자)를 통해 수집할 수 있는 귀하에 대한 추가 연락처 정보(예를 들어 귀하의 이름과 우편 주소를 알고 있을 경우, 귀하의 여행사에 귀하의 이메일 주소를 요청할 수 있습니다.)

당사는 다양한 방법, 즉 공인 라이선스 업체, 당사와 거래하는 제3자(예: 여행사, 항공사, 이벤트 기획자 또는 유사 공급자)를 통하거나 귀하로부터 직접 이러한 정보를 수집할 수 있습니다.

때로 다른 사람(예: 귀하가 대신 예약해 준 개인)의 개인 정보를 제공할 것을 귀하에게 요청할 수도 있습니다. 이 경우 본 취급방침의 약관에 따라 사용하게 될 정보를 당사에 공개하기 위한 해당인의 동의는 귀하가 얻어야 합니다.

귀하는 항상 당사에 제공할 개인 정보를 선택할 수 있습니다. 그러나 귀하가 특정 정보를 제공하지 않기로 선택할 경우 당사와 귀하의 일부 거래에 영향을 미칠 수도 있습니다.

당사가 개인 정보를 사용하는 방식

당사는 개인 연락처, 당사 웹 사이트, 이메일 및 통신, 제3자(예: 여행사 및 기타 비즈니스 파트너)를 포함한 다양한 방법으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 공개한 용도 또는 법에서 허용하는 용도로 개인 정보를 사용합니다. 일반적으로 당사가 개인 정보를 사용하는 용도는 다음과 같습니다.

  • 사용자가 요청한 서비스 제공(예를 들어 예약을 진행하거나, 확인을 전송하거나, 도착 전 메시지를 보내거나, 지역 및 호텔에 대한 기타 정보를 제공합니다.)
  • 회의, 이벤트 또는 행사 계획에 대한 정보를 제공하고 관리 목적상 특정 계정 정보에 액세스
  • 정기적인 고객 만족도 조사, 시장 리서치 또는 품질 보증 설문조사를 전송
  • 귀하의 계정 및 서비스 선호 사항에 대한 서비스를 제공
  • 귀하가 흥미 있을 만한 메리어트와 리츠칼튼 브랜드의 행사 및 프로모션과 관련된 메리어트, 메리어트 계열사 및 공식 라이선스 업체의 행사 및 프로모션을 귀하에게 전송(이에 해당되는 경우는 다음과 같습니다.)
    • 메리어트 베케이션 클럽, 메리어트 및 리츠칼튼 부동산과 관련된 행사 및 프로모션 정보
    • 메리어트 리워즈 신용카드
    • 계정 정보, 회원 전용 행사, 호텔 개장 소식 등의 프로모션 및 뉴스
    • 메리어트 로열티 프로그램 및 전 세계 프로모션
    • 맞춤형 여행지 상품 및 패키지, 막판 특가 요금 등의 호텔 스페셜
    • 금융 상품, 자동차 렌탈, 클럽 멤버십 등과 같은 파트너 상품
  • ShopMarriott 웹 사이트에서 주문한 상품의 전송을 포함하여 당사 고객에게 제품, 정보 또는 서비스를 제공
  • 포인트 상환을 포함하여 쇼핑, 메리어트/리츠칼튼 리워즈 또는 기타 계정의 관리
  • 귀하 및 기타 고객의 요구사항 파악
  • 시장에 대해 파악하고 당사 제품 및 서비스를 개선
  • 규정 및 법적 의무 준수
  • 회의 및 이벤트 기획을 지원
  • 당사의 권리 및 재산을 보호
  • 메리어트 또는 리츠칼튼 리워즈
    상기의 용도 외에 당사가 개인 정보를 사용할 수 있는 경우는 다음과 같습니다.
    • 인쇄 또는 전자 형식의 방침을 통해 귀하의 계정 상태와 활동에 대한 정보를 제공함으로써 귀하의 계정과 선호 사항에 대해 더 나은 서비스를 제공
    • 혜택에 대한 귀하의 자격 조건을 평가
    • 메리어트 리워즈 신용카드를 통해 적립한 포인트를 관리
    • 선택하신 포인트 적립 방식(예: 참여 항공사 및 각종 기업의 고객 회원제 프로그램)을 관리
    • 참여 항공사를 통해 포인트를 적립하기로 선택한 경우 포인트 및 거래 내역을 정확히 기록하기 위해 특정한 거래 정보를 해당 기업에 제공
채팅 상담

제3자 소프트웨어를 사용하여 적극적으로 온라인 채팅을 제의하거나 시작함으로써 웹 사이트 사용자가 원하는 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 돕고 있습니다. 온라인 채팅을 통해 귀하가 입력하는 모든 내용은 귀하의 이메일 주소와 연결될 수 있으며 귀하가 제공한 기타 정보 및 트랜잭션 정보와 함께 당사 시스템에 저장됩니다.

웹 지원 모바일 기기

웹 지원 모바일 기기에서 Marriott.co.kr에 액세스하여 호텔을 찾아보고 클릭하여 호텔을 호출하거나, 예약을 작성, 조회 또는 취소하거나, 메리어트 및/또는 리츠칼튼 리워즈에 등록할 수 있습니다.

BlackBerry, iPad 또는 iPhone 등의 장치에 GPS 애플리케이션을 다운로드한 경우, GPS 기술을 이용하여 근처의 호텔을 보다 쉽게 찾을 수 있습니다. 이 서비스를 제공하는 데는 개인 정보가 필요하지 않습니다. 또한 이러한 애플리케이션에서 원터치 인증을 선택하고 메리어트 리워즈 번호와 비밀번호를 저장해 두면 해당 장치로 Marriott.co.kr에 액세스할 때마다 정보를 입력하지 않아도 됩니다.

리츠칼튼 - 골드 스탠다드 서비스

리츠칼튼 브랜드 호텔의 골드 스탠다드 서비스에 대한 당사 약속의 일환으로, 향후 방문 시 더 맞춤화된 경험을 당사 직원들이 제공하기 위해 투숙객 선호 사항 및 투숙객의 기타 개인 정보를 기록하는 경우가 간혹 있습니다. 여기에는 식사 또는 베개 선호 사항, 기념일 또는 귀하의 투숙을 더 편안하게 할 기타 사항이 포함될 수 있습니다. 이 정보는 당사의 전 세계 다른 호텔에도 제공됩니다. 이 프로그램을 수신 거부하거나 당사가 주의해야 할 다른 선호 사항이 있는 경우 언제든지 알려주시기 바랍니다.

개인 정보 공개

당사는 다음과 같은 방식으로 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

  • 예약
    • 예약 요청을 처리하기 위해 예약 시 제공된 개인 식별 정보를 해당 호텔에 제공할 수 있습니다.
    • 귀하의 투숙 후 당사는 귀하의 투숙 정보, 사용한 객실/숙소 유형 및 편의 시설을 포함한 개인 정보를 보관합니다.
    • 프랜차이즈 또는 공인 라이선스 업체에서 운영하는 호텔에서 예약한 경우 요청한 상품 및 서비스를 제공하기 위한 목적을 위해서만 제3자 프랜차이즈 또는 공인 라이선스 업체에 예약 정보가 공개됩니다. 일부 국가에서는 예약 요청을 이행하는 용도로만 당사가 관리하는 호텔을 소유하는 공인 라이선스 업체에게 예약 정보를 공개할 수도 있습니다.
  • 기타 여행 서비스
    • 당사는 항공권이나 렌터카 등 공인 라이선스 업체가 제공하는 서비스를 포함한 각종 여행 서비스 패키지를 한 자리에서 구매할 수 있도록 하기 위해 귀하의 개인 정보를 보안해야 하고, 귀하가 요청한 트랜잭션을 실행하거나 메리어트 또는 리츠칼튼 브랜드의 베케이션 제품을 판매하기 위해 메리어트 또는 리츠칼튼 브랜드 제품을 판매하는 제3자 회사를 엄선하여 제휴 관계를 체결해 오고 있습니다. 이와 같은 제3자에게 제공한 모든 개인 정보는 각자가 관리하고 각자의 개인정보 취급방침 및 관례의 적용을 받습니다.
  • eFolio
    • 메리어트 전자 청구서 프로그램에 가입한 회사의 직원 또는 계약업체일 경우 메리어트 참가 호텔에서 고용주가 본인에게 제공한 법인 신용카드를 통해 호텔 요금(호텔 청구서)을 지불할 경우 호텔 투숙 중(개인 또는 단체의 일원이거나, 회의 또는 행사의 일환일 경우) 귀하에게 제공된 물품과 서비스를 나열한 호텔 청구서 발췌 내역이 신용카드 회사 또는 해당 에이전트에 전자 방식으로 전송되며 이러한 신용카드 회사나 에이전트는 직원들의 여행 관련 비용을 처리하고 관리할 수 있도록 해당 내역을 귀하의 고용주에게 전달합니다. 당사가 이 정보를 전송하면 더 이상 메리어트의 개인정보 취급방침이 적용되지 않고, 귀하의 고용주, 관련 신용카드 네트워크 운영자, 관련 카드 발급자 및/또는 해당되는 하도급업체의 개인정보 취급방침이 귀하의 개인 정보 처리에 적용됩니다.
    • 또한 예약 시 입력한 귀하의 메리어트/리츠칼튼 리워즈 번호를 전자 청구서 식별 번호로 사용하며 귀하의 이메일 주소로 청구서가 전송됩니다. 다른 사람의 객실 예약에 귀하의 메리어트 또는 리츠칼튼 리워즈 번호를 입력하거나 다른 사람을 위해 귀하가 예약하고 귀하의 이메일 주소를 입력한 경우, 해당 투숙객의 청구서도 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 다른 사람의 예약에 귀하의 메리어트 또는 리츠칼튼 리워즈 번호나 이메일 주소를 입력한 경우, 귀하는 당사자가 투숙 기간 중 프런트 데스크 직원에게 별도의 조치를 요청하지 않는 한 해당 객실 청구서가 귀하의 이메일 주소로 전송될 것임을 당사자에게 알려야 합니다.
  • 메리어트 리워즈 정보
    • 당사는 회원 및 고객 정보를 메리어트 그룹 내에서 귀하가 승인한 개인, 메리어트의 공인 라이선스 업체 또는 본 취급방침에 기술된 기타 제3자에게만 공개합니다.
  • 메리어트 및 리츠칼튼 부동산
    • 리츠칼튼은 다양한 지역에서 고급 레지던스 시설을 운영하고 있습니다. 또한 각종 리조트의 소유 지분을 판매하고 있습니다. 본 개인정보 취급방침에 기술된 대로, 메리어트 및 공인 라이선스 업체는 메리어트 및 리츠칼튼의 고급 레지던스 시설 및 소유 지분을 판매하는 데 고객의 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 레지던스 또는 소유 지분을 구입하고자 할 경우 트랜잭션을 수행하는 데 필요한 개인 정보와 해당 정보의 사용 및 보호에 대한 상세 공개 내용이 귀하에게 제공됩니다.
  • 공인 라이선스 업체
    • 메리어트 베케이션 클럽의 메리어트 베케이션 월드와이드 운영자가 메리어트 또는 리츠칼튼으로부터 라이선스를 받은 마케팅 및 비즈니스 운영이나 메리어트 또는 리츠칼튼 브랜드 제품 및 서비스를 판매하기 위한 제한된 목적을 위해서나, 행사 및 프로모션을 제공하기 위해 메리어트 베케이션 클럽의 메리어트 베케이션 월드와이드 운영자를 포함한 공인 라이선스 업체에게 개인 정보를 공개할 수 있습니다.
    • 메리어트 베케이션 클럽을 포함한 공인 라이선스 업체가 운영하는 별도 웹 사이트에 연결할 경우 해당 업체의 개인정보 취급방침이 귀하의 개인 정보 처리에 적용됩니다.
  • 타사 서비스 제공업체/처리업체:
    • 메리어트와 리츠칼튼에서는 시장 조사기관, 대행 업체, 이메일 서비스 제공업체, 메리어트 그룹의 우편 및 통신을 처리하는 우편업체 같은 타사 처리업체의 서비스를 이용합니다. 여기에는 공인 라이선스 업체도 포함됩니다. 해당 당사자는 계약상 개인 정보를 메리어트에서 지정하는 용도가 아닌 다른 용도로 사용할 수 없습니다.

당사는 비즈니스 또는 자산의 전부 또는 일부, 합작투자 및 관련 비즈니스 거래의 재편, 매각 또는 처분과 관련하거나, 감사 또는 보고 및 기타 규정 요구사항과 관련하여 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 모든 후임자 또는 양수인은 본 취급방침에 기술된 것과 동일한 근거로 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

메리어트 및 리츠칼튼은 법이 요구하는 경우 또는 메리어트 및 리츠칼튼의 고객, 방문자, 관계자, 재산(당사 웹 사이트 포함) 또는 제3자를 위험으로부터 보호하거나 조사하기 위해 필요할 경우 개인 정보를 귀하의 허가 없이 공개합니다.

쿠키 및 IP 주소

메리어트 및 당사의 제3자 마케팅 파트너는 쿠키, 표시되지 않는 픽셀, 로컬 공유 개체(예: 영구 쿠키) 및 웹 비콘을 사용하여 웹 사이트 사용자에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 쿠키는 귀하가 웹 사이트를 방문하거나 앱을 사용할 때 컴퓨터나 모바일 장치에 보관되는 작은 텍스트 파일입니다. 당사 웹 사이트는 귀하의 브라우저 설정을 기반으로 특정 정보를 자동으로 수신 및 저장할 수 있습니다. 여기에는 브라우저 유형 및 운영 체제, 조회한 웹 페이지, 모바일 장치와 연관된 IP 주소 또는 고유한 장치 식별자, 당사 웹 사이트 방문 전후에 방문한 사이트 등이 포함될 수 있습니다.

귀하는 브라우저를 통해 쿠키를 전송하거나 플래시 쿠키를 제외한 모든 쿠키를 해제할 때마다 경고를 표시하도록 컴퓨터를 설정할 수 있습니다. 브라우저의 도움말 메뉴 또는 내장된 모바일 장치 설정에서 방법을 확인하십시오. 일부 모바일 장치는 브라우저와 연관된 영역뿐만 아니라 브라우저 설정으로 제어할 수 없는 앱 관련 영역에도 쿠키를 저장합니다. 이러한 기타 영역에 저장될 수 있는 쿠키를 관리하거나 삭제하려면 모바일 장치의 앱 설정 옵션을 확인하십시오. 쿠키를 허용하지 않을 경우 당사 웹 사이트에서 제공되는 일부 기능, 서비스 또는 작업에 악영향을 미칠 수 있고, 사용자가 특정 트랜잭션을 수행하지 못하거나, 특정 기능을 사용하지 못하거나, 특정 콘텐츠에 액세스하지 못할 수도 있습니다.

당사가 웹 사이트 및 앱에서 사용하는 쿠키의 유형은 다음과 같습니다.

  • 세션 쿠키: 브라우저를 닫으면 자동으로 삭제됩니다.
  • HTTP 요청 헤더 정보: 이 정보로 당사 웹 사이트가 올바로 작동하고 사용자에게 적합한 맞춤 콘텐츠를 구성하며, 방문자의 웹 사이트 이용 방식을 파악하여 사용자가 필요로 하는 기능을 정확히 제공합니다.
  • 온라인 예약 과정 중에 호텔 검색에서 사용된 날짜를 기억하려면 객실 예약을 확인하고 예약을 이행합니다.
  • 등록한 사용자가 이메일과 메리어트 및 리츠칼튼 리워즈 번호를 매번 입력하지 않고도 로그인할 수 있도록 합니다.
  • 당사 웹 사이트의 다양한 페이지의 사용을 측정하여 이용자가 원하는 정보를 손쉽게 액세스할 수 있도록 제공합니다.
  • 온라인 예약, 메리어트/리츠칼튼 리워즈 트랜잭션 등의 기능과 고객에게 유용하거나 고객이 관심 있어 할 기타 기능을 제공합니다.
  • 메리어트, 리츠칼튼 광고 및 웹 사이트 콘텐츠에 대한 고객의 반응을 추적합니다.
  • 사용자가 이메일을 받고 읽을 수 있는 적절한 형식을 판별하기 위해 HTML 이메일 메시지를 받을 수 있는 브라우저 기능을 확인합니다.
  • 몇 명의 사용자가 이메일을 열어 보았는지 확인하고, 당사를 위해 서비스 제공업체가 이메일 캠페인에 대해 집계한 통계를 컴파일하도록 합니다.
  • 메리어트 광고 게재 사이트 및 당사 웹 사이트를 사용자가 방문할 때 타사 광고 기술을 사용하여 광고합니다. 당사 광고를 귀하에게 제공하는 중에 당사의 광고 제공업체가 제공하는 고유한 제3자의 영구 쿠키, 클리어 gif 또는 비콘 gif를 귀하의 컴퓨터나 장치에 저장하여 당사의 온라인 광고를 관리하고, 해당 장치가 당사 웹 사이트를 방문하는 시점을 인식하며, 사용자가 메리어트 웹 사이트를 방문 시 경유한 배너 광고가 무엇인지와 예약 수행 여부를 파악할 수 있습니다. 메리어트의 광고 제공업체와 메리어트가 이러한 기술로 수집하는 정보는 개인 식별이 아니라 프로필 작성에 사용되며, 광고 제공업체에서는 이 프로필을 통해 광고 네트워크에 대한 고객의 관심사를 파악하고 해당 사용자에게 맞는 광고를 제공할 수 있습니다.

메리어트 그룹 및 해당하는 제3자 서비스 공급업체는 웹 비콘 및 픽셀 태그를 사용하여 수행하는 작업은 다음과 같습니다.

  • 메리어트 그룹 광고 및 웹 사이트 콘텐츠에 대한 고객의 반응을 추적합니다.
  • HTML 기반 이메일 메시지를 받을 수 있는 사용자의 기능을 판별하고, 몇 명의 사용자가 이메일을 열어 보았는지 확인하며, 당사를 위해 서비스 제공업체가 이메일 캠페인에 대해 집계한 통계를 컴파일하도록 합니다.
  • 인터랙티브 광고의 대상을 잘 설정하고, 고객 지원 및 사이트 유용성을 높이며, 고객이 관심 있어 할 상품과 행사를 제공합니다.

    플래시 쿠키/로컬 저장 장치를 포함한 쿠키에 대한 자세한 정보를 알고 싶은 경우 유용한 정보를 확인할 수 있는 웹 사이트는 다음과 같습니다.

DNT(Do Not Track) 신호:
일부 웹 브라우저는 추적 또는 사이트 간 사용자 추적과 관련하여 귀하의 기본 설정을 표시하는 HTTP 헤더 필드인 DNT(Do Not Track) 신호를 제공합니다. 당사는 현재 DNT 신호를 인식하지 않습니다. 그러나 위에서 명시한 대로 귀하의 브라우저 쿠키 설정을 조정하여 수집된 정보에 대해 일부 선택사항을 실행할 수 있도록 허용하지 않습니다. 위에서 명시한 대로 당사는 인터넷의 다른 광고업체 및 당사를 대신하여 맞춤형 광고를 제공하기 위해 당사 웹 사이트에서 추적 기술을 사용하는 제3자와도 협업하고 있습니다. 이 회사는 당사 사이트에서 귀하의 활동과 당사 광고 및 기타 통신에 대한 귀하의 상호 작용에 관한 정보를 수집하고, 이 정보를 사용하여 귀하가 제3자 웹 사이트 및 애플리케이션에서 보는 광고를 판별할 수 있습니다. 이 방식에 대한 자세한 내용과 귀하의 옵션을 확인하려면 http://www.aboutads.info 를 방문하십시오.

Drawers

아동 개인정보 보호

당사 웹 사이트는 아동을 대상으로 하지 않으며 아동의 개인 정보를 의도적으로 수집하거나 요청하지 않습니다. 13세 미만의 아동이 개인 정보를 당사 웹 사이트에 제출한 것을 확인한 경우 당사는 적절한 조치를 취해서 정보를 삭제합니다. 메리어트 호텔의 어린이 활동에 관심 있는 분을 위해 웹 사이트에 메리어트 키즈 프로그램 정보를 게시해 두었습니다.

그럼에도 불구하고 귀하의 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다고 생각하고 이를 삭제하도록 알리거나, 귀하의 자녀에 대한 개인 정보를 더 이상 수집하지 않도록 하거나, 개인정보 관련 질문이 있는 경우 Marriott Information Protection & Privacy 부서(privacy@Marriott.co.kr)로 이메일을 보내거나 다음과 같은 주소로 편지를 보내 주십시오.

Marriott International, Inc. Attn: Information Protection and Privacy Dept. 52/995.63
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America

마케팅 통신물

귀하가 자신에게 유용하고 수령하고 싶은 이메일 통신물만 수령하도록 하는 것이 당사의 의도입니다. 당사는 모든 마케팅 통신물, 행사 및 프로모션, 설문 조사에 대한 구독 중지를 포함하여 언제든지 온라인으로 본인의 우편 설정을 정의하고 수정할 수 있도록 하고 있습니다.

구독 중지 페이지를 방문하거나 귀하가 당사로부터 받은 이메일에서 향후 이메일을 수신 거부할 수 있는 지침을 수행하여 메리어트의 모든 이메일 프로그램을 구독 중지할 수 있습니다. 메리어트 리워즈 및 리츠칼튼 리워즈 이메일은 해당 리워즈 계정을 업데이트하여 온라인으로 수신 거부하거나, Customer Care - Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA로 편지를 보내 수신 거부할 수도 있습니다. 수신 거부를 처리하는 데에는 업무일 기준으로 10일이 소요됩니다.

개인 정보의 보안

메리어트는 귀하가 당사에 제공한 개인 정보의 기밀을 유지하고, 귀하의 개인 정보가 실수로 삭제 또는 분실되거나 무단 액세스되거나 공개 또는 수정되지 않도록 보호하기 위해 업계의 표준 안전 장치를 포함한 적절한 조치를 취합니다. 귀하가 메리어트 웹 사이트를 통해 개인 정보를 당사에 제출할 때 SSL 지원 브라우저나 장치를 사용 중인 경우 SSL(Secured Socket Layer)을 통해 개인 정보가 전송됩니다.

메리어트 인재 채용

메리어트는 제3자 웹 사이트에서 제공하는 도구와 엄선된 사설 데이터베이스를 사용하여 구직자의 개인 정보를 수집합니다. 메리어트는 이러한 자체 브랜드 서비스를 통해 귀하가 제공한 개인 정보를 액세스할 수 있으며 비밀 정보로 취급합니다. 지원자는 입사 지원서를 제출하고 이러한 정보를 제공함으로써 해당 개인 정보가 채용 여부를 판단하기 위해 미국으로 전송되는 한편 지원자의 거주 국가가 아닌 다른 국가로도 전송될 수 있음을 인지하고 동의하게 됩니다.

메리어트는 귀하의 개인 정보를 귀하가 직업 검색을 자동으로 수행할 수 있도록 하거나 귀하의 자격이 메리어트의 채용 기준에 부합되는지를 확인하는 데에만 사용하며 그 밖의 용도로는 사용하지 않습니다. 타사 서비스 제공업체는 귀하의 개인 정보를 메리어트를 대신하여 수집하는 것 외의 다른 용도로 사용할 수 없습니다.

캘리포니아 주민

캘리포니아 주에 거주하는 고객은 전년도에 메리어트가 타사의 다이렉트 마케팅 용도로 귀하의 개인 정보를 제공한 해당 업체 목록을 메리어트에 요청할 수 있습니다. 메리어트/리츠칼튼은 메리어트와 무관한 제3자 업체의 다이렉트 마케팅을 위해 개인 정보를 공유하지 않습니다. 그러나 메리어트 프랜차이즈 가맹점에서 별도로 소유하고 운영하는 여러 메리어트 호텔에서는 메리어트로부터 받은 개인 정보를 사용하여 해당 호텔을 홍보할 수 있습니다. 전년도에 귀하의 개인 식별 정보가 제공되었을 수 있는 프랜차이즈 가맹점에 대한 정보를 요청하려면 privacy@marriott.co.kr로 이메일을 보내 주시거나 Marriott International, Inc., 10400 Fernwood Road, Dept. 52/995.63, Bethesda, MD 20817로 편지를 보내 주십시오.

EEA 및 스위스의 주민

Marriott International, Inc. 및 The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.는 미국에서 설립되었으며, 당사 사이트가 호스팅되고 호텔 예약이 처리되는 서버는 미국 내에 있습니다. 미국 법률은 귀하의 거주 국가 법률과 다를 수 있으며, 개인 정보에 대해 동일한 수준의 보호를 제공하지 않을 수도 있습니다. Marriott International, Inc. 및 해당 계열사는 미국으로의 개인 데이터 전송에 대해 미국-EU 및 미국-스위스 안전 피난처 체계에 대한 인증을 받았고, 해당 전송에는 EU 및 스위스 개인정보 취급방침뿐만 아니라 당사의 안전 피난처 EU 및 스위스 개인정보 취급방침이 적용됩니다.

메리어트가 운영하고 프랜차이즈하는 호텔은 전 세계에 있습니다. 귀하의 예상대로 귀하의 거주 국가 이외에서 호텔 투숙을 예약할 경우 개인 데이터가 메리어트의 호텔 관리자나 프랜차이즈에 전송됩니다. 귀하의 예약이 이행되도록 귀하가 투숙하는 국가에 있는 다른 계열사 및 공인 라이선스 업체에도 함께 전송됩니다.

EEA 및 스위스 이외의 국가에는 개인 식별 정보에 대해 동일한 수준의 보호를 제공하는 법률이 없습니다. 그렇지만 해당 데이터에는 적절한 수준의 보호를 보장하기 위해 설계된 메리어트 고유의 정책 및 절차가 적용됩니다.

두바이 금융 센터

두바이 국제 금융 센터에 있는 리츠칼튼 호텔 이외에서 수집된 개인 데이터와 관련하여, 이 개인 데이터는 개인 데이터를 적절하게 보호하지 않는 것으로 간주될 수 있는 다른 사법권과 아랍에미리트의 다른 호텔에 전송될 수도 있습니다. 이 호텔에 체크인할 경우 해당 전송에 대해 명시적으로 동의해야 합니다.

개인 정보/질문 또는 불만사항에 대한 액세스 요청

이 정책을 검토한 후 개인정보 보호에 관한 우려나 문의 사항이 있거나 요청을 제출하려면 privacy@marriott.co.kr(국문) 또는 privacy@ritzcarlton.com(영문)의 Marriott Information Protection & Privacy 부서로 이메일을 보내시거나 다음 주소로 우편 문의해 주십시오.

Marriott International, Inc.
Attn: Information Protection and Privacy Dept. 52/995.63
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America

The Ritz Carlton Hotel Company, L.L.C.
Attn: Information Protection & Privacy
4445 Willard Avenue, Suite 800
Chevy Chase, Maryland 20815

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